Reservation Supervisor

Die Primestar Hospitality GmbH ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen mit Schwerpunkt in der Markenhotellerie. Sie ist Franchisepartner der InterContinental Hotels Group (IHG) eines weltweit agierenden Unternehmens, das neun Hotelmarken mit über 5.000 Hotels mit 780.000 Zimmern betreibt sowie Hilton Hotels & Resorts mit mehr als 4.300 Hotels & Resorts in 93 Ländern mit 678.000 Betten. Mit rund 1.900 Hotels stellt allein die Marke Hampton by Hilton nahezu 45% des Produktportfolios der globalen Hilton Hotels. Die Primestar Hospitality betreibt zurzeit Hotels an zehn Standorten in Deutschland. Im Rahmen unserer weiteren Expansion erschließen und entwickeln wir neue Standorte.

Das Doppelhotel Holiday Inn & Holiday Inn Express Munich City East ist ein Business- und Konferenz Hotel in München. Das lichtdurchflutete Design Hotel verfügt über insgesamt 306 Zimmer inklusive 6 luxuriösen Balkon Zimmer, modern ausgestattete großzügige Tagungskapazitäten mit 180 m² Gesamtfläche für bis 100 Personen, das Restaurant mit dem Open Lobby Konzept, einer Hotelbar mit 40 Plätzen sowie einer Ruftopbar mit 55 Plätzen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
• Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich
• Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen
• Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort
• Du nimmst an Revenue Meetings teil
• Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung
• Du erstellst Auswertungen und Statistiken
• Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen

• Einen Abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser Münchens
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen und Weiterbildungen
• Ein dynamisches, aufgeschlossenes Team
• Übertarifliches Gehalt
• Weihnacht & Urlaubsgeld
• Mitarbeiterverpflegung
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in IHG Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Wir ermöglichen dir länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

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