Mitarbeiter in Münchner Wohnen Kundenservice
Vor 7 Tagen
Wer wir sind
Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.
Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer großen und engagierten städtischen Wohnungsgesellschaft. Vom Sozialmanagement bis zum energieeffizienten Wohnungsbau, von der Betreuung unserer Mietenden bis hin zur Unterstützung und Beratung von Immobilienbesitzer innen durch unsere eigene Eigentumsverwaltung stehen wir nicht nur mit unserem Namen für Wohnen in München, sondern auch mit viel Herz und noch mehr Leidenschaft.
Die Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit möglich und unbefristet.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation aller Kundenanliegen aus den Kontaktkanälen Telefon, E-Mail, Mieterapp
- Fallabschließende Erledigung oder qualifizierte Weiterleitung an die Schnittstellenabteilungen
- Schriftliche Beantwortung aller Kundenanfragen, die per E-Mail oder über weitere Kontaktkanäle eingehen
- Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Immobilienkaufmann/frau (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
- Berufserfahrung im Contact Center oder Kundenservice
- Gute Kenntnisse in professioneller Gesprächsführungstechnik
- Mindestens erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement
- Erfahrungen mit SAP/CRM von Vorteil
- Bereitschaft, das wohnungswirtschaftliche Fachwissen zu erweitern
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
Das bieten wir Ihnen an
- Eine Festanstellung in einem krisensicheren und zukunftsfähigen Unternehmen
- Bezahlung und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes: Dazu gehören eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
- Zusätzliche Leistungen, wie eine München-Zulage, Zuschuss zum Jobticket oder wahlweise das Deutschlandticket, Mitarbeiter innenvorteile
- Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten: Gleitzeit, mobiles Arbeiten (positionsabhängig), verschiedene individuell wählbare Arbeitszeitmodelle
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: dazu gehören betriebsmedizinische Leistungen, Beratungsangebote oder die Bezuschussung von Gesundheitskursen
- Vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen: wir unterstützen Sie bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen
- Unser strukturiertes, zentrales Onboarding erleichtert den Start bei der Münchner Wohnen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular übermitteln.
Wir verstehen uns als moderner, weltoffener und sozialer Arbeitgeber. Die Gleichstellung unserer Beschäftigten ist uns daher ein besonderes Anliegen. Menschen mit Handicap werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.
Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen zum Bewerbungsprozess und zur Position unter . Ihre Ansprechperson lautet:
Maximilian Köckeis
HR Business Partner
Münchner Wohnen GmbH
Gustav-Heinemann-Ring 111
81739 München
-
Mitarbeiterin Münchner Wohnen Kundenservice
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in Münchner Wohnen Kundenservice (w/m/d) Wer wir sind Rund Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute...
-
Mitarbeiterin Münchner Wohnen Kundenservice
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in Münchner Wohnen Kundenservice (w/m/d) Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun...
-
Mitarbeiterin Münchner Wohnen Kundenservice
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in Münchner Wohnen Kundenservice (w/m/d)Wer wir sindRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.Das tun...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer großen und...
-
Auditor in
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAuditor in / Prüfer in für Verkehrssicherheit / Verkehrsbegeher in - Gebäude und Grundstücke (w/m/d) - Teilzeit 20 Wochenstunden Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag:...
-
Auditor in
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAuditor in / Prüfer in für Verkehrssicherheit / Verkehrsbegeher in - Gebäude und Grundstücke (w/m/d) - Teilzeit 20 Wochenstunden Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag:...
-
Technischer Mitarbeiterin Objektbetreuung
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitTechnische*r Mitarbeiter*in Objektbetreuung (w/m/d) Wer wir sind Rund Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit...
-
Ingenieurin im Versorgungstechnik
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitEinleitungIngenieur*in im Versorgungstechnik / Energie- und Gebäudetechnik HLS (w/m/d) Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches...
-
Ingenieurin im Versorgungstechnik
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitEinleitungIngenieur*in im Versorgungstechnik / Energie- und Gebäudetechnik HLS (w/m/d) Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches...
-
Projektleiterin des Projektes FÖV
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer großen und...
-
Architektin als Projektleiterin Neubau
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitArchitekt*in als Projektleiter*in Neubau (w/m/d) Wer wir sind Rund Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der...
-
Anlagenmechanikerin Heizung Lüftung Sanitär
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAnlagenmechaniker*in Heizung Lüftung Sanitär (HLS) (w/m/d) Wer wir sind Rund Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitEinleitungÜber unsWer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der gebündelten...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitEinleitungÜber unsWer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der gebündelten...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitEinleitungÜber unsWer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der gebündelten...
-
Gewerberaummanagerin (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMünchner Wohnen - Gewerbeflächenmanager(in) gesuchtDie Münchner Wohnen verwaltet über 000 eigene Wohnungen in München und legt dabei besonderen Wert auf gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in der Stadt.Ihre Aufgaben:Vollumfängliche Betreuung der laufenden Mietverhältnisse von GewerbeeinheitenBearbeitung von Schadensfällen und Durchführung von...
-
Ingenieurin im Versorgungstechnik
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitIngenieurin im Versorgungstechnik / Energie- und Gebäudetechnik HLS (w/m/d) Wer wir sind Rund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in...
-
Objektmanager in
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitObjektmanager in (m/w/d) GewerberaummanagementRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.Das tun wir heute mit der...
-
Objektmanager in
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitObjektmanager in (m/w/d) GewerberaummanagementRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.Das tun wir heute mit der...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAuditor*in / Prüfer*in für Verkehrssicherheit / Verkehrsbegeher*in – Gebäude und Grundstücke (w/m/d) - Teilzeit 20 WochenstundenRund 1.200 Mitarbeitende, circa eigene Wohnungen mit circa Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes,...
