Rezeptionist/in im Hostel

Wir, das Hostel "Am Windberg" UG (haftungsbeschränkt), sind ein kleines Unternehmen im Bereich Hotel, Gastronomie & Catering. Unser gemütliches Hostel befindet sich in einer ruhigen Lage und bietet eine preiswerte Übernachtungsmöglichkeit für Reisende aus aller Welt. Unsere Gäste schätzen besonders die familiäre Atmosphäre und den persönlichen Kontakt zu unserem freundlichen Team.

Als Receptionist/in (m/w/d) bei uns hast du die Gelegenheit, Teil eines engagierten und aufgeschlossenen Teams zu werden. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Arbeit und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis zu stellen. Auf dich wartet ein freundliches Arbeitsumfeld und ein angenehmes Arbeitsklima. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
• Du bist der erste Ansprechpartner am Empfang für die Anliegen unserer Gäste und bearbeitest diese in Abstimmung mit deinen Teamkolleg*innen
• Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste (Check-In)
• Du betreust die Gäste vom Check-out bis hin zur Verabschiedung
• Du übernimmst die Telefonzentrale und bearbeitest E-Mails und Post
• Du pflegst Buchungsportale
• In Koordination mit Housekeeping stellst du den Betriebsablauf sicher
• Du übernimmst organisatorische und administrative Bürotätigkeiten, Bearbeitung von Rechnungen, Erstellung von Tagesabschlüssen
• Du machst Wettbewerb- und Marktanalyse für Preisoptimierung und Kundenaquise

• Kaufmännische Tätigkeiten und die Arbeit am Empfang sind für dich kein Neuland
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten
• Du hast bereits Erfahrung im Hotelmanagement gesammelt oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Diensleistungsbranche

• Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
• Firmenevents und -veranstaltungen
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Vergünstigungen für Mitarbeiter
• Tätigkeit in Festanstellung
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
• Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen
• Parkplätze direkt vor der Tür
• Dienstwagen bei Bedarf

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