Customer Care Agent
vor 1 Woche
Join the ride:
We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a
Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d)**
Deine Aufgaben:
- You are our first point of contact for all our customers
- You help our customers to get out of tricky situations by supporting them around the topics: ongoing rental, our vehicles, functions of the app and payment options
- You are efficient in finding out how to solve issues to provide the best and most effective solution
- You filter important information and give detailed reports/feedback about malfunctions in the app or vehicles to your colleagues and other teams
- You understand that quality lies within the detail, hence accomplishing customer requests with accuracy in order to provide highquality service is our priority at all times
Deine Stärken:
- You are a real problem solver and enjoy assisting customers in need
- You are very communicative and have excellent interpersonal skills
- You are ideally familiar with the use of customer support softwares
- You have working proficiency and communication skills in verbal/written German and/or Dutch, and/or French one of the languages + English is a must have
- You have a lot of fun at work and a high level of team spirit and with a lot of positive vibes you keep the fun factor constant in our Customer Care team
- You know how to deliver a great customer experience and always go an extra mile
- You are empathetic and have a positive attitude with a desire to help our customers
Warum MILES?:
- Salary: Earn a gross monthly salary of €2,370.00, complemented by monthly performancebased bonuses and additional pay for Sunday, night, and holiday shifts.
- Shift plan: Our shift schedule is determined 4 weeks in advance, providing you with clear and predictable working hours.
- Retirement: Secure your financial future with our attractive pension plan.
- Mobility: Choose between monthly MILES credits or the Deutschlandticket.
- Fitness: Enjoy a subsidized Urban Sports Club membership for your physical and mental wellbeing.
- Discounts: Access 1,500+ providers for discounts on sneakers, theater visits, and more.
- Home Office: Enjoy the flexibility of working from our office in Berlin and from home.
- Diversity: Join our diverse team of 50+ nationalities, with English as the primary language.
- Growth: We prioritize personal development through knowledge sharing and training opportunities with the support from our HR Team and the Team Leads.
- Amenities: Enjoy fresh coffee, beverages, fruits, snacks, and lunch during allhands meetings.
- Social Impact: We dedicate a portion of our revenue to support regional social projects, actively contributing to the wellbeing of society and the environment. #milescharity
Über uns:
MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE
Wir sind der größte Carsharing-Anbieter in Deutschland und seit Ende 2022 ebenfalls Anbieter für Auto-Abos.
Bei MILES glauben wir an eine Welt, in der Mobilität geteilt, nachhaltig und für alle zugänglich ist.
Wir schaffen mit unserem Angebot eine Alternative zum privaten Autobesitz, reduzieren die Anzahl an Fahrzeugen auf den Straßen und haben einen positiven Einfluss auf das urbane Leben.
Mit unseren Carsharing-Angebot sind wir in Deutschland und Belgien aktiv.Du findest uns in folgenden Städten:
Berlin, Potsdam, Hamburg, München, Köln, Solingen, Düsseldorf, Duisburg, Stuttgart, Augsburg, Wuppertal, Gent, Antwerpen und Brüssel. MILES Abo ist deutschlandweit verfügbar.
WAS UNS NOCH WICHTIG IST
Wir bei MILES betrachten die gleichberechtigte Behandlung aller Geschlechteridentitäten, Religionen, Hautfarben, Herkünfte, Nationalitäten, Behinderungen, Altersgruppen und anderer Faktoren sowie ein faires und inklusives Miteinander als selbstverständlich.
Unsere Worte werden von konkreten Taten begleitet:
Wir setzen nach und nach Maßnahmen um, die zur Aufklärung und Sensibilisierung beitragen.
Du hast noch keinen MILES Account? Mit dem Code
:JOINUS15 erhältst du jetzt bei Neuregistrierungen 15€ Startguthaben. Enjoy the ride
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € € pro Stunde- Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € € pro StundeDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.**Wir bieten Dir**:- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Amorelie - Sonoma Internet GmbH Vollzeit**Team Mission**:Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.Du hast eine große Leidenschaft für das Thema "Customer Care", lebst und liebst den Umgang mit Kunden und suchst...
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Service agents
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....
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Booking Agent Student Accommodation
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Meininger Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Berlin Headquarters Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin our Customer Care Team!We are expanding our team and searching for a new Customer Care Agent (f/m/x/d) fluent in English, Dutch, and French. Are you up for the challenge?Your ResponsibilitiesBe the first point of contact for our customersHelp customers with rental, vehicle, app, and payment inquiriesAddress customer concerns via phone, chat, and email...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent (f/m/x/d) - German or Dutch speaking Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d) Deine AufgabenYou are our first point of contact for all our customers You help our customers to get out of tricky situations by...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the rideWe are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a Customer Care Agent (f/m/x/d) - Dutch + English speakingYour MissionYou are our first point of contact for all our customersYou help our customers to get out of tricky situations by supporting them around...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d) Deine AufgabenYou are our first point of contact for all our customers You help our customers to get out of tricky situations by...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MANIKO Nails GmbH VollzeitMANIKO ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen.Als Customer Care...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DvK Kommunikations GmbH VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams genau DICHÜBER UNSWir sind die DvK Kommunikations GmbH, ein Unternehmen im Bereich derTelekommunikation und IT-Technik, mit Hauptsitz in Berlin Steglitz.Unsere Stärken liegen in den Bereichen:Mobilemanagement - Internetkonnektvität - Cloud & Security - CarriermanagementWir suchen zur Verstärkung unseres Teams...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d) Deine Aufgaben You are our first point of contact for all our customers You help our customers to get out of tricky situations...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Inkitt VollzeitAre you a builder? We are looking for thechange-makers of the world; the people who just build the solution anytime they are unsatisfied with the status quo. Be a part of the revolution to develop new ways of distributing our books, audiobooks, creating games, and video seriesCome build the Disney of the 21st Century with usAs theCustomer Experience Agent,...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the adventureWe are expanding our team and, due to a growing customer base, we are seeking individuals to join our Customer Care squad in a full-time capacity as a Customer Care Representative proficient in English, Dutch, and French.Your RoleYou will be the initial point of contact for all customer interactionsAssist customers in resolving issues...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Juit GmbH Vollzeit**Dein Impact**:Eine gesunde Ernährung ist dir wichtig und du hast Spaß daran, mit Kund*innen zu kommunizieren und Lösungen zu finden? Dann bist du bei uns richtig.Unsere Mission ist es, jeden Tag zu einem "**Good Food Day**" zu machen, egal wie wenig Zeit in einem stressigen Alltag manchmal bleibt. Alle unsere Gerichte sind immer zu 100% ohne...
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Team Lead Customer Care
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the rideWir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams alsTeam Lead Customer Care (w/m/x/d)Deine Aufgaben- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes- Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen,...
