Service Manager EDM
vor 2 Wochen
NES FircroftJobtitel: Service Manager (m/w/d) Startdatum: 01.01.2026 Enddatum: 30.06.2027 Laufzeit: 18 Projektmonate (ANÜ) Einsatzort: Karlsruhe/ Remote Auslastung: Vollzeit; 38h/Woche Jahresbruttogehalt: 84.000 Euro Arbeitsumgebung: Du arbeitest aus dem Plattform Management heraus und in einem Team bestehend aus Service Managern und Site Reliability Engineers im Umfeld Energiedaten Management. Deine Arbeitszeit kannst Du im Rahmen der Kernarbeitszeit werktags in Absprache mit dem Team frei gestalten. Homeoffice ist in der Regel an 4/5 Tagen möglich. In der Regel ein Präsenztag pro Woche in Karlsruhe.Deine AufgabenDu arbeitest aus dem Plattformmanagement heraus an unserer Plattform Energiedaten Management (EDM) mit. In deiner Rolle als Service Manager sicherst Du den reibungslosen IT-Betrieb durch Ausgestaltung der Service Management Prozesse des Kernprozesses KP03 sowie weiterer Anforderungen aus dem Plattform Management für die Plattform EDM ("KP+"). Gemeinsam mit unserem Business und mit unserem Endkunden im Blick gestaltest Du betrieblich sinnvolle IT Service Management Prozesse und führst diese auch operativ durch. Du verantwortest gemeinsam in einem Team unserer Service Manager die Kosten für die IT Services.Dein ProfilFundierte Erfahrung im IT-Service-Management Sicherer Umgang mit ITIL4 und deren Anwendung im operativen Betrieb Expertenwissen in Incident Management, Problem Management, Change Enablement sowie Service Requests Erfahrung im Plattform- und Servicemanagement für komplexe IT-Landschaften Fähigkeit, betriebliche ITSM-Prozesse gemeinsam mit Business und Plattformmanagement zu gestalten und umzusetzen Erfahrung in der Kostenverantwortung für IT-Services im Team Kenntnisse in EDM-Systemen, insbesondere:Robotron Energiemarkt-Plattform (Grundkenntnisse)Robotron Ecount (Anfänger)Robotron Communication Server – RCS (Grundkenntnisse)Robotron Switching Server – RSS (Grundkenntnisse)Robotron Certificate Management Service – CeMaS (Anfänger)Robotron Environment Management Services – EMS (Anfänger)Sagemcom Fröschl SMGWA (Grundkenntnisse) Erfahrung mit agilen Methoden, insbesondere Scrum und Kanban (kompetent) Ausgeprägtes Verständnis für betrieblich sinnvolle, kundenorientierte IT-Services Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und stark ausgeprägtes ServicebewusstseinBenötigte Vorsorgeuntersuchungen: G 37 (wird, falls nicht vorhanden, von NES übernommen)Deine Vorteile30 Urlaubstage, bezahlte Krankheits-/und FeiertageUrlaubsgeldWeihnachtsgeldMöglichkeit auf mobiles ArbeitenFür mehr InformationenAlphonsina SirilRecruitment ConsultantNES Fircroft Tel: +49 621 37031977 | Mobile: +491757707136 Email: Alphonsina.Siril@nesfircroft.com | Web: www.nesfircroft.com
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Service Manager EDM
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland NES Global DE VollzeitNES FircroftJobtitel: Service Manager (m/w/d) Startdatum: 01.01.2026 Enddatum: 30.06.2027 Laufzeit: 18 Projektmonate (ANÜ) Einsatzort: Karlsruhe/ Remote Auslastung: Vollzeit; 38h/Woche Jahresbruttogehalt: 84.000 Euro Arbeitsumgebung: Du arbeitest aus dem Plattform Management heraus und in einem Team bestehend aus Service Managern und Site...
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System Engineer
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland NES Global Deutschland GmbH VollzeitNES FircroftJobtitel: System Engineer - Service Manager(m/w/d) Startdatum: 01.02.2026 Enddatum: 31.07.2027 Laufzeit: 18 Projektmonate (ANÜ) Einsatzort: Karlsruhe/Remote Auslastung: Vollzeit; 19h/Woche Jahresbruttogehalt: 38.500 Euro Arbeitsumgebung:Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg mit folgenden Stakeholdern:andere Prozessmanager, Kunden,...
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System Engineer
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland NES Global Deutschland GmbH VollzeitNES FircroftJobtitel: System Engineer - Service Manager(m/w/d) Startdatum: 01.02.2026 Enddatum: 31.07.2027 Laufzeit: 18 Projektmonate (ANÜ) Einsatzort: Karlsruhe/Remote Auslastung: Vollzeit; 19h/Woche Jahresbruttogehalt: 38.500 Euro Arbeitsumgebung:Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg mit folgenden Stakeholdern:andere Prozessmanager, Kunden,...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Frequentis VollzeitJob Introduction Even though we maintain our feet on the ground, our second home will always remain in the sky. As a medium-sized IT company situated in Karlsruhe Germany, developing tailored solutions for global air traffic control authorities is our forte. Our contribution to Flight security, can be found in our systems that operate at various flight...
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Sales Manager
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber TechniData IT-Gruppe Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...
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Sales Manager
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber TechniData IT-Gruppe Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...
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Sales Manager
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber TechniData IT-GruppeSeit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...
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Sales Manager
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber TechniData IT-GruppeSeit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe.Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.Unsere...
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Sales Manager
vor 1 Tag
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland synava VollzeitUnternehmensbeschreibung Die medavis GmbH ist ein Softwareunternehmen aus Karlsruhe. Wir entwickeln Lösungen speziell für die Radiologie – für Praxen, MVZ und Kliniken. Unser Hauptprodukt ist ein Radiologie-Informationssystem (RIS), die zentrale Software für den Ablauf in der Radiologie: Termine planen, Untersuchungen steuern, Befunde diktieren und...
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Sales Manager
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Insourcify GmbH VollzeitWe are a leading outsourcing solution provider for online manufacturing services, specializing in the verticals of Automotive, Engineering, and Oil and Gas. With our strategic location in India, we offer cost-effective and high-quality manufacturing solutions to clients worldwide. Tasks Proactively identify and reach out to potential B2B clients (outbound...
