Azubi Tourismuskauffrau/-mann für Privat- und Geschäftsreisen

LCC LanderspointBei Lufthansa City Center Landerspoint im Herzen der Wartburgstadt Eisenach beschäftigst Du Dich den ganzen Tag mit einem der schönsten Themen überhaupt: dem Reisen. Während Deiner Ausbildung tauchst Du tief in (D)eine neue Welt ein. Du planst, organisierst und buchst für Deine Kund*innen den maßgeschneiderten Traumurlaub oder die perfekt organisierte Geschäftsreise. Bei uns entwickelst Du Dich als Expert*in aller Reisefragen.

Lufthansa City Center zählt zu den führenden Reisevertriebssystemen in Deutschland und weltweit. Unsere Kund*innen entscheiden sich häufig für Premiumreisen und stellen hohe Ansprüche an ihren Urlaub. Unsere Technik ist top, unser Netzwerk einzigartig.

Warum solltest Du jetzt in die Reisebranche wechseln?

• Sei in einer spannenden Phase dabei: Wie wird Reisen nachhaltiger? Welche Art von Reise ist die richtige? Wie funktioniert Reisen in Pandemiezeiten? Du lernst und entwickelst Antworten dazu, gibst Input und Deine Sichtweise weiter.
• In Deinem Freundes- und Familienkreis wirst Du zum Influencer zum Thema Reisen.
• Auf Inforeisen und Fam-Trips lernst Du Orte kennen, an denen Deine Kund*innen Urlaub machen.
• Du verreist privat zu vergünstigten Konditionen.
• Du arbeitest jeden Tag an einem schönen und freundlichen Thema.

Deine Aufgaben

• Du erfüllst Reiseträume und begeisterst Gäste.
• Du berätst und betreust deine Kund*innen vor, während und nach der Reise und bleibst in Kontakt.
• Du planst und vermittelst Geschäfts-, Urlaubs- und Individualreisen, außerdem Kreuzfahrten.
• Du buchst Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten und Bahntickets.
• Du erlangst Kenntnisse in Rechnungswesen, Buchhaltung und Beschwerdemanagement.
• Du planst verkaufsfördernde Werbemaßnahmen und setzt diese um.
• Du kommunizierst global über Socials, Online, persönlich und per Voice-/Videochat.

Dein Profil

• Teamfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität.
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Freude am Verkauf und am Umgang mit unseren Kund*innen.
• Spaß am Umgang mit moderner Technik.
• Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten.
• Du bist volljährig oder wirst es innerhalb von 3 Monaten nach Ausbildungsbeginn
• Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluß mit einem guten Notendurchschnitt
• Du bist kommunikativ und neugierig.

Deine Vorteile

• Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf Dich freut.
• Umfangreiches praktisches und theoretisches Aus- und Weiterbildungsprogramm.
• Interessante Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und Inforeisen.
• Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung.
• Dreijährige Ausbildung im Wechsel zwischen Schule und Praktischer Erfahrung.
• Die Berufsschule ist in Weimar und es gibt ca. 12 Wochen Unterricht im Jahr.
• Es werden alle Themenabteilungen durchlaufen: Privatkunden, Geschäftskunden, Reiseveranstaltung, Rechnungswesen und Unternehmensorganisation.
• Ein persönlicher Coach steht Dir während der gesamten Ausbildung zur Seite.
• Start gefördertes Jobticket für deutschlandweite ÖPNV-Nutzung.
• Mobile Hardware zum Arbeiten und Lernen.

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