Mitarbeiter (m/w/d) ServiceDesk

vor 4 Wochen

Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen.

Mitarbeiter (m/w/d) ServiceDesk

Für den Standort Bremen (Lemwerder) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) ServiceDesk


Aufgaben
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für IT-Fragen, Probleme, Anfragen und Änderungswünsche.
  • Sie bearbeiten technische Fragen im direkten Austausch mit den Anwendern und führen Lösungen per Remotezugriff herbei.
  • Sie nutzen unser Ticketsystem, um Störungen anzunehmen, zu klassifizieren und zu bearbeiten. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Second-Level-Support zusammen.
  • Sie evaluieren kontinuierlich Möglichkeiten zur Automatisierung von wiederkehrenden Supportaufgaben, um Effizienzsteigerungen zu erzielen und die Servicequalität zu verbessern.
  • Bei Bedarf unterstützen Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im IT-Servicedesk und geben Ihr Wissen weiter, um eine reibungslose Integration in das Team zu gewährleisten.
  • Sie tragen aktiv zum Sicherheitsbewusstsein der Anwender bei, indem Sie bewährte Praktiken für IT-Sicherheit vermitteln und bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien unterstützen.
  • Die Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen sowie die Unterstützung von IT-Projekten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur IT.
  • Idealerweise Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder in der IT-Administration.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Office-Produkten.
  • Sie sind in der Lage, eingehende Störungsmeldungen und Serviceanforderungen zu priorisieren und gegebenenfalls Eskalationsverfahren gemäß den vereinbarten Richtlinien einzuleiten.
  • Grundkenntnisse in der Verwaltung von Nutzerkonten und Gruppen (Microsoft Active Directory) wären von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind erwünscht.
  • Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
  • Sie verfügen über eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise und gehen lösungsorientiert an Problemstellungen heran.

Wir bieten
  • 35-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Mitarbeiterangebote
  • Sportangebote
  • Deutschlandticket für 29 EUR
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • Willkommensveranstaltung
  • Betriebliche Mitarbeiterberatung
  • Kostenloses Parken
  • Jobrad
  • Mobiles Arbeiten

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  • Ingenieur (m/w/d) TGA / HKL

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...

  • IT-Admin Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen. IT-Admin Infrastruktur & Server -...

  • Informatiker als Network Engineer

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen. Informatiker als Network Engineer /...

  • Ingenieur (m/w/d) Energie- und Umwelttechnik

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...

  • Ingenieur (m/w/d) Integration von Führungssystemen - Marineschiffe

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen. Ingenieur (m/w/d) Integration von...

  • IT-Projektmanager (m/w/d) für die IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir...

  • Autoverkäuferin für den Bereich PKW

    vor 4 Wochen

    Lemwerder, DE Autohaus Sander Inh. Torben Sander e. K. Vollzeit

    Wir sind ein Renault und Dacia-Autohaus, reparieren aber auch Fremdfabrikate. Zur Zeit sind wir noch Vertragshändler, werden aber zum Ende des Jahres auf einen Servicevertrag umstellen. Ab diesem Zeitpunkt wird der Fahrzeughandel in unserem Haus auf den Verkauf von Gebraucht- und EU- Fahrzeugen, sowie auf die Vermittlung von Neufahrzeugen der Marken...

  • Gruppenleiter (m/w/d) Konfigurationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hoch spezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir...

  • Ingenieur (w/m/d) Maschinenbau / Schiffbau – Systeme & Anlagen

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen. Ingenieur (w/m/d) Maschinenbau /...

  • Werkstudent (m/w/d) Personalmanagement

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie hinein, in der mehr als 1.500 hochqualifizierte Menschen im In- und Ausland mit Know-how und Kreativität jeden Tag dazu beitragen, etwas Besonderes zu schaffen. Tauchen Sie ein in anspruchsvolle...

  • Techniker Maschinenbau

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...

  • Teilprojektverantwortlicher (m/w/d) Konstruktion Bauräume

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE ABEKING & RASMUSSEN Schiffs- und Yachtwerft SE Vollzeit

    Ein Unternehmen wie ABEKING & RASMUSSEN, das seit mehr als 110 Jahren Yacht-, Marine- und Spezialschiffbau betreibt, lebt sicher nicht allein von der Tradition und seinem guten Ruf. Es muss sich vielmehr den wechselnden Anforderungen der Zeit anpassen oder besser noch seiner Zeit voraus sein. Unverändert geblieben ist dagegen die traditionelle Liebe zum...

  • Systemingenieur (m/w/d) Klima- und Lüftungstechnik - HVAC

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE ABEKING & RASMUSSEN Schiffs- und Yachtwerft SE Vollzeit

    Ein Unternehmen wie ABEKING & RASMUSSEN, das seit mehr als 110 Jahren Yacht-, Marine- und Spezialschiffbau betreibt, lebt sicher nicht allein von der Tradition und seinem guten Ruf. Es muss sich vielmehr den wechselnden Anforderungen der Zeit anpassen oder besser noch seiner Zeit voraus sein. Unverändert geblieben ist dagegen die traditionelle Liebe zum...

  • Teilprojektverantwortlicher (m/w/d) Konstruktion Maschinenbau

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE ABEKING & RASMUSSEN Schiffs- und Yachtwerft SE Vollzeit

    Ein Unternehmen wie ABEKING & RASMUSSEN, das seit mehr als 110 Jahren Yacht-, Marine- und Spezialschiffbau betreibt, lebt sicher nicht allein von der Tradition und seinem guten Ruf. Es muss sich vielmehr den wechselnden Anforderungen der Zeit anpassen oder besser noch seiner Zeit voraus sein. Unverändert geblieben ist dagegen die traditionelle Liebe zum...

  • Fertigungsingenieur – Schiffbau

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE Fr. Lürssen Werft GmbH & Co.KG Vollzeit

    In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An...

  • Vermessungsingenieur / Vermessungstechniker – Yachtbau / Schiffbau (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE Fr. Lürssen Werft GmbH & Co.KG Vollzeit

    In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An...

  • Nachhaltigkeitsmanager / Sustainability Manager - Schiffbau (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE Fr. Lürssen Werft GmbH & Co.KG Vollzeit

    In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An...

  • Konstrukteur (m/w/d) Schiffbau – Festigkeit, Akustik, Vibration, Schock

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE Fr. Lürssen Werft GmbH & Co.KG Vollzeit

    In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An...

  • Junior Ausbilder

    vor 4 Wochen

    Bremen # Lemwerder, DE Fr. Lürssen Werft GmbH & Co.KG Vollzeit

    In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An...

  • Sicherheitsmitarbeiter & Fachkräfte (m/w/d) für Objekt-/Werkschutz, Revierdienst, Empfang (HB)

    vor 4 Wochen

    Dornum Dornum # Bremen # Nordenham # Dornum # Emden # Herzlake # Bremerhaven # Elsfleth # Lemwerder # Garrel # Heeslingen, DE KÖTTER SE & Co. KG Security Vollzeit

    Stellenkennziffer: 13/10-12-SMA-DIV-STO. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir dringend mehrere neue Mitarbeiter (m/w/d) in: Bremen, Bremerhaven, Dornum, Emden, Elsfleth, Garrel, Heeslingen, Herzlake, Lemwerder, Nordenham, Oldenburg, Ritterhude, Tossens, Wildeshausen, Zeven Wir haben die passende Stelle für Dich in den Bereichen Werkschutz,...