Quereinsteiger:in als Fahrgastbetreuer:in im Öffentlichen Personennahverkehr

vor 2 Wochen

GarmischPartenkirchen, Garmisch-Partenkirchen (Kreis), Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.
Zum 01.07.2024 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Garmisch-Partenkirchen.
Das erwartet dich bei der Umschulung:
  • Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  • Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort München, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
  • Während der gesamten Umschulung stehen dir feste Ansprechpartner:innen für deine Fragen zur Seite
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 9 Teilnehmenden

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag"

Dein Profil:
  • Idealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice, wie z. B. als Mitarbeiter:in in der Gastronomie oder als Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann
  • Dir liegt es, mit Menschen zur arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level)
  • Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei deiner Arbeit zu sein

Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren."

  • Quereinsteiger:in als Fahrgastbetreuer:in im Öffentlichen Personennahverkehr

    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Quereinsteiger:in als Servicekraft im Öffentlichen Nahverkehr

    vor 3 Wochen

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  • Quereinsteiger: In Für Umschulung Als Servicekraft Im Öffentlichen Nahverkehr

    vor 2 Wochen

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  • Sachbearbeiter/in (M/w/d) Elternzeitvertretung

    vor 2 Wochen

    Garmisch-Partenkirchen, Deutschland Bergwacht Bayern im Bayerischen Roten Kreuz, KdöR Vollzeit

    Die Bergwacht Bayern Bergrettung ist nicht nur Patientenwohl, sondern Zusammenhalt, soziale Verbundenheit, gesellschaftliches Fundament und alpine Kultur. Die Bergwacht Bayern ist als Teil des Bayerischen Roten Kreuzes (KdöR) mit der Berg - und Höhlenrettung in Bayern beauftragt. Daneben wirkt sie im Katastrophen - und Naturschutz mit. Die 4.500...

  • Sachbearbeiter/in (M/w/d) Elternzeitvertretung

    vor 1 Woche

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  • Sachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Garmisch-Partenkirchen, Deutschland Bergwacht Bayern im Bayerischen Roten Kreuz, KdöR Vollzeit

    Bergwacht Bayern im Bayerischen Roten Kreuz, KdöR! Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. Ab sofort - Vollzeit - Elternzeitvertretung Die Bergwacht Bayern Bergrettung ist nicht nur Patientenwohl, sondern Zusammenhalt, soziale Verbundenheit, gesellschaftliches Fundament und alpine Kultur. Die Bergwacht Bayern ist...