IT Service Spezialist
vor 1 Monat
Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.
Du hast Lust daran mitzuwirken? Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams als
IT Service Spezialist (m/w/d) – Schwerpunkt Support
an unserem Standort in Köln
Hier zählt deine Energie
Tauche ein in eine fesselnde Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Bei uns erhältst du nicht nur die Gelegenheit, deine fachlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, sondern du bist auch maßgeblich an der Gestaltung und dem Wachstum unserer innovativen Systemlandschaft beteiligt. Deiner Kreativität sind keinerlei Grenzen gesetzt, wenn es darum geht, Prozesse auf neue und innovative Weise zu durchdenken.
Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen:
- Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierungvon eingehenden Anfragen und Störungen überverschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Ticketsystem und Telefon.
- Effiziente Kategorisierung, um die Dringlichkeit und Priorität jeder Anfrage zu bestimmen.
- Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld:
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Support, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.
- Dokumentation aller Bearbeitungsschritte für transparente Nachvollziehbarkeit.
- Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und –Software:
- Präzise Planung, Installation und Konfigurationvon Client-Hard- und –Software unter Verwendung moderner Tools wie Microsoft intune.
- Kontinuierliche Optimierung der Client-Infrastruktur für eine effiziente und zuverlässige Arbeitsumgebung.
- Administration von IT-Infrastruktur:
- Verantwortung für die Administration von Active Directory und Azure Active Directory einschließlich der Anlage und Pflege von Computer- und Benutzerkonten.
- Kompetente Administration von Microsoft 365, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Teams und Kanälen.
- Betreuung des Microsoft Exchange Servers mit Schwerpunkt auf Anlage und Pflege von Postfächern und Verteillisten.
Profil
- Du hast erfolgreich deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine äquivalente Qualifikation abgeschlossen – alternativ bringst du als Quereinsteiger umfassende praktische Erfahrung mit.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorhanden – Kenntnisse in Softwareverteilungssystemen (SCCM, intune) werden begrüßt.
- Idealerweise verfügst du über praktische Erfahrungen in der Installation, Administration und Fehlerbehebung von Windows 10, Windows 11 sowie der Microsoft-Standardsoftware Microsoft 365.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit Zuverlässigkeit und Flexibilität aus.
- Du bist bereit, neue Kenntnisse und Fertigkeiten zu erwerben und dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du bist bereit, gelegentlich auch Aufgaben außerhalb von Köln in den regionalen Niederlassungen unserer Kunden zu übernehmen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Führerscheinklasse B.
Wir bieten
- Eigenverantwortung
Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum zum Gestalten. - Flexible Arbeitszeiten
Bei GkD genießt du Vertrauensarbeitszeit und hast die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. - Weiterbildung
Dich fachlich up to date zu halten und persönlich weiterzuentwickeln ist dir wichtig? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Angebot. - Urlaubstage
30 Tage + Karneval, Weihnachten und Silvester. - Attraktive Zusatzleistungen
Zuschuss zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket. - Mitarbeiterevents
Bei unseren Mitarbeiterevents wie Sommer- und Familienfest und Weihnachtsfeier lernst du Kolleg:innen kennen, die du nicht jeden Tag siehst. - Atmosphäre im Team
Dich erwartet eine kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams. - Jobrad
Entdecke die Vorteile eines JobRads – unkompliziert und nachhaltig.
ADZN1_DE
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Service Spezialist IT
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura GmbH VollzeitDie SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Für den Bereich Verwaltung & Compliance , Abteilung Auftragssteuerung & Abrechnung...
-
IT Service Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH VollzeitWillkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der...
-
IT Service Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH VollzeitWir gestalten EnergieZukunft – und innovative Branchensoftware Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH . In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für...
-
IT Service Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH VollzeitWillkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVR-InfoKom VollzeitIT-Service-Spezialistin/IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt zentrale Servicesteuerung Standort: Köln Vergütung: E11-E12 TVöDBefristung: unbefristet Bewerbungsfrist: Einsatzstelle: LVR-InfoKomArbeitszeit: Voll-/ oder TeilzeitBesetzungsstart: nächstmöglich Das sind Ihre AufgabenEntwickeln Sie als Teil eines engagierten Teams Services...
-
IT-Spezialistin/IT-Spezialist (w/m/
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVR-InfoKom VollzeitIT-Service-Spezialistin/IT-Service-Spezialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt zentrale Servicesteuerung Standort: Köln Vergütung: E11-E12 TVöD Befristung: unbefristet Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit Besetzungsstart: nächstmöglich Das sind Ihre AufgabenEntwickeln Sie als Teil eines engagierten Teams Services unserer Kunden im Bereichen Soziales,...
-
IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine AufgabenDu bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir FreudeDu nimmst...
-
It-service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BG Kliniken - IT Services gGmbH VollzeitBG Kliniken IT-Services gGmbH IT Service Management Vollzeit , am Standort Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) An 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken über Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als Patientinnen und Patienten pro Jahr . click apply for full job...
-
IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d)FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · KÖLNDEINE AUFGABENDu bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie...
-
Spezialist It-systemadministrator
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitSuchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Möchten Sie Ihre Talente und Fähigkeiten in einem aufregenden Unternehmen unter Beweis stellen? Dann haben wir das Passende für Sie.Für ein Partnerunternehmen im Bereich Aachen suchen wir derzeit einen motivierten (Senior) Spezialist IT-Systemadministrator (m/w/d).Aufgaben:Verantwortlich für die...
-
Leiter IT-Services und IT-Betriebsmanagement
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant mit Firmensitz im...
-
Leiter IT-Services und IT-Betriebsmanagement
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant mit Firmensitz im...
-
It-systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kremer IT-Service GmbH VollzeitDie Kremer IT-Service GmbH, seit 2009 in Dinslaken ansässig, ist ein angesehener IT-Dienstleister für medizinische Leistungserbringer im ambulanten und stationären Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der umfassenden Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen IT-Belangen. Als IT-Partner unterstützen wir unsere Kunden ganzheitlich mit IT- und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura GmbH VollzeitDie SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Infrastruktur, Backup, Microsoft Exchange, Rollouts, Microsoft 365, Digitalisierung, IT-Betrieb, Microsoft Teams, IT, ITIL, Active Directory, Betriebssysteme, Microsoft Windows Server, Rechenzentrum, Messaging, Hardware, Cloud Computing, Implementierung, IT-Support Microsoft Exchange Consultant (m/w/d) / Messaging Expert (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit...
-
IT-Spezialist OSS
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 450connect GmbH VollzeitSie sind IT-Spezialist OSS (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren Sie...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura GmbH VollzeitDie SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura GmbH VollzeitDie SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen...
-
Spezialist/in (m/w/d) im Team IT-Betrieb
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVR-InfoKom VollzeitSenior-Spezialist/Senior-Spezialistin (m/w/d) mit dem Schwerpunkt IT-Architektur Standort: Köln Vergütung: A14 LBesO NRW / E14 TVöD Befristung: unbefristet Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit Besetzungsstart: nächstmöglich Das sind Ihre Aufgaben Bringen Sie als Teil eines engagierten Teams die Digitalisierung der LVR-Bereiche Soziales, Jugend,...
-
Linux-Spezialist/in, Linux-Administrator/in
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitCloud Computing, Digitalisierung, Ansible, Clustering, Rechenzentrum, IT-Support, Git, VMware, IT-Betrieb, ITIL, Docker, Linux, Platform as a Service, IT, IT-Infrastruktur, Firewalls, Debian, Monitoring, Hardware, Software as a Service, Datenbanken Senior Linux System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Aussteuerung der...
