Senior IT-Servicetechniker

vor 1 Monat


Neubrandenburg, Neubrandenburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Rostock gewährleistet für über 50 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.


Ihre Aufgaben:
  • Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
  • Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
  • Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
  • Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Koordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen
  • Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3-jährige fachbezogene Berufserfahrung
  • Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Führerschein Klasse B
  • Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten:
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung


  • Neubrandenburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


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    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


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    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Neubrandenburg, Kramerhof/ Stralsund, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Neubrandenburg, Kramerhof/ Stralsund, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Company Name: BWI GmbH Job Title: Senior IT Service TechnicianAs a Senior IT Service Technician, you will play a crucial role in maintaining and enhancing our IT and communication technology systems. Your responsibilities will include:Diagnosing and addressing assigned IT and communication technology issues, ensuring effective resolution and thorough...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Company Name: BWI GmbH Job Title: Senior IT Service TechnicianAs a Senior IT Service Technician, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of IT and communication technologies. Your responsibilities will include:Diagnosing and addressing IT and communication technology issues, ensuring they are resolved efficiently and documented...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Company Name: BWI GmbH Job Title: Senior IT Service TechnicianRole Overview: As a Senior IT Service Technician, you will be responsible for diagnosing and resolving IT and communication technology issues. Your expertise will contribute to maintaining operational efficiency and ensuring user satisfaction.Identifying and troubleshooting IT and communication...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Company Name: BWI GmbH Job Title: Senior IT Service TechnicianAs a Senior IT Service Technician, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our IT and communication technology systems. Your responsibilities will include:Diagnosing and addressing assigned IT and communication technology issues, ensuring thorough documentation of...


  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Company Name: BWI GmbH Position: Senior IT Service TechnicianDiagnosing and addressing assigned IT and communication technology issues within the organization, ensuring thorough documentation of resolutions.Conducting on-site operations as part of the IMACD process in the IT and communication technology sectors.Performing fault analysis to pinpoint local...