Kundenbetreuer im nationalen und internationalen Kundenservice

vor 4 Wochen

Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.
Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden Sie Teil der Würth Familie. Es ist Zeit für eine neue Herausforderung.


Aufgaben

Im Würth "MASTERSERVICE"reparieren wir für unsere Handwerkskunden die eingeschickten Maschinen undElektrohandwerkzeuge und bieten einen erstklassigen technischen Service.
Als Mitglied eines Teams von etwa 15 Kolleg:innen bist Du als Kundenbetreuer:infür die kaufmännische Abwicklung dieser Service- und Reparaturvorgängeverantwortlich.

  • Du kümmerst dich selbstständig um Reparaturangebote, Freigaben und Abklärfälle.
  • Du stimmst Reparaturvorgänge mit unseren nationalen und internationalen Kunden, unserem Außendienstmitarbeitenden und unseren Niederlassungen ab.
  • Außerdem unterstützt Du die tagesaktuellen Abwicklungen durch Übernahme administrativer Tätigkeiten wie die Bearbeitung des E-Mailpostfachs.
  • Du veranlasst eigenständig Abholungen über Dachser oder DPD.
  • Zusätzlich kümmerst Du Dich um die Rechnungsprüfung/Rechnungsfreigabe sowie das Bearbeiten von Gutschriften.
  • Am Telefon und per E-Mail gibst Du unseren Kunden, Außendienstmitarbeitenden und den Kollegen in den Niederlassungen kompetent Auskunft bei Rückfragen zu Reparaturvorgängen und Angeboten.
  • Du unterstützt die Kollegen bei der Betreuung unserer Auslandsgesellschaften



Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support, Groß- und Außenhandel, kaufmännischen Berufen, Dienstleistungsberufen oder Sachbearbeitung.
  • Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit einem kunden- und serviceorientierten Blick.
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikationsstark, ein echter Teamplayer und Dein Denken ist lösungsorientiert.
  • Zusätzliche technische oder kaufmännische Interessen und Kenntnisse wie Erfahrung mit SAP DE9 sind ein Plus.
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Wir bieten
  • Vertragsart: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab sofort.
  • Arbeitsort: In der Unternehmenszentrale und bis zu 40 % der Arbeitszeit im Mobile Office (Home Office).
  • Welcome-Tage: In der ersten Woche eines jeden Monats finden unterschiedliche Onboarding-Veranstaltungen mit allen neuen Kolleg:innen statt, um sich fachbereichsübergreifend kennenzulernen und einen ersten Überblick mit allgemeinen Infos zu erhalten. Dann folgt die mehrwöchige, individuelle Einarbeitung im eigenen Fachbereich.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen.
  • Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld oder erfolgsabhängigen Prämien.
  • Arbeitsklima: Familiär und vertrauensvoll mit kurzen Entscheidungswegen und Geradlinigkeit, einer individuellen Arbeitsort- und Arbeitszeitflexibilität und einem einzigartigen Zusammengehörigkeitsgefühl. Den Zusammenhalt spüren wir nicht nur bei der Arbeit, sondern auch auf unseren regelmäßigen Mitarbeiterfesten und Firmenevents.
  • Weiterbildung: Regelmäßige und vielseitige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie Würth (Seminare, Zertifikatskurse, Studiengänge), individuelle Weiterbildungsförderungen, interne Entwicklungsprogramme und vielfältige Karrierechancen.
  • Soziales Engagement & Nachhaltigkeit: Das außergewöhnliche gesellschaftliche und kulturelle Engagement durch vielseitige Initiativen der Stiftung Würth prägen auch unsere Unternehmenskultur. Im zentralen Strategiefeld Nachhaltigkeit befinden wir uns auf dem Transformationspfad hin zu unseren nächsten Zielen: Klimaneutralität und Kreislaufwirtschaft.
  • Weitere Benefits: Betriebsrestaurant und Cafeterias, Mitarbeitervergünstigungen im Würth Shop und bei externen Partnern, vielfältige Sport- und Fitnessangebote (Kurse, Betriebssportgruppen, bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM, E-Bike Leasing), Sabbatical u.v.m.

ADZN1_DE

  • Mitarbeiter (m/w/d) Akademie Würth – Schwerpunkt internationales Seminarangebot in Künzelsau

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe...

  • Praktikum Group HR

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe...

  • Fachkraft (m/w/d) Arbeitssicherheit

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland ZIEHL-ABEGG SE Vollzeit

    ZIEHL-ABEGG – weltweit agierendes und führendes Unternehmen in der Luft-, Regel- und Antriebstechnik mit 5.100 Mitarbeitern lädt Sie ein zum visionären Denken, Forschen, Entwickeln und Mitgestalten modernster Produkte. Wir suchen:Fachkraft (m/w/d) ArbeitssicherheitStandort Künzelsau Aufgaben Beratung und Unterstützung von Management,...

  • Assistenz der Abteilungsleitung

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth MODYF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Würth MODYF GmbH & CO. KG als Spezialist für Sicherheitsschuhe und Arbeitsbekleidung mit Sitz in Künzelsau gehört zur weltweit agierenden Würth Gruppe. Die gesamte Würth MODYF Gruppe ist in 7 Ländern tätig und beschäftigt insgesamt über 450 Mitarbeitende. Zur Verstärkung unserer Abteilungsleitung Produkt, Einkauf und Qualitätssicherung suchen...

  • Praktikum Produktmanagement

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe...

  • Bilanzbuchhalter/Referent Bilanzierung

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Hohenlohekreis, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2022) ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe...

  • Kundenbetreuer im nationalen und internationalen Kundenservice

    vor 1 Woche

    Künzelsau, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation,...

  • Kundenbetreuer im nationalen und internationalen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen...

  • Kundenbetreuer im nationalen und internationalen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Künzelsau, Deutschland ZIEHL-ABEGG Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice ZIEHL-ABEGG SE, Standort Künzelsau, Vollzeit Qualitätsmanagement, Professional Ihr Aufgabenbereich Annahme und Überprüfung von Kundenreklamationen über verschiedene Kommunikationskanäle Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im Kundenservice Internationale Kommunikation mit...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland ZIEHL-ABEGG Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice ZIEHL-ABEGG SE, Standort Künzelsau, Vollzeit Qualitätsmanagement, Professional Ihr Aufgabenbereich Annahme und Überprüfung von Kundenreklamationen über verschiedene Kommunikationskanäle Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im Kundenservice Internationale Kommunikation mit...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Akademie Würth– Schwerpunkt internationales Seminarangebot

    vor 2 Monaten

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Als echte Macherinnen und Macher sind wir im Familienunternehmen Würth stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Akademie Würth– Schwerpunkt internationales Seminarangebot

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Als echte Macherinnen und Macher sind wir im Familienunternehmen Würth stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten...

  • Duales Studium RSW

    vor 1 Woche

    Künzelsau, Baden-Württemberg, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Eine Ausbildung bei Würth bietet dir den...

  • Kaufmann für Einkauf

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Verantwortung: Gemeinsam mit einem motivierten Team sind Sie für die globale Beschaffung von C-Teilen im Bereich des Erweiterten Industriesortiments verantwortlich. Dazu gehören Preis- und Terminverhandlungen im nationalen und internationalen Umfeld. Freiheitsgrade: Sie gestalten, strukturieren und optimieren selbstständig das Lieferantenportfolio...

  • Duales Studium RSW

    vor 3 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Eine Ausbildung bei Würth bietet dir den...

  • Duales Studium RSW

    vor 2 Monaten

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Eine Ausbildung bei Würth bietet dir den...

  • Duales Studium RSW

    vor 2 Monaten

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen...

  • Duales Studium RSW

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Eine Ausbildung bei Würth bietet dir den...

  • Duales Studium RSW

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen...

  • Auditor (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Künzelsau, Deutschland ziehl abegg Vollzeit

    Auditor (m/w/d)ZIEHL-ABEGG SE, Standort KünzelsauQualitätsmanagement, Professional Ihr AufgabenbereichStandortübergreifende Organisation, Planung und Durchführung von System- und ProzessauditsBegleitung von externen Zertifizierungsaudits auf internationaler EbeneRisikobasierte Festlegung des internen Auditprogramms in Absprache mit den weltweiten...

  • Praktikum Wirtschaftsrecht

    vor 1 Monat

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Du hast Lust, dein Wissen aus dem Studium in der Praxis einzusetzen? Ein...

  • Praktikum Wirtschaftsrecht

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Du hast Lust, dein Wissen aus dem Studium in der Praxis einzusetzen? Ein...

  • Praktikum Wirtschaftsrecht

    vor 1 Monat

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Du hast Lust, dein Wissen aus dem Studium in der Praxis einzusetzen? Ein Praktikum bei Würth bietet dir den perfekten...

  • Praktikum Wirtschaftsrecht

    vor 4 Wochen

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Du hast Lust, dein Wissen aus dem Studium in der Praxis einzusetzen? Ein Praktikum bei Würth bietet dir den perfekten...

  • Global Head of Product Compliance

    vor 1 Monat

    Künzelsau, Deutschland Würth Vollzeit

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth. Als echte Macher:innen sind wir im Familienunternehmen Würth stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden...