Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenberater - Rottweil, Baden-Württemberg - Deutsche Telekom Service GmbH

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Rottweil, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand -...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Rottweil, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem...

  • Anlagenmechaniker SHK

    Vor 7 Tagen

    Rottweil, Tuttlingen, Balingen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung als Anlagenmechaniker SHKWir suchen einen motivierten und kommunikativen Anlagenmechaniker SHK, der sich auf die Kundenbetreuung und Beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei HAPEKO Deutschland GmbH werden Sie sich auf die technische Beratung von Kunden konzentrieren und ihnen dabei helfen, die richtigen Produkte aus...

  • Anlagenmechaniker SHK

    Vor 7 Tagen

    Rottweil, Tuttlingen, Balingen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung als Anlagenmechaniker SHKWir suchen einen motivierten und kommunikativen Anlagenmechaniker SHK, der sich auf die Kundenbetreuung und Beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei HAPEKO Deutschland GmbH werden Sie sich auf die technische Beratung von Kunden konzentrieren und ihnen dabei helfen, die richtigen Produkte aus...

  • Anlagenmechaniker SHK

    vor 2 Wochen

    Constituency of Rottweil – Tuttlingen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einem dynamischen TeamWir suchen einen motivierten und kommunikativen Anlagenmechaniker SHK oder HKL / Gas-Wasser-Installateur / Heizungsbauer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung am Standort im Großraum Rottweil. In dieser Tätigkeit beraten Sie online/telefonisch Heimwerker, Handwerker und Händler bezüglich der technischen...

  • Anlagenmechaniker SHK

    vor 2 Wochen

    Constituency of Rottweil – Tuttlingen, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einem dynamischen TeamWir suchen einen motivierten und kommunikativen Anlagenmechaniker SHK oder HKL / Gas-Wasser-Installateur / Heizungsbauer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung am Standort im Großraum Rottweil. In dieser Tätigkeit beraten Sie online/telefonisch Heimwerker, Handwerker und Händler bezüglich der technischen...

Technischer Kundenberater

vor 3 Monaten

Rottweil, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit
**Ihre Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu (Services-)Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich technischer Aufgabenstellungen
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung

**Über uns**:
**Deutsche Telekom Service GmbH**
Kunden begeistern - mit Service und Leistung Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind