Service Manager

Unser Kunde produziert seit über 40 Jahren in der Nähe von Koblenz Gasturbinen für unterschiedlichste industrielle Anwendungsbereiche in der Energie- und Wärmeerzeugung. Das ehemals familiengeführte Unternehmen bedient weltweit Kunden mit speziell zugeschnittenen Lösungen. Knapp 60 qualifizierte Mitarbeiter am Standort sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Im Moment wird das Unternehmen modernisiert, aktive Mitgestaltung um den Servicebereich neu aufzusetzen ist daher gefragt

• Sie koordinieren auf Basis Ihrer technischen Affinität und Kundenorientierung den Service und unterstützen national und international bei der Problemfindung und -lösung.
• Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Stammkunden und bringen daher ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten mit.
• Im Zuge der Modernisierung des Unternehmens bringen Sie kreative Lösungsvorschläge zur Optimierung der bestehenden Serviceprozesse ein und setzen diese um.
• Fachliche und disziplinarische Teamverantwortung für 5 - 10 Mitarbeiter.

• Sie haben eine technische Ausbildung absolviert, mehrjährige Arbeitserfahrung und kennen sich idealerweise umfassend mit Motoren aller Art aus.
• Sie besitzen idealerweise bereits Projekt- oder Führungserfahrung und können ein Team von Technikern auch unter Zeitdruck und mit Zielvorgaben gut koordinieren.
• Sie können ausgezeichnet mit Kunden umgehen und in schwierigen Situationen effektiv kommunizieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sie besitzen Verhandlungsgeschick und bringen unternehmerisches Denken mit.

• Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Betriebsatmosphäre mit der finanziellen Sicherheit eines großen Investors im Hintergrund.
• Ambitionierte Unternehmensziele und die Möglichkeit, die anstehende Wachstumsphase zu mitzugestalten.
• Ein faires Gehalt und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.