Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme

WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Unser Kunde ist ein führender Anbieter von e-payment solutions und verwandten Anwendungen, die vorrangig von kleineren Einzelhandelsgeschäften und Webshopanbietern genutzt werden. Das besondere an unserem Kunden ist, dass er sich als Berater für seine Geschäftspartner versteht und so langfristige Geschäftsbeziehungen sicher stellt. Der Schwerpunkt der Betreuung liegt bei Anfragen zu EC- und Kreditkarten, es werden aber auch Anfragen zu Geschenkgutscheinen und Bonuskarten beantwortet. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d).So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:Hilfestellung bei Problemen mit der elektronischen BezahlungKlärung von Differenzen zu Rechnungen und MahnungenFreischaltung von Geräten und SoftwareMit diesen Eigenschaften überzeugen Sie uns:Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichengutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögengute PC-Kenntnisseserviceorientiertes AuftretenVerantwortungsbewusstsein und Engagementstrukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseWir freuen uns Sie kennenzulernen Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324