IT Servicetechniker im Onsite Support

vor 4 Wochen


Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

DATAGROUP in Hamburg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig

IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DGHH-2024-005


Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig

  • Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
  • Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports remote oder direkt vor Ort
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
  • Pflege der Asset-Daten
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Unterstützung von IT-Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Profil
  • Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Motivation, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
  • Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sind vorteilhaft
  • Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
  • Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Bewerbung ohne Anschreiben
  • Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
  • hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto
  • Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
  • Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u. v. m.
  • Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen


Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.


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    vor 4 Wochen


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  • Hamburg, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

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  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Vossloh Rail Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

    Für unseren Standort in Hamburg suchen wir einenServicetechniker (m/w/d) im Bereich Brandschutz Ihr Aufgabenfeld:Durchführung von Wartungen, Inbetriebnahmen, Störungsbeseitigung, Reparaturen und Änderungen an WasserlöschanlagenBeratung von Bestandskunden zu ServiceleistungenTeilnahme am BereitschaftsdienstWie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:Als...


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  • Hamburg, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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  • Consultant KIS

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Ericsson GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen für die Telekommunikationsindustrie schaffen wir Verbindungen, wo vorher keine waren – und Möglichkeiten, die Menschen rund um den Globus näher zusammenbringen. Mit weltweit mehr als 40.000 Service-Mitarbeitern sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, alle führenden Netzbetreiber, ihren Job...


  • Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH Vollzeit

    ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr...