Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter

vor 4 Wochen

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team


Aufgaben
  • Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG
  • Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking
  • Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden (m/w/d)

Erlebe als Teil des Teams die Vielfalt unserer Firmenkultur. Einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs. Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und viele Benefits.

Zu Hause arbeiten kommt dir entgegen? Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten. Näheres dazu in deinem Bewerbungsgespräch.


Profil
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden (m/w/d)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
  • Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung
  • Teamplayer-Mentalität
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Umfangreiche Einarbeitung für deinen optimalen Start
  • Mobiles Arbeiten*
  • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- und Teilzeit
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Freie Getränke und Mittagessen-Zuschuss
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeiter (m/w/d)

*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.


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    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement bei Commerzbank Kundencenter Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagementsteam im Commerzbank Kundencenter. Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu...

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  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Agent

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  • Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit gesucht

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    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Cloud Solution Engineer

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    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Betrugsabteilung Karten in Voll

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Betrugsabteilung Karten in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)**:- Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**:- BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein...

  • Sachbearbeiter Auskunftsersuchen

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Auskunftsersuchen Geldwäscheprävention (w/m/d) - in Voll-/ Teilzeit**:- Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**:- BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und...

  • Sachbearbeiter/in Finanzen

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger – in Voll-/ Teilzeit (w/m/d) Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für...

  • Sachbearbeiter Versand

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Duisburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Sachbearbeiter Versand (m/w/d)**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots:...