Kundenberater im Innendienst

Mit einer 160-jährigen Firmengeschichte ist die Zum Dorfkrug Unternehmensgruppe heute ein deutschlandweit aktives Familienunternehmen.. Spezialisiert auf die Produktion von frischen Lebensmitteln umfasst unser Sortiment neben der originalen Sylter Salatfrische weitere Salatsaucen, Desserts und Feinkostartikel. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang sowie ein kollegiales und kooperatives Miteinander betrachten wir als die Basis unseres Erfolgs.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

KUNDENBETREUER IM INNENDIENST / SALES SUPPORT MANAGER (M/W/D)
​​​​​​​IN VOLLZEIT

• Vollumfängliche, administrative und organisatorische Betreuung mehrerer Großkunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern und Unterstützung bei der Erstellung von Gesprächsunterlagen für Kunden- und Jahresgespräche (z. B. Umsatz-/ Absatzauswertung, Aktionsplananalyse)
• Kontaktpfl ege zu den Einkaufsassistenten und ggf. zu den Disponenten
• Bedienung und Pfl ege von Kundenportalen sowie der individuellen Stammdatentools inkl. regelmäßiger Umsatz- und Absatzmeldungen an die Kunden
• Verantwortlich für die Vertragspfl ege sowie die korrekte Pfl ege von Preisen und Konditionen und deren Kontrolle
• Koordination und Implementierung von abteilungsübergreifenden Projekten
• Neugestaltung von Prozessen und somit Weiterentwicklung der Abteilung Vertrieb
• Ausführung weiterer Tätigkeiten des Bereiches Kundenbetreuung nach Bedarf

• Abgeschlossenes BWL-Studium oder kaufmännische Ausbildung gepaart mit gutem Produkt- und Branchenwissen
• Du kennst den LEH nicht nur vom Einkaufen
• Du hast eine sorgfältige und systematische Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gerne im Team
• Ehrgeiz und Disziplin zeichnen dich aus
• Kontaktfreude, Menschenkenntnis und Empathie
• Du hast Spaß daran, Prozesse zu gestalten und Veränderungen aktiv voranzutreiben
• Du möchtest die Abteilung Vertrieb, aber auch dich persönlich stetig weiterentwickeln
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Redegewandtheit
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse (u. a. Warenwirtschaftssystem GUS-OS)
• Sicherer Umgang mit den MS-Offi ce-Programmen (Excel, Powerpoint und Word) sowie idealerweise auch Vorkenntnisse in der Arbeit mit Verbraucher- und Handelsdaten (Nielsen, GfK)

• Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit fl achen Hierarchien
• Ein Team mit respektvollem Umgang und sehr gutem Arbeitsklima
• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und -initiative
• Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch eine lebendige Feedbackkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Verpfl egung in der betriebseigenen Kantine, betriebliche Altersvorsorge und weitere Vergünstigungen

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