Telefonische Kundenberatung

vor 1 Monat

Römerstraße, Aichach-Friedberg (Kreis), Deutschland WEKA Media GmbH & Co. KG Vollzeit
WEKA Media GmbH & Co. KG

Karriere bei WEKA Media

Die WEKA Media GmbH & Co. KG ist eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland. Als einer der führenden Anbieter von multimedialen Fachinformationslösungen bieten wir thematisch breit gefächerte, praxisorientierte Lösungen für die tägliche Arbeit unserer Kund*innen im Business-to-Business- und Business-to-Government-Bereich.

Unser Produktportfolio wendet sich an Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Management, Bau und Technik.

Dabei reicht das Spektrum unserer modernen, qualitativ hochwertigen und anwenderfreundlichen Produkte und Services von Software-, Online- und Printprodukten bis hin zu E-Learning- und Beratungsangeboten, Seminaren und Großkundenlösungen. Damit decken wir die Bereiche Wissen, Lernen, Arbeiten und Vernetzen ab.

Unser Hauptsitz befindet sich in Kissing bei Augsburg.

WEKA Media ist ein Unternehmen der europaweit tätigen WEKA Group. Die unter dem Dach der WEKA Group geführten Medienunternehmen beschäftigen über 1200 Mitarbeiter und erwirtschafteten 2021 einen Umsatz von rund 219 Millionen Euro.

Diese Aufgaben warten auf Sie:
  • Individuelle telefonische und schriftliche Beratung rund um die WEKA Media Produktwelt von B2B Kunden sowie Handels- und Kooperationspartnern
  • Eigenständige Bearbeitung der Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
  • Systemgestützte Tätigkeiten, wie Bearbeitung von Kundendaten, Aufträgen und Angebotserstellung
  • Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Software-Lizenzierung
  • Wichtige Schnittstelle zu internen Fachabteilungen durch Austausch über Kundenanliegen
Das bringen Sie mit:
  • Erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenkommunikation am Telefon
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse
  • Spaß an der Arbeit am Telefon
  • Ausgeprägtes Qualitätsverständnis
  • Fähigkeit zum logischen Denken
  • Quereinstieg ist gerne möglich, wir unterstützen durch weitreichende Einarbeitung und Schulungsangebote

Darauf können Sie sich freuen
  • 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
  • Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Interessante E-Learning- und Weiterbildungsangebote
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)
  • Mitarbeiterevents
  • Diverse Mitarbeiterrabatte und -angebote (Kooperation mit HRS, JobRad)
  • BookbBox : Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.
  • Ausreichend Parkplätze auf firmeneigener Parkfläche
  • Diverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Betriebsarzt
  • Betriebliche Altersvorsorge (Kooperation mit Allianz)