International Customer Support Manager – Poland

vor 4 Wochen


Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine Projekte

Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt
Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat
Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei
Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote

Was Du mitbringst

Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
Sehr gute Polnisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten Dir

Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Weitere Infos und Kontakt

Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir Marie aus dem People & Culture Team, erreichbar unter gerne weiter.

Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.

Über uns

Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik

  • Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Projekte Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickBei Cargoboard GmbH & Co. KG arbeiten wir an der Revolutionierung des Logistikmarktes durch kundenzentrierte und digitale Prozesse. Wir sind ein etabliertes Tech- und Logistikunternehmen, das in den letzten Jahren stetig gewachsen ist.Lohn und VorteileWir bieten unseren Mitarbeitern einen monatlichen Lohn von 5.500 bis 6.000 Euro, je nach Erfahrung...


  • Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Projekte Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat Sehr gute Polnisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse...


  • Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Deine Projekte**: Als Werkstudent:in unterstützt du unser Customer Support Team dabei, eine einzigartige Customer Journey für unsere Kund:innen sicherzustellen. Zu deinen wesentlichen Tätigkeiten gehören: - Proaktive Kontrolle der Sendungsverfolgung anhand vorgegebener Laufzeiten, einschließlich der Mitteilung an unsere Kund:innen - Optimierung und...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Weidmuller Vollzeit

    Als Leiter von Customer Experience und Veranstaltungen bei Weidmüller suchen wir einen erfahrenen Fachmann für die Konzeption und Durchführung unserer internationalen Messen, Events und Kundenevents. Die Position ist in Detmold beheimatet, aber unsere Kunden liegen weltweit.AufgabenEntwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team innovative Lösungen für unseren...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dSPACE Vollzeit

    Drive Innovative SolutionsWe are seeking a strategic product innovation manager to join our team in Paderborn, Germany. As a key member of our organization, you will be responsible for developing innovative solutions in new fields of application and markets.About the RoleThe ideal candidate will have a degree in industrial engineering with a focus on...

  • Customer Care Project

    vor 6 Monaten


    Paderborn, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Für ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Paderborn oder Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in im Customer Care Project (m/w/d) Das erwartet Sie: - Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios - Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation - Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von...

  • Game Manager

    vor 1 Monat


    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bib International College Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Game Producer bei der bib International College bist du der Hauptverantwortliche für den Erfolg der ganzen Produktion. Du kümmerst dich um die Einhaltung der zeitlichen und finanziellen Ressourcen. Kontrollierst den Projektfortschritt, stellst das Einhalten der Vertragsvereinbarungen sowie des vereinbarten Release-Termins sicher und...


  • Paderborn, Deutschland Hämmerling Group Holding GmbH Vollzeit

    Als ein Unternehmen der Hämmerling Group sucht die Hämmerling Group Logistic GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/n: **Head of Sales international (m/w/d)** Die Hämmerling Group Logistic GmbH ist eine mittelständische Spedition mit ca. 240 Mitarbeitern. Ausgehend von sechs nationalen und sechs internationalen Standorten bieten wir ein ausgefeiltes...

  • Ppm Coordinator

    vor 6 Monaten


    Paderborn, Deutschland Babcock Support Services GmbH Vollzeit

    Um uns für die **zukünftigen Herausforderungen** optimal aufzustellen, suchen wir für unseren Standort in **Paderborn** ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: **PPM Coordinator / Koordinator für Wartungsarbeiten (m/w/d)** In dieser Funktion sind sie eine wichtige Stütze für unseren operative Bereich, wenn es um die Vor - und Nachbereitung unserer...

  • Marketing Manager

    vor 6 Monaten


    Paderborn, Deutschland bib International College Vollzeit

    Marketing ManagementStarte deine Marketing-AusbildungIm Marketing steht für dich die zielgruppenspezifische Kommunikation mit deinen Kund*innen im Mittelpunkt. Dabei nutzt du die unterschiedlichsten Kanäle: Social Media, Webshop und die eigene Internetseite bilden heute wichtige Bestandteile jeder Marketing-Kampagne. Oft werden diese Maßnahmen von passend...

  • Marketing Manager

    vor 2 Wochen


    Paderborn, Deutschland bib International College Vollzeit

    Marketing ManagementStarte deine Marketing-AusbildungIm Marketing steht für dich die zielgruppenspezifische Kommunikation mit deinen Kund*innen im Mittelpunkt. Dabei nutzt du die unterschiedlichsten Kanäle: Social Media, Webshop und die eigene Internetseite bilden heute wichtige Bestandteile jeder Marketing-Kampagne. Oft werden diese Maßnahmen von passend...

  • Mitarbeiter in

    vor 6 Monaten


    Paderborn, Deutschland Universität Paderborn Vollzeit

    Die Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte Campus-Universität. In interdisziplinären Teams gestalten wir zukunftsweisende Forschung, innovative Lehre sowie den aktiven Wissenstransfer in die Gesellschaft. Als wichtiger Forschungs - und Kooperationspartner prägt die Universität auch regionale Entwicklungsstrategien....

  • Mitarbeiter in

    vor 6 Monaten


    Paderborn, Deutschland Universität Paderborn Vollzeit

    **Die Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte Campus-** **Universität. In interdisziplinären Teams gestalten wir zukunftsweisende Forschung, in-** **novative Lehre sowie den aktiven Wissenstransfer in die Gesellschaft. Als wichtiger For-** **schungs - und Kooperationspartner prägt die Universität auch regionale...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dSPACE Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte ist unsere zukunftssichere Branche in internationalen Teams. Als Produktkommunikations-Spezialist entwickeln Sie innovative Marketingstrategien für die dSPACE Produkte.Funktion und VerantwortungSie sind verantwortlich für die Umsetzung internationaler Produktkommunikationsmaßnahmen und das Erstellen von...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Consultant to join our team at Recruitment Room. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in planning, organizing, and managing projects.Key Responsibilities:Project ManagementCustomer TrainingTesting and DocumentationSystem AdministrationNetwork...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BENTELER Vollzeit

    Unser Unternehmen BENTELER bietet Ihnen die Chance, an der Zukunft von Mobilität mitzuschreiben.AufgabenWir suchen einen Aufbau-Manager für unsere Organisation zur Inbetriebnahme von HOLON Mover Flotten mit Fokus auf Skalierbarkeit.Der Manager wird Anforderungen und Prozesse für die Inbetriebnahme von autonomen Movern definieren.Betreuung der...


  • Paderborn, Deutschland Berufsakademie Rhein Main University of Cooperative Education (HS) Vollzeit

    Dich interessiert das Thema Automobilwirtschaft? Sportmanagement? Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management? Du findest Internationales Marketing und Media Management spannend? Banking und Finance? Wirtschaftsinformatik? Wirtschaftsingenieurwesen Digital Management and Engineering? Oder doch vielleicht eher Gesundheit, Pflflege und Soziales,...


  • Paderborn, Deutschland Brilliant Computers Vollzeit

    Job Description Installing technical troubleshooting and fixing desktops, printers, laptops and other computer peripherals hardware problems as well as desktop applications. • Basic knowledge of enterprise LAN and WAN setups and concepts. Ability to perform smart hand activity under instruction-based activities at sites and from Remote Team. ...

  • Product Manager

    Vor 2 Tagen


    Paderborn, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...