Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Lebensversicherung

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Lebensversicherung Dein Aufgabengebiet
  • Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon/Video-Chat
  • Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
  • Fallabschließende Vertragssachbearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung
  • Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen, technischen Datenerfassung
  • Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der für das CLT (Customer Loyalty Team) definierten Interaktionsanlässe (Personenbezogene Daten / Vollmachten), sowie daraus resultierende, definierte Inkassobearbeitungen und Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
  • Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen
Bei uns
  • profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche
  • kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
  • kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten
  • profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
  • kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
Du
  • verfügst über eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/ Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • kannst vielseitige Fachkenntnisse in der Bearbeitung von Kundenanliegen mit hoher Lösungsorientierung unter Beachtung der relevanten Arbeitsanweisungen vorweisen
  • besitzt gute telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • bist teamfähig, eigeninitiativ und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen
  • bist sicher im Umgang mit modernen, zeitgemäßen Kommunikationsmedien
  • besitzt gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Beratungsfähigkeit
Dienstsitz/EinsatzortDer gewöhnliche Einsatzort wäre in Dortmund oder Hamburg. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und gebe in deiner Bewerbung deinen präferierten Standort sowie deine Gehaltsvorstellung an.BewerbungsprozessBitte bewirb dich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Ansprechpartner
René Figge Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter eingesehen werden.Das sind wirSIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.SIGNAL IDUNA in Zahlen Mitarbeitende + Partnerinnen und Partner: Versicherte + Verträge: 12 Millionen Standorte: 35 Benefits der SIGNAL IDUNAFlexible Arbeitszeiten Arbeiten, wann es für mich passt. Digitaler und kultureller Wandel Mit neuen Ideen die Versicherungswelt revolutionieren. Mobiles Arbeiten Nicht nur im Büro. Unsere Versicherungen & Services sind ausgezeichnetUNTERNEHMENSGRÖSSE bis AngestellteBRANCHEFinanzdienstleistungen VersicherungenWEBSITE

  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Logistik & Service GmbH Vollzeit

    Beim Thema Bestandsbearbeitung wirst du hellhörig?Dann bewirb dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Bestandbearbeitung der Lebensversicherung bei unsZum suchen wir Dich für unsere Serviceeinheit in Köln befristet für 1 Jahr, mit der Option auf Verlängerung oder Entfristung.Deine Benefits:Homeoffice möglichKostenlose Parkplätze sowie weitere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Bist du bereit, mit demBesten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Willkommen bei der Gothaer Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen. Freu dich auf einen Mix aus individuellen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Konzern Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Versicherungskaufmann als Sachbearbeiter für bAV (gn)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Versicherungsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Versicherungskaufmann/-frau als Sachbearbeiter/in für die betriebliche Altersvorsorge in Vollzeit. Vertragsform: DirektvermittlungDie Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Versicherungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. Vollzeit

    Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) für unser Service Center Lebensversicherung.Aufgaben Sie erteilen unseren Kunden und Vertriebspartnern kompetente Auskünfte in allen Fragen rund um die Lebensversicherung. Sie bearbeiten eingehende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.Dokumentation: Du hältst...

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LEG Wohnen NRW GmbH Vollzeit

    ID: 4193 Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die Niederlassung Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Kundenbetreuung (d/w/m) Diese Aufgaben bieten wir Planung und Organisation aller zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices Qualifizierte Unterstützung unseres Außendienstes bei der bedarfsgerechten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: AXA Direktberatung Einsatzort: 50667 Köln Wir beraten unsere Kund*innen überregional, einfach und flexibel und verkaufen Versicherungen digital und persönlich. Die AXA Direktberatung verkörpert als Teil der AXA einen zukunftsfähigen Vertrieb mit Technologie und Mindset angepasst an die Kund*innen von heute und morgen. Aufgaben Du...