Werkstudent:in Client Success Knowledge and Information Management

vor 2 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Zusammen mit deinen neuen Kolleg:innen im Enablement Team bist du Teil der zentralen Informationsschnittstelle zwischen dem Bereich Client Success und anderen Teams des Unternehmens. In dieser Funktion

  • bist du im ständigen Austausch mit anderen internen Abteilungen wie Marketing und Produkt, um sämtliche für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen relevanten Informationen einschließlich Änderungen am Produkt und der Customer Journey aufzubereiten und mit dem gesamten Team zu teilen
  • stellst du sicher, dass unsere internen Kommunikationswege stetig verbessert und von allen anderen Abteilungen und Kolleg:innen eingehalten werden
  • unterstützt du bei der Content-Erstellung für unser Kundenservice Team und hilfst dabei, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und diese leicht zugänglich zu machen.
  • pflegst du unsere Datenbanken und kontrollierst den verfügbaren Content wie z.B. Textelemente, FAQs und Chatbot-Bausteine in festen Intervallen auf Aktualität
  • bist du dafür verantwortlich, aus geplanten Änderungen am Produkt potenzielle Kund:innenanfragen zu antizipieren und unsere Teams bestmöglich auf die Neuerungen vorzubereiten
Qualifikationen

"Communication is Key", für diese Rolle suchen wir ein Kommunikationstalent, mit Freude am Kommunizieren und dem Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Außerdem solltest Du im besten Fall:

  • Derzeit in einem Studium eingeschrieben sein oder eine abgeschlossene Ausbildung und großes Interesse am Finanzmarkt aufweisen
  • Bereits erste Erfahrungen im Informations- und Kommunikationsmanagement in vorangegangenen Praktika gesammelt haben
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
  • Eine starke Kundenorientierung und hohe Qualitätsstandards vertreten
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten besitzen und dadurch auch in dynamischen Situationen detailliert und strukturiert arbeiten können
  • Selbstständig arbeiten und Dich als Teamplayer:in aktiv einbringen
Zusätzliche Informationen
  • Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
  • Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika
  • Arbeite flexibel von zuhause oder in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
  • Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus
  • Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
  • Kostenloses Abo für den Prime+ Broker

  • Senior Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Benify Vollzeit

    Benify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...

  • Senior Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Benify Vollzeit

    Benify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...

  • Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Benify Vollzeit

    Benify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...

  • Knowledge and Systems Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland World Food Programme Vollzeit

    WFP seeks candidates of the highest integrity and professionalism who share our humanitarian principles Selection of staff is made on a competitive basis, and we are committed to promoting diversity and gender balance Knowledge and Systems Management Consultant WFP Innovation Accelerator, INNA, Munich, Germany The World Food Programme (WFP) is the...

  • Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Einleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien,...

  • Client success manager – digital advertising

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Neosity Vollzeit

    Client Success Manager – Digital Advertising We're looking for a new member to join the team and help accelerate our client's growth. You will be responsible for onboarding new clients and making them happy by crafting & executing, together with the team, the best digital marketing concepts and campaigns one could imagine. What will your day look like?...

  • Senior Knowledge Analyst

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    WHAT YOU'LL DOAs a Senior Knowledge Analyst (SKA) in a Client Focused role within Marketing, Sales and Pricing Practice Area you will work in a growing global team, delivering value to clients via individual expertise and/or institutionalized knowledge assets (products, tools, data, workshops, frameworks, surveys, domain-specific data and related expertise,...

  • Senior Knowledge Analyst

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    WHAT YOU'LL DOAs a Senior Knowledge Analyst (SKA) in a Client Focused role within Marketing, Sales and Pricing Practice Area you will work in a growing global team, delivering value to clients via individual expertise and/or institutionalized knowledge assets (products, tools, data, workshops, frameworks, surveys, domain-specific data and related expertise,...

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Benify Deutschland GmbH Vollzeit

    Benify is a global HR technology company that delivers a top-notch global benefit and total rewards platform. With over 550 team members in 6 countries, we're making a difference with more than 1500 clients and around three million users worldwide. We empower individuals to unleash their full potential while nurturing a sustainable and engaging work...

  • Intern Knowledge Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Munich Re Vollzeit

    Intern Knowledge Management / Learning & Development (m/w/d)***Firma**Munich Re**Standort**München, DeutschlandDesign concept and support implementation of modern tool-based knowledge management (incl. learning and development)Our Corporate Underwriting Knowledge Management department organizes knowledge management and technical learning and development for...

  • Knowledge Director

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    WHAT YOU'LL DO:As a Knowledge Director (KD) within BCG's Principal Investors & Private Equity (PIPE) Practice Area, you will be a key contributor towards the strategic agenda for the Sector/Topic. You will grow and deploy a team of 4-8+ Sector/Topic experts to provide value added support to the business and be responsible for team's performance across all...

  • Werkstudent Knowledge Management Deal Advisory

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Deal Advisory entwickelst und gestaltest Du unsere internen Knowledge Management Prozesse weiter. Unterstütze uns als...

  • Werkstudent Knowledge Management Deal Advisory

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Deal Advisory entwickelst und gestaltest Du unsere internen Knowledge Management Prozesse weiter. Unterstütze uns als...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Alasco Vollzeit

    **Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)****Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden****Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?****Unser Customer Success...

  • Senior Client Underwriter P&C

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Swiss Re Vollzeit

    Do you provide high quality, holistic underwriting, portfolio and client management and enjoy the challenge of balancing risk to build and maintain a profitable book of business? If so, you might be our next Senior Client Underwriter About the Role We have an exciting opportunity for a new role at Swiss Re. The Client Underwriter for P&C Reinsurance business...

  • Graduate Client Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Swiss RE Vollzeit

    About the Role:In your role you will be part of the team Client Markets Life & Health Germany developing the reinsurance relationships with our German clients. This includes supervising and evaluating assigned client accounts to ensure their profitability. A more important aspect, though, will be to originate new business, with both existing and prospective...

  • Client Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Einleitung (Junior) Client Success Manager - Client Lifecycle Support (m/w/d) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs,...

  • Senior Client Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    Aufgaben TÜV SÜD Global Risk Consultants (GRC) is the leading unbundled property loss control provider worldwide, offering a complete portfolio of services including Fire Protection Engineering, Boiler & Machinery Engineering, Infrared Thermographic Surveys, Jurisdictional Boiler & Pressure Vessel Inspections, Natural Hazards Analysis, Diversified...

  • Senior Client Underwriter for Austria, Central and Eastern Europe

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Swiss Re Vollzeit

    About the role We are pleased to invite applications to champion, develop and grow our client management and market underwriting segment. This is an exciting opportunity covering a broad range of accountabilities, including client relationships and business origination as well accountability for market underwriting.We seek individuals to help 'connect the...

  • Client Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    Aufgaben TÜV SÜD Global Risk Consultants (GRC) is the leading unbundled property loss control provider worldwide, offering a complete portfolio of services including Fire Protection Engineering, Boiler & Machinery Engineering, Infrared Thermographic Surveys, Jurisdictional Boiler & Pressure Vessel Inspections, Natural Hazards Analysis, Diversified...