Technischen Support

vor 2 Monaten

Windhagen, Neuwied (Kreis), Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit
A WIRTGEN GROUP COMPANY

Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.

Zur Verstärkung unseres Bereiches Customer Support suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, einen

Technischen Support (m/w/d)IHRE NEUE STELLE:
  • Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen
  • Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall
  • Technische und anwendungstechnische Betreuung von Maschinen der Marke WIRTGEN und JOHN DEERE mit besonderem Fokus auf den Bereich Mining und C&F Baumaschinen (Loader/Grader)
  • Technische und kaufmännische Bewertung von Garantiefällen sowie Verhandlung und Absprachen mit Niederlassungen und Großkunden
  • Organisation und Umsetzung von Umbauaktionen an unseren Maschinen
  • Erfassung und Weiterleitung von Feldproblemen innerhalb der WIRTGEN Organisation und JOHN DEERE
  • Technische Unterstützung der Kollegen im Ersatzteilverkauf
DAS BRINGEN SIE MIT:
  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung; darüber hinaus verfügen Sie über eine technische Weiterbildung (z.B. Techniker/Meister (m/w/d)) oder gleichwertige Qualifikation
  • Umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Baumaschinentechnik (Mechanik/Hydraulik/Elektrik)
  • Fähigkeit, auch komplexere technische Fehler systematisch zu beheben
  • Langjährige operative und/oder koordinative Erfahrung im Serviceumfeld bspw. als Techniker (m/w/d) oder als Servicetechniker (m/w/d)
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit WIRTGEN und JOHN DEERE Service Systemen und Anwendungswissen im Bereich Mining und C&F Maschinen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und fundierte SAP-Kenntnisse
  • Sie arbeiten präzise, sind verbindlich und kommunizieren gekonnt im kundennahen Umfeld
  • Sie sind verantwortungsbewusst, zielorientiert und durchsetzungsstark
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
DIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN:
  • Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, interkulturelles Netzwerk
  • Begeisterung: Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes
  • Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege
  • Im Team mehr erreichen: Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität
  • Und vieles Weitere: Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld

Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen – ausschließlich online über unsere Homepage – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an:

WIRTGEN GmbH
Personalabteilung · Frau Carolin Gruber
Reinhard-Wirtgen-Straße 2 · 53578 Windhagen

Kennwort: Technischer Support

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  • Technischen Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, 53578, Neuwied (Kreis), Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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  • Connected Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, 53578, Neuwied (Kreis), Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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  • Connected Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, 53578, Neuwied (Kreis), Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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  • Technischer Support Fachmann

    vor 1 Monat

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Support, der sich mit den Herausforderungen der Baumaschinentechnik vertraut gemacht hat.Verantwortlichkeiten:Unterstützung unserer Niederlassungen bei der Lösung technischer ProblemeEinsatzplanung und -vorbereitung, Entsendung von ServicetechnikernTechnische und anwendungstechnische Betreuung von...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Kundenbereich:Wir suchen für unseren Standort in Windhagen, einem global tätigen Unternehmen der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz, einen Technischen Support Spezialisten (m/w/d).Dieser ist beauftragt, unsere...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Windhagen, Deutschland WIRTGEN GROUP Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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  • Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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  • Global IT Support

    vor 2 Monaten

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

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  • Technischer Betriebsbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Überblick über unsere UnternehmenskulturWir suchen einen motivierten und erfahrenen Technischen Support, der Teil unserer wachsenden Organisation wird. Wir bieten eine faire Entlohnung von mindestens € 55.000 brutto pro Jahr.Beschreibung der RolleAls Mitarbeiter im Bereich Customer Support werden Sie direkt an unserem Standort in Windhagen (Köln/Bonn)...

  • Digitalisierungsexperte für Connected Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BerufsBei der Wirtgen GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Digitalisierungsexperten für das Connected Support-Team. In dieser Rolle werden Sie aktiv an der Gestaltung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für das weltweite Servicenetz der Wirtgen Group beteiligt.Funktionen und AufgabenAktive Mitgestaltung neuer digitaler...

  • Connected Support Specialist

    vor 3 Monaten

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  • Support Specialist Digital Products

    vor 3 Monaten

    Windhagen, Deutschland WIRTGEN GROUP Vollzeit

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    vor 3 Monaten

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    vor 1 Monat

    Windhagen, 53, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

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    vor 1 Monat

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