Support Manager Online Buchungstools
vor 2 Monaten
Die Lufthansa City Center ALR Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.
Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden können. Wir gehen individuell auf Geschäftsreiseanforderungen ein und unterstützen unsere Kunden bei der Wahl des besten Online-Buchungstools und erarbeiten so gemeinsam eine Travel Management Strategie.
Lufthansa City Center zählt mit 300 Reisebüros in Deutschland und weiteren 350 international zu den größten Reisebüronetzwerken für Privat- und Geschäftsreisen mit höchstem Niveau. Durch langjährige Erfahrung, ein weitreichendes Netzwerk und intensive Schulungsprogramme werden Dir und Deinem Team viele Vorteile geboten.
Deine Aufgaben
Bist Du heute Profi in Deinem Job als Travel Agent und bereit für den nächsten Schritt? Dann nutze jetzt Deine Chance Werde mit uns zum Online-Experten. Wir unterstützen Dich dabei durch ein individuell auf Dich abgestimmtes Onboarding.
Begeistere unsere Online Kunden durch einen außergewöhnlich guten technischen Support
Wir bieten eine spannende Aufgabe als Support Manager Online Buchungstools im Homeoffice oder in einem unserer Büros in München, Kempten, Stuttgart oder Solingen. Entscheide selbst wie Du arbeiten möchtest - vor Ort, hybrid oder auch remote.
- Du bist für unsere Kunden während unseren Öffnungszeiten telefonisch, per Email, per MS Teams und per Chat der erste Ansprechpartner, wenn es um Fragen rund um die marktüblichen OBEs geht.
- Durch einen exklusiven und fachlich fundierten 1st und 2nd Level Support hilfst Du unseren Firmenkunden und Kollegen und stellst sicher, dass die von uns angebotenen OBEs auf die bestmögliche Weise genutzt werden.
- Mit Deiner begeisternden Persönlichkeit informierst Du bei Anwenderschulungen in Präsenz und virtuell unsere Kunden über die Produktfunktionen und -neuerungen.
- Du bist ganz nah am Kunden und erkennst seine Bedürfnisse. Du bist in der Lage die Kundenerfahrungen an Deine Kollegen im Produktmanagement zu vermitteln.
- Du erkennst Fehlerbilder und analysierst diese. Dabei findest Du selbstständig Workarounds und kannst mit einer „Hands-on-Mentalität" Lösungsansätze herbeiführen.
- Du unterstützt das Produktmanagement und die Fachabteilungen bei der Umsetzung von Projekten und bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie beim Auf- und Ausbau einer eLearning Plattform.
Dein Profil
- Du bist in der Welt des Business Travel zu Hause und kennst Dich mit den Systemen der Branche aus. Bestenfalls verfügst Du über eine abgeschlossene Berufsausbildung in diesem Bereich.
- Du beschäftigst Dich gerne mit der sich stetig wandelnden Produktwelt der Buchungs-, Transport,- Übernachtungs- und Reisekostenabrechnungsanbieter.
- Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit OBEs (z.B. onesto, Cytric, SAP Concur, Atlatos) mit.
- Du verfügst über ein gutes Prozessverständnis und persönliche Affinität zu technischen Zusammenhängen mit informationstechnischem Hintergrund.
- Mit Deiner guten Ausdrucksweise in den Sprachen Deutsch und Englisch kannst Du Sachverhalte empfängergerecht verbal und schriftlich aufbereiten und erklären.
- Du begeisterst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft auf einem Premium-Level.
- Du zählst Problemlösungskompetenz zu Deinen Stärken.
- Deine analytischen Fähigkeiten und Deine zielorientierte Denkweise helfen Dir, in technische Vorgänge einzutauchen und diese zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen.
- Du bist ein echter Teamplayer und hast Freude an der Zusammenarbeit mit einem virtuellen Team.
- Deine hohe Sozialkompetenz verleiht Dir ein souveränes, sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden, Kollegen und Providern.
Deine Vorteile
- Ein interessantes und zukunftsfähiges Geschäftsfeld in einem tollen Franchise Netzwerk
- Eine unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
- Ein wertschätzender und vertrauensvoller Umgang miteinander
- Eine strukturierte, individuell auf Dich abgestimmte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld
- Individuelle Förderungen und gute Möglichkeiten für Deine persönliche und fachlich Weiterentwicklung
- Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten an digitalen Transformationsprozessen
- Eine planbare Zeiteinteilung gemäß Team-Absprache
- Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
- Eine attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Ein monatliches Einkaufs- und Mobilitätsbudget
- Wer in der Branche arbeitet, reist auch privat vergünstigt
- 30 Tage Urlaub
Du bist von der Touch & Tech Philosophie von Lufthansa City Center überzeugt und willst mit uns gemeinsam den Online Support auf das nächste Qualitätslevel heben? Dann werde jetzt Teil der Lufthansa City Center ALR Business Travel Wir freuen uns auf eine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines bevorzugten Arbeitsorts.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Implementation Manager Online Buchungstools
vor 3 Wochen
Garmischer Straße 35, 81373, München, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel VollzeitLufthansa City Center ALR Business TravelDie Lufthansa City Center ALR Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden...
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Ausbildung Tourismuskaufmann/frau Geschäftsreisen
vor 3 Wochen
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Geschäftsreiseexperten (m/w/d) bundesweit
vor 3 Wochen
Garmischer Straße 35, 81373, München, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel VollzeitLufthansa City Center ALR Business TravelDie Lufthansa City Center ALR Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden...
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Experte (m/w/d) Gruppenreisen
vor 3 Wochen
Garmischer Straße 35, 81373, München, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel VollzeitLufthansa City Center ALR Business TravelDie Lufthansa City Center ALR Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden...
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Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d)
vor 3 Wochen
Leipziger Straße 16, 82008, München (Kreis), Deutschland nova reisen Vollzeitnova reisen GmbHLufthansa City Center Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden können. Wir gehen individuell auf...
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Geschäftsreiseexperte Online Buchungstools
vor 3 Wochen
Lyoner Straße 36, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH VollzeitLufthansa City Center Reisebüropartner GmbHLufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 100 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie...
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Geschäftsreiseexperte Online Buchungstools
vor 3 Wochen
Lyoner Straße 36, 60528, Frankfurt am Main, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH VollzeitLufthansa City Center Reisebüropartner GmbHLufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 100 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie...
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Filialleitung / Store Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Berlin- Wilmersdorfer Straße, Deutschland idee. Creativmarkt GmbH & Co. KG VollzeitNeueste DIY Trends, faszinierende Ideen und eine Riesen-Auswahl rund um das Thema Papier Basteln, Künstlerbedarf, Stoffe und Handstrickgarne – das ist unsere Leidenschaft. idee. Creativmarkt ist Deutschlands führender Einzelhändler in der Kreativbranche. Mit über 40 Filialen und einem großen Online-Shop begeistern wir seit 1979 Bastler, Künstler und...
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Filialleitung / Store Manager (m/w/d)
vor 2 Wochen
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Customer Service Manager E-Com
vor 3 Wochen
Rheiner Straße 28, Deutschland Bültel Fashion Group VollzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
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Werkstudent CRM ab sofort
vor 3 Wochen
Lyoner Straße 36, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH VollzeitLufthansa City Center Reisebüropartner GmbHLufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 100 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie...
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vor 3 Wochen
Rheiner Straße 28, 48499, Rheine, Deutschland Bültel Fashion Group TeilzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
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Werkstudent CRM ab sofort
vor 3 Wochen
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Inside Sales- und Account Manager
vor 3 Wochen
Lyoner Straße 36, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH VollzeitLufthansa City Center Reisebüropartner GmbHWillkommen beim Lufthansa City Center! Als eine der führenden mittelgroßen, inhabergeführten Reisebüroketten mit ca. 280 Vertriebsstellen und etwa 1.800 Mitarbeitern in Deutschland bietet LCC ein starkes Netzwerk für Reisende. Unsere Expertise erstreckt sich über die Geschäftsbereiche Urlaubsreisen und...
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Produkt Experte m/w/d
vor 3 Wochen
Lyoner Straße 36, Deutschland Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH VollzeitLufthansa City Center Reisebüropartner GmbHLufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 100 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie...
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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Werkstudenten Social Media
Vor 6 Tagen
Rheiner Straße 28, Deutschland Bültel Fashion Group VollzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
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Webanalyst (w/m/d)
vor 1 Monat
Konrad-Zuse-Straße , Unterschleißheim, Deutschland ingenieur24 VollzeitWIR SUCHEN ZUKUNFTSGESTALTER:INNEN WERDE WEGBEREITER:IN FÜR DIE NÄCHSTE GENERATION DER KONNEKTIVITÄT Deine Reise beginnt so bald wie möglich in unserem Office in Unterschleißheim als Webanalyst (w/m/d) in Vollzeit mit großzügiger Homeoffice-Regelung . Gestalte Zukunft: Deine Aufgabenbereich umfasst die Analyse des Nutzerverhaltens, die Überwachung...
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Steinau an der Straße, Hessen, Deutschland DREITURM GmbH VollzeitCOMPANY FOCUSED ON HYGIENE, HEALTH, AND BEAUTY SINCE 1825Our main expertise is in developing, manufacturing, and distributing professional products in the pharmaceutical, skin and body care, as well as the significant field of professional interior cleaning.To strengthen our team, we are looking for aDeveloper (m/f/d) for cosmetic products and dietary...
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Werkstudent Social Media
Vor 3 Tagen
Rheiner Straße 28, Deutschland Bültel Fashion Group VollzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
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Werkstudenten Social Media
Vor 6 Tagen
Rheiner Straße 28, 48499, Rheine, Deutschland Bültel Fashion Group TeilzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
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Web Analyst
vor 4 Wochen
Konrad-Zuse-Straße 1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland ingenieur24.de VollzeitWIR SUCHEN ZUKUNFTSGESTALTER:INNEN! WERDE WEGBEREITER:IN FÜR DIE NÄCHSTE GENERATION DER KONNEKTIVITÄT! Deine Reise beginnt so bald wie möglich in unserem Office in Unterschleißheim als Webanalyst (w/m/d) in Vollzeit mit großzügiger Homeoffice-Regelung . Gestalte Zukunft: Deine Aufgabenbereich umfasst die Analyse des ...
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Werkstudent Social Media
Vor 4 Tagen
Rheiner Straße 28, 48499, Rheine, Deutschland Bültel Fashion Group TeilzeitBültel Fashion Group - camel activeDie Bültel Fashion Group ist ein international agierendes Modeunternehmen im Bereich der Herren- und Damenmode. Seit 60 Jahren ist das Salzbergener Unternehmen erfolgreich am Markt etabliert. Mit den eigenen Marken CALAMAR und hattric, sowie der in Lizenz produzierten Kollektion camel active, setzen wir Maßstäbe in der...
