Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Woche


Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Energieversorgung Mittelrhein AG Vollzeit
Unser Unternehmen
Die evm-Gruppe - das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie
- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.

Für unseren Bereich Kundenservice, Fachbereich Privat
- und Gewerbekunden, Team Kundenzentren (KS-PZ) der Energieversorgung Mittelrhein AG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Darauf kannst Du Dich freuen
- **Kultur**: Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander
- **Regionalität**: Regionales Unternehmen mit ressourcenorientiertem Handeln
- **Finanzielle Sicherheit für jetzt und in Zukunft**:Attraktive und branchenübliche Vergütung, volles 13. Monatsgehalt, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Energiekostenzuschuss. Für später sorgen wir mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Dich vor
- **Balance**: 30 Urlaubstage, verschiedene Sonderfreistellungen, flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit - in der Regel - zwischen 06:00 und 18:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. Individuelle Teilzeitmodelle sowie mobiles Arbeiten
- **Einarbeitung**:Individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase für Deinen bestmöglichen Start
- **Weiterbildung**: Wir bieten Dir eine langfristige Perspektive für Deine persönliche und fachliche Entwicklung durch unsere digitale Lernplattform sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- **Mobilität**: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für Fahrrad und PKW, kostenfreie Lademöglichkeiten für Dein E-Auto während der Arbeitszeit sowie gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
- **Gesundheit**:Eigene Betriebskrankenkasse für kurze und unkomplizierte Wege auch für Deine Familie. Unfallversicherung, Zuschüsse für z.B. Sehhilfen
- **Firmenevents**:Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents, weil wir gerne gemeinsam Zeit verbringen

Deine Hauptaufgaben
- Ansprechpartner für unsere Privat
- und Gewerbekunden in einem von unseren Kundenzentren für alle Belange
- Fallabschließende Kundenbetreuung
- und Beratung zu unseren vielfältigen Produkten als regionaler Energieversorger im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie im Rahmen von Video-Beratungen
- Durchführung der Kundenkommunikation (z.B. An
- und Ummeldungen, Stammdatenänderungen, Rechnungsanfragen oder Zahlungsvorgänge)
- Vermarkten von Energielieferverträgen und Dienstleistungen durch aktive Produkt
- und Tarifberatung
- Umsetzung wert
- und lösungsorientierter Kundenbindung von Bestandskunden und Neukundenakquise auf Basis des Produktportfolios
- Anlegen von Verträgen aller Sparten in unserer Softwarelösungen
- Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden-Portalen und Web-Applikationen

Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder branchenspezifische technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
- Hohes Maß an Service
- und Vertriebsorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Überzeugendes und verbindliches Auftreten sowie Organisationsgeschick
- Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Flexibilität sowie ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Führerschein der Klasse B, um vertretungsweise in anderen Kundenzentren rund um Koblenz zu unterstützen

**Klingt das nach Dir?**
Dann freuen wir uns von Dir zu hören

**Fragen?**
Laura Lohner freut sich auf Deinen Anruf

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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 238743**Date posted**: 08/05/2024**Wer du bist**Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 08:30 bis 20:30 Uhr in Früh-, Mittel- und...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Über die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir mehr als 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz,...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bistDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum befristet zu besetzen.Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat).Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.- Dir macht es Spaß, im lebendigen...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 1 Woche


    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- befristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- General Sales Manager- **STANDORT**- Löhr-Center, KoblenzWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Mitarbeiter Kasse

    vor 1 Woche


    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeiter Kasse (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- befristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- General Sales Manager- **STANDORT**- Löhr-Center, KoblenzWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1978 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Vertrieb / Key Account Management "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Saturn Vollzeit

    Bereit für die Zukunft des Handels? Let's GoFür uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG Vollzeit

    WIE DU UNS UNTERSTÜTZEN KANNSTKundenservice für unsere Gäste in einer unkomplizierten WohlfühlatmosphäreBearbeitung von ReklamationenVerantwortung für reibungslose Abläufe in der SpielhalleÜberwachung und Dokumentation der gesetzlichen RegelungenLeichte BürotätigkeitenPflege und Kontrolle der GeräteWAS WIR BIETENFamilienunternehmen in der 3....


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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Office Events Koblenz Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen neuen**Mitarbeiter als kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d)**.Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft.Wir und unser Kunde stellen Sie trotz Corona dank eines ausgereiften Hygiene-Systems ein und freuen uns auf einen schnellen Start.**Ort**:...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    Als Mitarbeiter in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest. Standort: Polch Referenz-Nr.: W Beschäftigungsart:...


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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Blank&Biehl GmbH Vollzeit

    **JOBBESCHREIBUNG**:Ab sofort suchen wir befristet Aushilfen, im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, die das Deutschlandticket der Bahn bewerben. (Idealerweise mit Vorerfahrung im Kundenservice (z.B. als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.)**HINTERGRUND**:Sobald die Regierung den Start des Tickets beschlossen hat, werden Fahrgäste bundesweit...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Arndtgruppe Koblenz Vollzeit

    Wir expandieren ständig und suchen aktuell für unsere Sportwett-Filialen in Koblenz Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.Ihre Aufgaben:Sportwettannahme an modernen EDV-Wettkassen, Zahlenverständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenservice, verantwortungsbewusste Kassenführung und sicherer Umgang mit BargeldIhr Profil: Sie sind mindestens...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löhr Center Vollzeit

    Vollzeitab Während deiner 3-jährigen Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) lernst du in dem Store und im Berufsschulunterricht alles rund um das Thema Warenwirtschaft und Kundenservice kennen. Individuelle E-Learning Module und unser eigenes Schulungsteam unterstützen dich auf deinem Weg zur Prüfung zum Einzelhandelskaufmann (m/w/d). In deiner...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland SIXT SE Vollzeit

    Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Familie Smith aus den USA all ihre gekauften Kuckucksuhren in ein SIXT Auto mit großräumigem Kofferraum unterbekommt? Oder dass Ricarda und Markus am Wochenende eine Spritztour im schicken Cabrio um die Seen in der Gegend machen können und sich dann später darum streiten,...


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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS-, URBAN- UND E-BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT.- WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND NEUE...