Tauche ein in die Erfolgsgeschichte des ISD - dem Immobilien Service Deutschland, wo Innovation und Wachstum zu Hause sind. Mit einem Netzwerk von über 100 Niederlassungen und von mehr als 6.700 Mitarbeitern sind wir Wegbereiter in der Welt der Gebäudedienstleistungen.
Aufgaben

• Du übernimmst die technische und organisatorische Leitung der Notdienst-Hotline
• In Deiner Rolle verantwortest Du die Erstellung der Personaleinsatzplanung und übernimmst zudem Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden in Deinem Team
• Die Bearbeitung von Notdienstmeldungen sowie die Übernahme von Bereitschaftsdienst und Schichten im Notdienst gehören außerdem zu Deinen Aufgaben
• Du sorgst ebenso für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Prozesse

Profil

• Du verfügst bereits über Erfahrungen im Kundenservice und/oder im Facility Management oder suchst als Quereinsteiger neue Herausforderungen
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Systematik, Lösungsorientierung und Pragmatismus
• Du bringst Durchsetzungsvermögen und eine Service-Mentalität mit, die uns voranbringt
• Deine Stärke in der Kommunikation und Dein einfühlsamer Umgang machen Dich zum idealen Kandidaten für diese Stelle

Wir bieten

• Genieße die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrages mit einem festen Gehalt sowie flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich der Möglichkeit zum Homeoffice
• Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Erhalte eine strukturierte Einarbeitung, unterstützt von einem persönlichen Ansprechpartner, der Dir bei allen Fragen zur Seite steht
• Wir legen Wert auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Beständigkeit – Werte, die unsere Unternehmenskultur prägen

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