Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Inklusiver Job

vor 4 Wochen


NordrheinWestfalen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

Job ID 3037 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Als wichtigste Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden sind Sie die erste Kontaktperson in Sachen Sendungsverfolgung. Sie stimmen Vorgaben und Anforderungen der Auftrag erteilenden Kundinnen und Kunden mit den Zustell- bzw. Abgangshäusern ab. Dank Ihnen werden interne und externe Reklamationen in Ihrem Aufgabenbereich bearbeitet. Dabei halten Sie Kontakt zu verschiedenen Abteilungen, anderen Niederlassungen und Partnerinnen und Partnern. Bei auftretenden Problemen im Sendungsverlauf wirken Sie aktiv bei der Lösungsfindung mit. Zudem arbeiten Sie aktiv bei der Auswertung von Qualitätskennzahlen und den daraus resultierenden Maßnahmen und Prozessverbesserungen mit. Qualifikationen Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung im o.g. Aufgabengebiet. Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise über weitere Sprachkenntnisse. Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben Spaß sich in neue Prozesse und IT-Systeme einzuarbeiten. Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität. Unser Angebo t Sie erhalten Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie jährliche Entgelterhöhungen. Nutzen Sie unsere betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits in den Bereichen Shopping, Reisen, Lifestyle und vieles mehr. Nutzen Sie Weiterbildungsangebote über unsere DACHSER Academy. Massagen, Leasing eines Company Bikes, bezuschusste Speisen in unserer Kantine und regelmäßige Events runden unser Angebot ab. Melissa Boettcher Consultant HR Recruiting Dachser SE Unna Logistics Centre, Dortmund, Logistikzentrum Dortmund, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.



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    Job ID 4155 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet "Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avery Dennison Vollzeit

    Jesinghauser Str. 55, 58332 Schwelm, Deutschland Unternehmensbeschreibung Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) ist ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen. Making Possible : Wir ermöglichen Produkte und Lösungen, die dazu beitragen, die Branchen, die wir bedienen, voranzubringen. Wir bieten Marken- und...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 5027 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland E.ON Vollzeit

    Wir sind E WIE EINFACH - Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln. Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.ON SE gegründet. Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit Energie aus nachhaltigen Quellen. Wir sind der digitale Challenger am Energiemarkt und machen Energie anders als alle anderen. Für eine junge,...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Deutschland Vollzeit

    Du hast Interesse als Sachbearbeiter Service Haftpflicht- und Sachversicherung (m/w/d) am Standort Köln mitzuwirken? Dann komm zur Deutschen Ärzteversicherung, einer Tochtergesellschaft der AXA Deutschland AG und der führende Versicherer für akademische Heilberufe!Das erwartet dich Du stellst die telefonische Erreichbarkeit sicher und bearbeitest...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID: 4354 Arbeitszeitmodell: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Jobkategorie: Berufskraftfahrende "Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Deutschland Vollzeit

    Beim Thema Leistungsabrechung wirst du hellhörig? Dann bewirb dich als Sachbearbeiter (m/w/d) bei uns! Wir suchen wir Dich für unsere Serviceeinheit in Köln. Das erwartet dich Du prüfst die Leistungseinreichungen, rechnest anhand tariflicher Bedingungen und fachlicher Vorgaben die Rechnungen ab und führst die Erstattungen im SAP-System durch Du...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Gemeinsam machen wir den Unterschied Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen...


  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland salesforce.com Germany GmbH Vollzeit

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  • Nordrhein-Westfalen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 577 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Lagerhaltung / Kommissionierung / Befristet/Unbefristet: Befristet "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination...