Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter technischer Kundenservice – Solarenergie - Berlin Berlin Kreuzberg, Berlin - sonnen GmbH
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnsere MissionLumenaza GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dabei innovative Lösungen zu entwickeln, die die Energiebranche nachhaltiger gestalten.Deine RolleAls Mitarbeiterin im Kundenservice für...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnsere MissionLumenaza GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dabei innovative Lösungen zu entwickeln, die die Energiebranche nachhaltiger gestalten.Deine RolleAls Mitarbeiterin im Kundenservice für...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Unsere Werte sind Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Unsere Werte sind Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li":...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li":...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li": "Wir führen...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. ", "ul": [{"li": "Wir führen...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander.Wir führen dich in die Prozesse des...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind ein innovatives Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Energiewende voranzutreiben. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander.Wir führen dich in die Prozesse des...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser UnternehmenLumenaza GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Energieunternehmen dabei, alle Schritte des Kundenprozesses zu verwalten – vom Anbieterwechsel über die Abrechnung bis hin zur Verwaltung von...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres dynamischen Operationsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, erstklassigen Kundenservice im Bereich der Solarenergie zu bieten.AufgabenbereichUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenKommunikation mit Partnern und internen...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres dynamischen Operationsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, erstklassigen Kundenservice im Bereich der Solarenergie zu bieten.AufgabenbereichUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenKommunikation mit Partnern und internen...
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Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres dynamischen Teams im Bereich der Solarenergie. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Anliegen.Kommunikation: Austausch mit Partnern und internen Teams zur Optimierung von Prozessen.Teamarbeit:...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres dynamischen Teams im Bereich der Solarenergie. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Anliegen.Kommunikation: Austausch mit Partnern und internen Teams zur Optimierung von Prozessen.Teamarbeit:...
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Kundenservicemitarbeiterin im Bereich Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der Solarenergie. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und beantworten ihre Anfragen.Kommunikation mit Partnern: Sie pflegen den Austausch mit unseren...
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Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservicemitarbeiterin bei Lumenaza GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der Solarenergie. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und beantworten ihre Anfragen.Kommunikation mit Partnern: Sie pflegen den Austausch mit unseren...
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Kundenservice-Spezialist für Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservice-Spezialist bei Lumenaza GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Transformation der Energiebranche. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, exzellenten Kundenservice zu bieten und die Kommunikation mit unseren Partnern zu fördern.AufgabenUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenZusammenarbeit im Team zur...
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Kundenservice-Spezialist für Solarenergie
vor 1 Monat
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitÜber die PositionAls Kundenservice-Spezialist bei Lumenaza GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Transformation der Energiebranche. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, exzellenten Kundenservice zu bieten und die Kommunikation mit unseren Partnern zu fördern.AufgabenUnterstützung der Kunden bei Anfragen und AnliegenZusammenarbeit im Team zur...
Mitarbeiter technischer Kundenservice – Solarenergie
vor 4 Monaten
Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin-Kreuzberg.
Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.
Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung für unser #teamsonnen als
Mitarbeiter technischer Kundenservice – Solarenergie (m/w/d)
Standort: Berlin, BE, DE
Stellen-ID: 4448
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Installationspartner und Kunden durch die Beantwortung technischer Anfragen per Telefon und E-Mail
- Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf im Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehören zu deinem Verantwortungsbereich
- Du analysierst Fehlermeldungen und führst Fehlerbehebungen gemäß festgelegten Prozessen und unter Verwendung unserer Tools durch
- Du erreichst deine Leistungskennzahlen und behältst deine Ziele stets im Fokus
Profil
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil
- Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
- Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) vorweisen
- Vorzugsweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce
- Du arbeitest service- und lösungsorientiert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie zeichnen dich aus
- Du bist drei Tage pro Woche in unserem Berliner Büro und schätzt die inspirierende Atmosphäre
Wir bieten
- Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
- 30–32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
- Leasing von E-Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis
- Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten
- Mental-Health- und Wellbeing-Programm für dich und deine Familienmitglieder
- Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie Online-Yoga- und Body-Art-Kurse
- Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
- Nutzung von Sport-Mitgliedschaften (EGYM Wellpass nur 29,75 € monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
- Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Wir lieben Hunde Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros
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