Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Sonderaufgaben
Vor 4 Tagen
- In deiner Rolle bearbeitest du schriftliche Kundenanliegen per Mail, in unseren Social-Media-Kanälen und im Chat, insbesondere zu vertrieblichen Themen wie Abo und Ticketshop. Mit Hilfe von Freitexten oder standardisierten Textbausteinen.
- Du klärst komplexe Fragestellungen zu Abos oder zum Ticketshop und stimmst dich dazu stets mit z. B. der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration oder dem Zahlungsdienstleister ab.
- Bei Ticketerstattungen, Verwaltungsaufgaben im allgemeinen Kundenservice und bei Fragen rund um Ticketautomaten vertrauen wir auf deine proaktive Mitarbeit.
- Routiniert erstellst du Prozesshandbücher und Auswertungen, Analysen sowie Statistiken im CRM-, Ticket- und Backend-System.
- Auch beim Weiterentwickeln kundenservicerelevanter Kontaktpunkte, in Projekten wie Chat- sowie Voicebot und bei der Einführung sowie Integration von CRM vertrauen wir auf dein Know-how.
- Nicht zuletzt übernimmst du bei Bedarf Aufgaben aus weiteren kundennahen Teams.
- Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Diese ergänzt du idealerweise um einschlägige Berufspraxis im Kundenservice und Vertrieb.
- In jedem Fall hast du sehr gute Anwenderkenntnisse in einem Ticketsystem oder in einem ERP-System und bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und in der IT-Systemarchitektur.
- Im Umgang mit MS Office bist du versiert, insbesondere mit Excel, und kennst dich bereits in der Durchführung komplexer Datenanalysen aus.
- Deutsch und am besten auch Englisch beherrschst du fließend, mündlich wie schriftlich.
- IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen sind deine Leidenschaft.
- So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
- Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
- Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
- Neues entdecken: mit dem kostenlosen Deutschlandticket
- Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit
Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tariflichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 7 BzTV-N BW. Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf Was uns noch am Herzen liegt:Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
Die Position kann, unter Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen, grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.Stuttgarter Straßenbahnen AG
Schockenriedstraße 50
70565 StuttgartStandort: Stuttgart
Vertragsart: Vollzeit (Teilzeit ist möglich)Ansprechpartnerin: Laura Bulke
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Sonderaufgaben SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 19 Stunden
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Sonderaufgaben SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. 000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team Kundenservice im...
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Sachbearbeiter Versicherungen
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit**Über JAS GmbH**: Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer unser Mandant. Mit einem leistungsfähigen und flexiblen Team von Spezialisten vertreten wir die Interessen des Kunden bei der Umsetzung seiner Risikophilosophie sowie den täglichen Abwicklungsaufgaben. Versicherung ist Vertrauenssache. Dies gilt für den Risikoträger und insbesondere für den...
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Sachbearbeiter/-in Grabrechte mit Sonderaufgaben
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitFachliche HerausforderungenWir suchen eine Fachkraft für Grabrechte und Friedhofsbetrieb, die sich auf die Verwaltung von Grabrechten und die Bearbeitung von Sonderaufgaben spezialisiert hat. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen und bietet eine sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftssicheren Arbeitsplatz.AufgabenbereichBearbeitung von...
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Mitarbeiter Kundenservice Leben
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Darauf kannst du Dich freuen**: - Ein an dem Markt angepasstes Gehalt mit der Möglichkeit bei guten Leistungen das Gehalt attraktiv aufzustocken - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Du hast die Möglichkeit hybrid zu arbeiten und das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Wir fördern deine...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Generali Deutschland AG VollzeitSachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) SSC Schaden-Service-Center Für die Abteilung Schaden-Service-Center (SSC) der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer (m/w/d). Sie können idealerweise eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Bav
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege - Ein umfangreiches...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice Bestand
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d)* Kundenservice Bestand**: **Ein Gruppe. Viele Möglichkeiten.** - Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs - und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und...
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Sachbearbeiter Lohn
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stölting Service Group VollzeitWIR MACHEN. Seit 125 Jahren Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in der Lohnbuchhaltung (m/w/d) in Stuttgart. Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. Mit 40 Niederlassungen und mehr als...
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Sachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland BENZ Vollzeit**STELLENDETAILS**: **EINSATZORT**: - 70565- Stuttgart- Baden-Württemberg Deutschland**BRANCHE**: - Dienstleistungen**BERUF**: - Kundendienstberater / Kundendienstberaterin**TÄTIGKEITSBEREICH**: - Kundendienst/Service/CallCenter**VERGÜTUNG**: - 36.000 € - 42.000 € p.a.**VERTRAGSART**: - Festanstellung**BEFRISTUNG**: - unbefristetBenz GmbH...
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Sachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland BENZ GmbH Vollzeit**Stellendetails**: **Einsatzort**: 70565 Stuttgart Baden-Württemberg Deutschland **Branche**: Dienstleistungen **Beruf**: Kundendienstberater / Kundendienstberaterin **Tätigkeitsbereich**: Kundendienst/Service/CallCenter **Vergütung**: 36.000 € - 42.000 € p.a. **Vertragsart**: Festanstellung **Befristung**: unbefristet **KONTAKT**: Benz GmbH...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (W/m/d) Für Die
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung B.-W. VollzeitAz.: LGL11-0305.3-24/51 Stuttgart, 04.09.2024 **Stellenausschreibung** Das Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung sucht für das Referat 12 - Haushalt - am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen **Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (w/m/d)** **für die Finanzbuchhaltung** bis Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW bzw. bis...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen VollzeitWir suchen ab sofort für unseren deutschlandweit bekannten Hersteller von Kompressoren aus Großbettlingen einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** Diese Stelle ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns schon auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben - Erfassung und Prüfung von Kundenaufträgen - Betreuung und Beratung...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen VollzeitUnser Kunde aus Nürtingen ist modernes Unternehmen, welches sich auf die Vermarktung und Distribution technischer Kunststoffe in Europa spezialisiert hat. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung haben, dann bewerbe Sie sich noch heute als **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** Die Stelle ist langfristig und die Chance...
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Stuttgart, Deutschland Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice / Versicherungen Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Zur Unterstützung unseres Vertragsservice für Privatkunden am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Attraktive Entlohnung inkl. Sonderleistungen und betriebliche Altersversorgung - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - 30 Tage Urlaub - Mitarbeiterrabatte bei unseren...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Attraktive Entlohnung inkl. Sonderleistungen und betriebliche Altersversorgung - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - 30 Tage Urlaub - Mitarbeiterrabatte bei unseren...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart VollzeitWir suchen für unseren Kunden, der im Bereich Direktvertrieb von Beschichtungspulver tätig ist, einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung. Es erwartet Sie: - eine intensive Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet - ein jährliches Bonussystem - kostenlose Getränke -...
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Sachbearbeiter Lohn
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stölting Service Group VollzeitWIR MACHEN.Seit 125 Jahren Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in der Lohnbuchhaltung (m/w/d) in Stuttgart.Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. Mit 40 Niederlassungen und mehr als 16.000...
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Sachbearbeiter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Deine Vorteile bei uns**: - Ein Einstiegsgehalt ab 2600; - Euro brutto im Monat - Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt - 6...
