Kundenbetreuer (M/w/d)

vor 2 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Energy Services Vollzeit
Job Beschreibung:

- Tätigkeitsbeschreibung
- Super Aufgaben:
- Professionelle Entgegennahme von telefonischen Anfragen unserer Kunden und deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung unter anderem zu folgenden Themen
- Heizkostenabrechnungen
- Allgemeine Kundenbetreuungsthemen
- Dispositions
- und Montagethemen
- Online-Portale
- Einfache technische Themen (Gerätetechnik)
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
- Dokumentation der Anfragen
- Bearbeitung von Non-Call-Tätigkeiten im 2nd Level (Anlage von Tickets, Aufträge, Druck und Versand von Dokumenten usw.)
- Bearbeitung der Schrifteingänge (Brief, Mail, Fax, Web-Kontaktformular) der Kkunden
- bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Operations und Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
- terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
- Pflege der eingesetzten Systeme
- ggf. Kundenrückgewinnungs
- bzw. Abwicklungsgespräche mit den Kunden

Super Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in kundennaher Position
- Spaß am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Service
- und Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Freundlichkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch in kritischen Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inklusive

Diese Stelle ist für ein Jahr befristet.

Super Klima:
Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz
- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach
- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

Jetzt bewerben:
Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.

  • Regionaler Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kdw HR GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen - Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Vergütung und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung - Weitere Benefits wie bspw. JobRad - Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Angenehmes Arbeitsklima in einem...

  • Regionaler Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kdw HR GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen:- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen- Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Vergütung und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung- Weitere Benefits wie bspw. JobRad- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten- Angenehmes Arbeitsklima in einem...

  • Kundenbetreuer(M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland runtime Vollzeit

    Du hast als **Kundenbetreuer (m/w/d) **in Nürnberg. Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung sowie Teilzeit.**Wir bieten Dir**:-...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

    **Über uns**:Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland RMK Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    ââ ̄Kundenbetreuer - Industrieversicherung / Schadenregulierung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist.

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework**Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Haben wir Ihr Interesse geweckt?****Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Homeofficemöglichkeit**Standort: NürnbergAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) -unbefristet-

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d) . Du liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? • • Als Recruiting-Partner der Allianz suchen wir genau Dich für den Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d) –...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Gute Englischkenntnisse

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland RMK Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    ââ ̄Kundenbetreuer - betriebliche Vorsorge / Versicherungsmarkt / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes Versicherungsmaklerunternehmen, das seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet ist.

  • Kundenbetreuer (m/w/d) der Kfz-Versicherung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Kundenfachbetreuung Privatkunden Kfz Für die Abteilung Kunden-Fach-Betreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion München / Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d). Du bearbeitest komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich Vertragsverlauf, Vertragsänderung sowie zum...

  • Versicherungssachbearbeiter / Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland MRH Trowe Group Vollzeit

    **Versicherungssachbearbeiter / Kundenbetreuer Privat- und Gewerbekunden (m/w/d) im Außendienst**:- Kolb & Bär Versicherungs- und Finanzmakler GmbH- Nürnberg- Pegnitz**persönlich - unabhängig - kompetent.**MRH Trowe ist ein international tätiger, inhabergeführter Versicherungsmakler mit mehr als 1100 MitarbeiterInnen. Wir gehören zu den TOP 10 der...

  • Kundenbetreuer (M/W/D) Firmenkunden

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) FirmenkundenDas macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden ausDu betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher VorschriftenAbwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten sowie Konten von Firmen und VerbändenKompetente Kundenberatung: Du berätst Geschäftskunden...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland AfA Nürnberg Vollzeit

    **Chiffre: **:Kundenbetreuer (m/w/d)Sie haben Freude am Telefonieren**AfA Nürnberg**Frankenstraße 14890461 NürnbergTelefon: **Aufgaben**:- Beratung von Kunden in Deutschland und Österreich per Telefon, E-Mail, Chat und Video- Klären von fachlichen Anfragen und Fragen zu den dazugehörigen Systemen- Lösen von komplexen Kundenanliegen, z. B....

  • Kundenbetreuer Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d) . Job-Zusammenfassung Du liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? • • Dann aufgepasst • Als Recruiting-Partner der Allianz suchen wir genau...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden aus: Du betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften Abwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten sowie Konten von Firmen und Verbänden Kompetente Kundenberatung: Du berätst...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen autorisierten Servicepartner namenhafter Motorenhersteller mit drei Standorten, suchen wir Sie für den Standort Nürnberg als**Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) industrielle Antriebstechnik***:Aufgaben**:- Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten- Bearbeitung und Hilfe bei Störungsmeldungen- Erarbeitung technischer...

  • Kundenbetreuer Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Allianz SE Vollzeit

    Für unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d).Job-ZusammenfassungDu liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner der Allianz suchen wir genau Dich für den...

  • Kundenbetreuer Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Allianz SE Vollzeit

    Für unseren Kunden Allianz SE suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vertrieb (w/m/d).Job-ZusammenfassungDu liebst es, Kund:innen digital (remote) anzusprechen und möchtest in einem wertschätzenden Umfeld Neues entdecken, wachsen und eine bessere Zukunft gestalten? Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner der Allianz suchen wir genau Dich für den...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sachversicherungen und betrieblicher Altersvorsorge auf der Basis einer umfassenden Analyse. Wir sind innovativ, kreativ, international und voller Leidenschaft für das, was wir tun. Sie arbeiten hauptsächlich im Innendienst Sie...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Gute Englischkenntnisse

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte und individuelle Lösungen im Bereich Sachversicherungen und betrieblicher Altersvorsorge auf der Basis einer umfassenden Analyse. Wir sind innovativ, kreativ, international und voller Leidenschaft für das, was wir tun. Sie betreuen laufend unsere Firmenkund:innen im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives und mittelständisches Unternehmen in...