Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Specialist - Heidenheim, Heidenheim an der Brenz - PAUL HARTMANN AG

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 1 Woche

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung Unterstützung des...

  • Specialist Regulatory Affairs Operations and Labelling

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    At HARTMANN, we’re all in to help, care, protect and grow. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can make. Join our team as ...

  • Pflegefachberater (w/m/d) - Region München/Augsburg

    vor 1 Monat

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Als Experte für unsere Produkte stehen Sie unseren Kunden und unserem Account Management mit Fachkompetenz zur Seite und präsentieren auf innovative Weise den effizienten Einsatz unserer Produkte in Ihrem Vertriebsgebiet In lebendigen Verkaufsverhandlungen präsentieren Sie im Team umfassende Lösungen. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf unseren...

  • Specialist Global Digital Catalogue Management

    vor 1 Monat

    Heidenheim, 89518, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    At HARTMANN, we’re all in to help, care, protect and grow. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can make. Join our team as ...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Senior Care Support Specialist

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    Position: Senior Care Support SpecialistLocation: HeidenheimAbout the Organization: The Deutsches Rotes Kreuz is looking for a dedicated and empathetic Senior Care Support Specialist to join their esteemed team. This role involves providing vital support and care to elderly individuals in various environments, including assisted living facilities and...

  • Kundenbetreuer/Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Teamleiter Customer Care/kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Banking Service Manager

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heidenheim Vollzeit

    About UsKreissparkasse Heidenheim is a leading financial institution in our business area, with a strong presence in the region. We are committed to providing excellent customer service and creating a positive experience for our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Service Manager to join our team. As a Service Manager,...

  • Banking Service Manager

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heidenheim Vollzeit

    About UsKreissparkasse Heidenheim is a leading financial institution in our business area, with a strong presence in the region. We are committed to providing excellent customer service and creating a positive experience for our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Service Manager to join our team. As a Service Manager,...

  • Teamleitung Customer Care/Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenMitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werdenDisziplinarische und fachliche...

  • Compassionate Senior Care Provider

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    Position: Senior Care Support SpecialistLocation: HeidenheimAbout the Organization: The Deutsches Rotes Kreuz is seeking a committed and empathetic Senior Care Support Specialist to join our team. This role involves providing vital assistance and care to elderly individuals in various environments, including residential care and community support...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben:Teamleitung und -steuerung: Als Führungskraft inspirieren und motivieren Sie das Team durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden.Disziplinarische und...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben:Teamleitung und -steuerung: Als Führungskraft inspirieren und motivieren Sie das Team durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden.Disziplinarische und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei PAUL HARTMANN AG setzen wir uns dafür ein, zu unterstützen, zu versorgen, zu schützen und zu entwickeln. Wir helfen Fachkräften im Gesundheitswesen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Wohlbefinden der Menschen nachhaltig zu fördern. Unsere Lösungen tragen dazu bei, einen echten Unterschied zu machen. Mit Ihrem Engagement haben Sie die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei PAUL HARTMANN AG setzen wir uns dafür ein, zu unterstützen, zu versorgen, zu schützen und zu entwickeln. Unser Ziel ist es, Fachkräfte im Gesundheitswesen zu befähigen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Wohlbefinden der Menschen nachhaltig zu fördern. Wir entwickeln Lösungen, die einen signifikanten Unterschied machen. Mit Ihrem...

  • Kundenberater im Bereich Customer Care

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei PAUL HARTMANN AG setzen wir uns dafür ein, zu unterstützen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Unser Ziel ist es, Fachkräfte im Gesundheitswesen zu entlasten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das Wohl der Menschen. Wir entwickeln Lösungen, die einen echten Mehrwert bieten. Mit Ihrem Engagement haben Sie die...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Kundenbetreuer/Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich für die Kundenbetreuung im Gesundheitswesen begeistert. Als Kundenbetreuer/Customer Care Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKoordination aller Kundenanliegen im Kundencenter KlinikTelefonische Beratung...

  • Kundenbetreuer/Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich für die Kundenbetreuung im Gesundheitswesen begeistert. Als Kundenbetreuer/Customer Care Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKoordination aller Kundenanliegen im Kundencenter KlinikTelefonische Beratung...

Customer Care Specialist

vor 4 Monaten

Heidenheim, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

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Deutschlandweit

Aufgaben:

  • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge)
  • Klassifizierung aller Kundenvorgänge in Salesforce und effizientes Schnittstellenmanagement
  • Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenanalysen und Aufbereitung von kundenrelevanten Daten sowie Auswertungen
  • Bearbeitung von Klärungsfällen im Dispute-Management
  • Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit nach definierten Kennzahlen
  • Aktive Nutzung von Wissensmanagement- und Schnittstellentools, um eine möglichst hohe 1st Contact Resolution zu erzielen, 1st Level HARTMANN Solution-Beratung (PUSH, HILMAS, Health+)

Kompetenzen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit 3-5 Jahren Erfahrung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich (Großkundenbetreuung)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS-Office, Salesforce & SAP)
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Projektmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Basiskenntnisse

Benefits:

  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
  • Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
  • Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
  • JobRad Leasing
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform.

Ihre Kontaktperson:

​Rebekka Hieber

#hartmann