Serviceberater (w/m/x)

vor 4 Wochen

München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als

Serviceberater (w/m/x)


Aufgaben

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW / MINI Niederlassung München am Petuelring 124.

Was erwartet Sie?

  • Sie sind im Rahmen Ihrer Aufgabenstellung für die Sicherstellung einer optimalen Beratungs- und Betreuungsleistung für unsere Servicekund:innen unter Berücksichtigung der qualitativen und quantitativen Ziele verantwortlich.
  • Zu Ihren Aufgaben zählt die Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug gemeinsam mit dem Kund:in
  • Außerdem fällt die Beratung und der Verkauf von aufgedeckten Reparaturpotenzialen und Fahrzeugzubehör zu Ihrem Aufgabengebiet.
  • Sie sind zuständig für die Identifizierung und Realisierung von Cross-Selling-Potenzialen.
  • Weiter sind Sie zuständig für die Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunde:insowie für die Sicherstellung der Kund:innenmobilität.
  • Sie vereinbaren Zahlungsbedingungen und erstellen Kostenvoranschläge.
  • Weiter sind Sie zuständig für das Führen von Reklamationsgesprächen sowie Entscheidung und Abwicklung der Gewährleistungs- und Kulanzanträge.
  • Außerdem verantworten Sie die optische Endabnahme und Fahrzeugübergabe an den Kund:in.


Profil

Was bringen Sie mit?

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales und im Kund:innenkontakt sind Voraussetzung.
  • Sie verfügen über einen Kfz-Meister (w/m/x) / Techniker (w/m/x) oder ähnliche Qualifikation.
  • Erfolgreiche Ausbildung als Junior-Serviceberater (w/m/x)wünschenswert.
  • Sie bringen gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse über Reparaturabläufe mit.
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, Argumentations- und Diagnosesicherheit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus.
  • Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B bzw. III.


Wir bieten

Was bieten wir Ihnen?

  • Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
  • Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
  • Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
  • Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity

Startdatum: ab sofort bzw. später nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit
Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

Stellenreferenz: 126984

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  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland Auto & Service PIA GmbH Vollzeit

    Die Auto & Service PIA GmbH ist mit acht Standorten einer der stärksten Automobil-Händler für die Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge in Bayern. Seit 2013 gehören wir zur Volkswagen Group Retail Deutschland. Über 450 Mitarbeiter sorgen an unseren Standorten täglich und mit Leidenschaft für alle Dienstleistungen rund um die automobile...

  • Serviceberater (m/w/d) Karosserie

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland Auto & Service PIA GmbH Vollzeit

    Die Auto & Service PIA GmbH ist mit acht Standorten einer der stärksten Automobil-Händler für die Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge in Bayern. Seit 2013 gehören wir zur Volkswagen Group Retail Deutschland. Über 450 Mitarbeiter sorgen an unseren Standorten täglich und mit Leidenschaft für alle Dienstleistungen rund um die automobile...

  • Serviceberater (m/w/d) im Porsche Zentrum München

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland SZM Sportwagen Zentrum München GmbH Vollzeit

    Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen. Ihr Alltag bei Porsche? Niemals...

  • Kundenberater Leistungen

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Kundenberater Leistungen (w/m/x) ...

  • JAVA Full Stack Entwickler

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich IT-Development Digital Car am Standort München suchen wir Sie als JAVA Full Stack Entwickler...

  • Manager Zölle

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Manager Zölle / Zollwertrecht...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/x) in der Fahrzeugentwicklung

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland KET Projektservice GmbH Vollzeit

    ist seit Ihrer Gründung im Jahre 2005 ein renommierter und geschätzter Entwicklungspartner für die Automobilindustrie in den Bereichen Werkstatt, Prototypen, Projektmanagement und in verschiedenen Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung. Hinter der KET Projektservice GmbH steht die KET Karosserie Entwicklung Thurner GmbH mit über 30 Jahren Erfahrung in...

  • Senior Technischer Einkäufer

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland Magazino GmbH Vollzeit

    Magazino ist ein Tech-Startup und Roboterhersteller aus München. Unser Team von Hard- und Software-Ingenieuren ist führend in der Roboterprogrammierung und ‑entwicklung. Unsere Roboter arbeiten parallel zu Menschen – autonom, sicher und auf einem Komplexitätslevel, das noch niemand vor uns erreicht hat. Mit über 100 Mitarbeitern sind wir das größte...

  • Servicetechniker (w/m/x) für Hightech-Robotiksysteme

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland Magazino GmbH Vollzeit

    Magazino ist ein Tech-Startup und Roboterhersteller aus München. Unser Team von Hard- und Software-Ingenieuren ist führend in der Roboterprogrammierung und ‑entwicklung. Unsere Roboter arbeiten parallel zu Menschen – autonom, sicher und auf einem Komplexitätslevel, das noch niemand vor uns erreicht hat. Mit über 100 Mitarbeitern sind wir das größte...

  • Entwickler Funktion In Car Laden

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich IT-Development Digital Car am Standort München suchen wir Sie als Entwickler Funktion In Car...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/x)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Kfz-Mechatroniker (w/m/x) Aufgaben...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/x)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Kfz-Mechatroniker (w/m/x) Aufgaben...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/x)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Kfz-Mechatroniker (w/m/x) Aufgaben...

  • Rechtsanwalt / Syndikusrechtsanwalt (w/m/x)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort München suchen wir Sie als Rechtsanwalt / Syndikusrechtsanwalt...

  • Konstrukteur (m/w/x) Automotive für den Exterieur-Bereich

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland KET Karosserie Entwicklung Thurner GmbH Vollzeit

    …zählt seit 1986 zu den führenden Entwicklungspartnern der Automobilindustrie. Vom ersten Entwurf bis zur Serienreife bietet die KET GmbH mit rund 350 Mitarbeitern an vier Standorten eine Vielzahl attraktiver Tätigkeitsgebiete mit vielversprechenden Karriereaussichten und Entwicklungsperspektiven. Dabei liegen unsere Kernkompetenzen in den Bereichen...

  • Konstrukteur (m/w/x) Automotive für den Interieur-Bereich

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland KET Karosserie Entwicklung Thurner GmbH Vollzeit

    …zählt seit 1986 zu den führenden Entwicklungspartnern der Automobilindustrie. Vom ersten Entwurf bis zur Serienreife bietet die KET GmbH mit rund 350 Mitarbeitern an vier Standorten eine Vielzahl attraktiver Tätigkeitsgebiete mit vielversprechenden Karriereaussichten und Entwicklungsperspektiven. Dabei liegen unsere Kernkompetenzen in den Bereichen...

  • Immobilienkaufmann/-frau (m/w/x)

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland animare Immobilien GmbH Vollzeit

    Unsere Philosophie Wir wollen jeden Tag die an uns gestellten Aufgaben und Herausforderungen bestmöglich meistern. Dabei legen wir großen Wert auf eine gute Basis. Hierfür wollen wir stets bestens qualifiziert und immer up-to-date sein. Für unsere fortlaufende Weiterbildung investieren wir daher jedes Jahr viel Zeit und Geld. Das sehr positive Feedback...

  • Entwicklungsingenieur (w/m/x) mechanische Rennsportkonstruktion

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Engineering - E-Mobility Development Engineer Coordinator am Standort München suchen wir Sie...

  • Senior Accountant Gewährleistung

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Alphabet International am Standort München suchen wir Sie als Senior Accountant...

  • Manager Prozesse und Projekte

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich IT-Data Science am Standort München suchen wir Sie als Manager Prozesse und Projekte (w/m/x) ...