Service Managerin

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland BRLO Gastronomie Holding GmbH Vollzeit

Wir suchen jemanden, der/die als Service Manager*in (m/w/d) mit Leidenschaft und Engagement dafür sorgt, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis bei uns haben. Bist du bereit, mit uns eine familiäre Atmosphäre zu schaffen und unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft und hast Lust mehr Verantwortung zu übernehmen

  • Führung des Serviceteams, einschließlich Auswahl, Schulung, Einsatzplanung und Leistungsüberprüfung.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Servicebetriebs, einschließlich Bestellungsabwicklung, Tischreservierungen, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
  • Überwachung der Servicequalität und Einhaltung der Unternehmensstandards hinsichtlich Freundlichkeit, Effizienz und Sauberkeit.
  • Verantwortung für die Bestandskontrolle und -verwaltung von Serviceutensilien, Geschirr, Gläsern und anderen Verbrauchsmaterialien.
  • Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen, um Stammgäste zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften gemäß den geltenden Gesetzen und Unternehmensrichtlinien.

Profil
  • Nachweisbare Erfahrung in einer leitenden Position im Gastronomieservice, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
  • Starke Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu coachen und zu entwickeln.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effektiv mit Gästen, Mitarbeitern und der Unternehmensführung zu interagieren.
  • Hervorragendes Zeitmanagement und organisatorische Fähigkeiten, um den Servicebetrieb effizient zu koordinieren.
  • Hohe Gästeorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Gäste einzugehen.
  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und schnell Lösungen zu finden.
  • Ein fundiertes Verständnis der Gastronomiebranche sowie der aktuellen Trends und Entwicklungen.
  • Bereitschaft, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten, das auch Abend- und Wochenendschichten umfasst

Wir bieten

Bier Müssen wir noch mehr sagen?

Was dich außerdem erwartet:

  • Aus- und Weiterbildung
  • Eine Marke mit Haltung
  • Ein tolles, vielseitiges und internationales Team
  • Faire und zuverlässige Bezahlung
  • Feierabendbier
  • Gelebte Diversität
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiteressen
  • Mitarbeiterprämien
  • Mitarbeiterevents
  • Mitarbeiterrabatte
  • Monatlicher Haustrunk

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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland homepoint services gmbh Vollzeit

    EinleitungFolgende Aufgaben erwarten Dich bei uns:Freundlicher und professioneller Empfang sowie Bewirtung unserer Gäste, Kunden und GeschäftspartnerErste Ansprechpartner/in in der Kommunikation mit unseren BesuchernKoordination und Organisation des EmpfangsbereichsEntgegennahme von Telefonaten mit kompetenter Weiterleitung und Aufnahme von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland homepoint services GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche


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    vor 3 Wochen


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  • Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Über Eberhardt Service Group GmbH:Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und...


  • Berlin, Deutschland Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR - Vollzeit

    Wir suchen für das Team Basisservices einen Mitarbeiter*in als IAM-Managerin / IAM-Manager (w/m/d). Unbefristet in Vollzeit (38 Stunden; ab dem 01.07.2024 37,5 Stunden) oder Teilzeit. Das wirst du an uns lieben ✓ Vergütung nach Entgeltgruppe 13 TV-N Berlin (4.923,36 € - 5.471,65 €, je nach Berufserfahrung) ✓ zukunftssicherer Arbeitsplatz...

  • Front Office Managerin

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Das Unternehmen Hypoport hub SE bietet aktuell diesen Job in Berlin an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen. Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die...