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Guest Service Manager

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre Vollzeit

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Als Franchise-Partner unter Lizenz der Hilton Hotels hat sich die Foremost Hospitality Gruppe auf die Entwicklung und das Führen von Markenhotels spezialisiert.

Mit dem Holiday Inn Express Berlin City Centre West eröffnete Foremost im Jahr 2008 mit dem damaligen Partner InterContinental Hotels Group (IHG) das erste Hotel in Deutschland. Ab 2014 ging Foremost eine weitere Partnerschaft mit der Hilton Group ein und eröffnete in Nürnberg das erste durch Foremost betriebene Hampton by Hilton.

Derzeit betreibt Foremost 8 Hotels in Deutschland der Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Ein weiteres befindet sich mit Eröffnung 2024 in der Planung.

Als Foremost Hospitality Gruppe besitzen wir umfangreiche Erfahrung und Kompetenz, um unsere Hotels effizient zu betreiben. Wir fühlen uns gegenüber Gästen und Mitarbeitern verpflichtet, stets die höchsten Unternehmensstandards in Service und Professionalität einzuhalten. Ziel ist es, dass die Gäste sich in unseren Hotels wohl fühlen, egal ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Somit sind wir fortwährend bestrebt, jedem Besucher zu jeder Zeit eine fürsorgliche und persönliche Erfahrung während des Hotelaufenthalts zu vermitteln.

Damit wir unsere Bestrebungen in die Tat umsetzen können, verlassen wir uns auf ca. 250 Mitarbeiter, die deutschlandweit für uns tätig sind. Unsere Mitarbeiter arbeiten in den verschiedensten Abteilungen, und jede dieser Abteilungen trägt dazu bei, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Organisatorische und personelle Dienstplanung
  • Bearbeiten des Check-in und Check-out der Gäste
  • Annahme, Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen
  • Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen sowie kleineren Tagungen
  • Führen der Tageskasse (tägliche Abrechnung und Kontrolle)
  • Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern
  • Regelmäßige Inspektion der Front Office-Bereiche sowie der allgemeinen Gästebereiche

Profil
  • Inspirierendes und internationales Arbeitsumfeld
  • Viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung
  • Hotelzimmer gegen eine geringe Gebühr als Unterkunft für eine begrenzte Zeit
  • Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
  • Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
  • Zuschuss für Jobticket
  • Ermäßigung bei Hotelübernachtungen sowohl in unseren Hotels als auch weltweit
  • Ihr Urlaub beginnt mit 25 Tagen und erhöht sich je entsprechend Ihrer Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage.

Wir bieten
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Selbständigkeit

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Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ihr neuer Arbeitsplatz**:An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem** Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. Das Highlight ist die...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Zwei Marken -...

  • Guest Service Agent(M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Be...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das Holiday Inn Express Frankurt Messe verfügt über 175 modern ausgestattete Zimmer . Du...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capri by Fraser Frankfurt Frasers Hospitality Germany GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Frasers HospitalityInternational mit familiärem CharakterUrban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capri by Fraser Frankfurt Frasers Hospitality Germany GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Frasers HospitalityInternational mit familiärem CharakterUrban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem...

  • Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East Vollzeit

    Das Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East ist ein Hotel mit 182 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels, am Ostbahnhof gegenüber des EZB Towers, ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Frankfurter Hauptbahnhof ist nur 4,5 km, das Stadtzentrum nur 2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt...

  • Guest Service Agent Frankfurt Airport

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hilton Vollzeit

    Guest Service Agent (m/w/d) Hilton Frankfurt Airport**ARE YOU READY TO CREATE UNFORGETTABLE EXPERIENCES?**Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und möchtest unsere internationalen Gäste während ihres Aufenthalts in unseren Hotels verzaubern? Vom Check-In bis hin zum Check-Out bist Du Feuer und Flamme dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen.Let...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliá Frankfurt City Vollzeit

    Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:Gran Meliá, The Meliá Collection, ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSIDE by Meliá, Falcon ́s Resorts by Meliá, Sol by Meliá, Affiliated by Meliá sowie Circle by Meliá. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben übernehmen klassische Front Office Aufgaben wie der Check In...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**Zwei Marken - unendlich viele...

  • General Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and...

  • Student (m/f/d) - Guest Services, Frankfurt

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland White & Case LLP Vollzeit

    JobbeschreibungWhite & Case ist mit über 2.600 Anwälten an 44 Standorten in 30 Ländern eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten und steht für globales Denken und lokales Handeln. Durch das umfassende globale Netzwerk verfügt White & Case weltweit über wirtschaftsrechtliche Expertise sowie genaue Kenntnisse von Branchen und Märkten.Mit...

  • Service Staff

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    Service Staff (f/m/d)MEININGER Hotel Frankfurt/Main AirportPart-timeIs "breakfast's the most important meal of the day" your motto? Is making your guests have an EGG-cellent time, your cup of tea? Apply to MEININGER Hotel Frankfurt/Main Flughafen a Service Staff (f/m/d).*good public transport connection: 3 minutes walk to the S8, S9 and busses X17, X77,...

  • Service Staff

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Service Staff (f/m/d)MEININGER Hotel Frankfurt/Main FlughafenPart-timeAre you passionate about hospitality and making sure guests have a delightful experience? Join us at MEININGER Hotel Frankfurt/Main Flughafen as a Service Staff!MEININGER Hotels. Innovating hybrid hospitality. With over 35 hotels across Europe's top cities - and more to come.YOUR...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Referenz Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits:Homeoffice Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Referenz Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits:Homeoffice Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IBC SOLAR AG Vollzeit

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, WolfsburgWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-MailEs gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden

  • Service Manager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IBC SOLAR AG Vollzeit

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, WolfsburgWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-MailEs gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KV Hessen Vollzeit

    unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, FrankfurtVerantwortungsvolle Aufgaben erwarten SieSie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Themen und verbinden erfolgreich die Fachabteilung mit der IT-AbteilungSie managen den gesamten Anforderungsprozess von der Analyse bis zur Abnahme und optimieren bestehende AbläufeSie erstellen präzise Lastenhefte sowie Prozess-...

  • Jr. Hotel Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland numa Vollzeit

    ABOUT NUMA Hey We're numa. We're a dynamic, diverse hospitality brand that's offering uniquely designed apartments for the modern traveler. We specialize in the beauty of convenience and the delight of a design, with a totally digital guest experience and properties designed with intention. Numa properties are located in the most exciting and vibrant...