Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachreferent IT Service Management - Dortmund, Dortmund - IKK Classic


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Business IT-Management, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Die , eine 100-prozentige...

  • Referent Project-

    vor 1 Tag


    Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDiese Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netzeund Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. E.ON ist einer der führenden Betreiber von europäischen Energienetzen und...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf:Du gestaltest als IT-Architekt die zukünftige Systemlandschaft der Westenergie & Westnetz mit und bist maßgeblich an der Digitalisierung beteiligt.Du analysierst die Systemlandschaften und unterstützt bei der Erstellung strategischer Roadmaps.Du erarbeitest Richtlinien und Vorgaben für die IT-Architektur und entwickelst diese...


  • Dortmund, 44227, Dortmund, Deutschland ISM International School of Management Vollzeit

    Im Zuge des Wachstums der ISM ist am Standort Stuttgart zum 01.03.2025 oder später eineProfessur (m/w/d) für quantitative Methoden der Wirtschaftsinformatikzu besetzen.Ihre Aufgaben: Durchführung von deutsch- und englischsprachigen Vorlesungen und Übungen in den Themenfeldern der quantitativen Methoden der Wirtschaftsinformatik, Data Science und/oder...

  • Senior Business Analyst

    vor 2 Monaten


    Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Data Services überregionale Verteilnetze, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Die , eine...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns? Für unser Team Data Services Netzplanung & -bau, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Mit derzeit 31 Mitarbeitenden beschäftigt sich unsere Abteilung mit der Integration und Bereitstellung von Daten. Wir betreuen die Fachbereiche und unterstützen sie bei der Optimierung von...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Data Services Netzvertrieb & -bewirtschaftung, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Die ,...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Vertrieb bedeutet für Dich, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?Du willst gut beraten und niemandem etwas „aufschwatzen“?Du lernst gerne Neues dazu und hast Spaß daran, neue Konzepte auszuprobieren?Dann bist Du bei uns genau richtig!In unserem regional tätigen Vertriebsteam stehen wir unseren Kund:innen bei der...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf:Du führst die operativen Einkaufsprozesse aus (Bedarfs-/Marktanalyse, Informationsanfrage, Ausschreibungen, Verhandlungen, Vertragsgestaltung sowie Lieferanten- und Vertragsimplementierung in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern).Du baust spezifische Warengruppen-Expertise in Zusammenarbeit mit technischen Experten und...


  • Dortmund, 44137, Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Du. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Projectmanagement Broadband, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Die GmbH, eine 100-prozentige...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden Unternehmen in der IT-Branche mit einer starken Marktposition. Wir bieten eine Kombination aus dem direkten Vertrieb von IT-Lösungen und umfassenden Dienstleistungen, die uns zu einem verlässlichen Partner für Unternehmen aller Größen und öffentlicher Einrichtungen machen.Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden Unternehmen in der IT-Branche mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden. Wir kombinieren den Direktvertrieb von IT-Lösungen mit umfassenden Dienstleistungen und sind ein verlässlicher Partner für Unternehmen aller Größenordnungen sowie öffentliche Auftraggeber.Deine Aufgaben:Du bist...

  • Leiter IT-Service

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden sind wir eines der führenden IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zu einem zukunftsorientierten IT-Partner für den Mittelstand, große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Wir sind in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...


  • Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Deutschland adesso SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Als Teil unseres Teams IT Management Consulting werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen zur Leistungssteigerung der IT und des IT-Betriebs beteiligt.AufgabenDas Enterprise Service Management...


  • Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Deutschland adesso SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Als Teil unseres Teams IT Management Consulting werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen zur Leistungssteigerung der IT und des IT-Betriebs beteiligt.AufgabenDas Enterprise Service Management...


  • Dortmund, Deutschland SOLVVision AG Vollzeit

    Die SOLVVision ist das führende unabhängige Beratungsunternehmen für Enterprise Service Management und Digitalisierung. Wir unterstützen zahlreiche Unternehmen im deutschsprachigen Raum dabei, Chancen des digitalen Wandels für sich zu nutzen. Wir sind der Partner für die Transformation, Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Organisationen und ihrer...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einem modernen Ansatz zur Arbeitsweise. In den letzten Jahren haben wir uns stark weiterentwickelt und innovative Strukturen geschaffen, die agile Methoden fördern. Wir setzen auf eine nutzerzentrierte Herangehensweise, treffen Entscheidungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen...


  • Dortmund, Deutschland REWE Dortmund SE & Co. KG Vollzeit

    Die REWE Dortmund SE & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der REWE Dortmund und der REWE Group mit Hauptsitz in Dortmund-Asseln. Das Absatzgebiet der knapp 400 Supermärkte ist Nordrhein-Westfalen – dabei bilden das Ruhrgebiet, der Niederrhein sowie das Sauer- und Münsterland die Schwerpunkte. Betrieben werden die Märkte hauptsächlich von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden IT-Unternehmen in Europa, das sich durch innovative Lösungen und umfassende Dienstleistungen auszeichnet. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Services und sind ein verlässlicher Partner für Unternehmen jeder Größe.Deine Aufgaben:Du bist der zentrale Ansprechpartner für...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    SIGNAL IDUNA is seeking a highly motivated and experienced IT Service Delivery Manager to join our team in Hamburg or Dortmund. In this role, you will play a crucial part in ensuring the seamless delivery of IT services to our financial subsidiaries.As the central point of contact between IT departments and subsidiaries, you will be responsible for managing...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 11 Mitarbeitenden Sicherstellung der Leistungsfähigkeit und Qualität der zentralen IT-Services sowie Verantwortung für die SAP-gestützte IT-Infrastruktur im Finanz- und Personalbereich Entwicklung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen IT-Umgebung Effektive...

  • IT-Service Owner

    vor 4 Stunden


    Dortmund, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf: Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management) Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements Du stellst das bestehende und die Planung des...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Materna Vollzeit

    Join our initiative to streamline and digitize the acquisition of IT services. We are in search of a committed team member to assist in strategic sourcing. This position involves more than merely procuring IT services – you will work closely with various departments to enhance procurement workflows. If you possess expertise in sustainable sourcing and...

  • IT Servicemanager

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • IT System Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH Vollzeit

    About GREEN IT das Systemhaus GmbHWe are a leading provider of environmentally friendly IT solutions, serving businesses nationwide and in neighboring European countries. Our company is committed to sustainability and innovation, offering a range of services that support our customers' digital transformation.Job Title: IT Service SpecialistWe are seeking an...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced IT Consultant to join our team as a Manager in our IT Consulting division. As a Manager, you will be responsible for leading a team of consultants, developing their skills and expertise, and driving business growth.Key ResponsibilitiesLead a team of consultants in delivering high-quality IT...

Fachreferent IT Service Management

vor 4 Monaten


Dortmund, Dortmund, Deutschland IKK Classic Vollzeit

Über uns

Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.

Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheit engagieren? Dann machen Sie mit

Das bringen Sie mit

  • Ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management oder abgeschlossene Fortbildung zum/zur IT-Betriebswirt/in
  • Spezielle Kenntnisse im IT-Servicemanagement im Dienstleistungssektor, insbesondere der Anforderungen an IT-Managementprozesse nach ITIL
  • Gute Kenntnisse der ServiceNow Cloud-Plattform und deren Modulen (ITSM, HR etc.) oder weitreichendes Know-how in einem anderen Service-Management-Tool
  • Gute Kenntnisse sowie Berufserfahrung in der Administration und Programmierung von Datenbankprozessen (MS SQL Server) sowie der Entwicklung komplexer SQL-Abfragen
  • Gründliche Kenntnisse im Erstellen Berichten mit Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS)
  • Gute Kenntnisse in der Entwicklung von Microsoft Powershell Skripten in den Bereichen Active Directory und Microsoft Exchange
  • Methoden der Informationsbeschaffung, -strukturierung, -auswertung und -darstellung und Kenntnisse im Projektmanagement

Ihre Aufgaben

  • Sie treiben die Weiterentwicklung des IAM voran, insbesondere überführen Sie die vorhandene IAM-Architektur in ein Standard-Tool & optimieren die Schnittstelle zwischen IAM und Active Directory (AD)
  • Sie optimieren die Entwicklung der ESM-Plattform, insbesondere entwickeln Sie digitale Lösungen für das ServiceNow basierte Serviceportal der IKK classic bzgl. der Module ITSM und HR Service Delivery
  • Sie erarbeiten innovative Lösungsansätze und implementieren diese auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform
  • Sie unterstützen und beraten die Leitung des Fachbereiches Service Desk & Berechtigungen zur strategischen Ausrichtung des Fachbereiches und begleiten die operative Umsetzung der Entscheidungen
  • Sie erstellen Datenauswertungen, bereiten Ergebnisse auf und erarbeiten fachliche Bewertungen zu vorgegebenen Problemstellungen
  • Sie führen Schulungen, Workshops u. ä für Führungskräfte und Mitarbeitende zum Thema ITSM/IAM durch
  • Sie leiten fachbereichsinterne Projekte/Arbeitsgruppen sowie fachbereichsübergreifende Projektgruppen

Wir bieten Ihnen

Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 10 IKK-TV

  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer selbständig steuerbaren Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten nach Stelleneignung für eine selbstbestimmte, ausgewogene Work-Life-Balance
  • Leistungsgerechte sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes (4.200€ - 6.000€/ Monat) und eine attraktive Familienzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine gute Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
  • Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents und zum Deutschlandticket
  • Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit
  • Weiterbildungsangebote u. a. über unseren Online-Campus


  • Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung ‎besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.
  • Alle unsere Stellen mit und ohne Führungsverantwortung können grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.
  • Wir möchten den Anteil von Frauen in gehobenen Fachstellen und Führungspositionen erhöhen. Insbesondere Frauen sind ermutigt und aufgefordert sich zu bewerben.