Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen, qualifizierte Mitarbeitende für uns gewinnen und somit auch unseren Umsatz steigern. Das IT-Systemhaus hat heute ca. 480 Mitarbeitenden. Im vergangenen Geschäftsjahr lag der Umsatz bei 145 Millionen Euro. Die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft sind gestellt.

Deine Aufgaben

umfassen die, eines Service Delivery Manager (m/w/d).

Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team sowie Sicherstellung einer einheitlichen Prozessverfolgung
Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams
Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware
Planung und Überwachung von Major Releases, Rollouts und massiven Upgrades
Beaufsichtigung des Kommunikationsprotokolls der IT und Sicherstellung, dass die Mitteilungen dem Protokoll entsprechen
Moderation und Organisation von internen IT-Kommunikationen und -Meetings
Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern, die sich zwischen und innerhalb von Endmärkten bewegen
Planung und Implementierung neuer Technologien
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Microsoft Office 365 sowie in ITIL-Prozessen
Gutes Verständnis für die Verwendung von Microsoft SharePoint
Grundlegende Kenntnisse in Computernetzwerke, einschließlich Verkabelung und Patching, IP-Adressierung und grundlegende Kenntnisse in LAN und WLAN
Erfahrung mit Microsoft AD und anderen Netzwerkdiensten sowie erste Kenntnisse in PowerBI, Power Automate und Power Apps
Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Priorisierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.

Empfehlungsprämie
Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.

Equipment
Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.

Flexible Arbeitszeiten
Wir haben ein Gleitzeitmodell, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht zwischen 7 und 19 Uhr zu arbeiten. Unsere Kernzeiten sind von Mo-Do 09:30 - 15:30 Uhr und Fr 09:30-13:00 Uhr.

Wir bezahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weitere Benefits findest du hier

Deine Ansprechperson
Wojtek Kusmierek
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