Sachbearbeiter Customer Complaints
vor 2 Wochen
wie Kulanzen und Reklamationen, Freude an Fehleranalysen und deren Dokumentationen. Dann könnte diese
Stelle als Sachbearbeiter Customer Complaints & Serivce (w/m/d) genau das richtige sein.
**ZUR POSITION**
- Klärung von fehlerhaften Vorgängen sowie deren Bereinigung mit den den betroffenen Partnern
(Direktkunden/Reisebüros/Airline)
- Erstellung von Gutschriften und Voraberstattungen gem. eines definierten Regelwerks
- Prüfung und Bewilligung von Reklamationen sowie Kulanzanfragen
- Fachliche Bewertung von AgentDebitMemos und ggfs. Start von Interventionsmaßnahmen
bei den entsprechenden Partnern
- Erfassung von Ausbuchungen und Kulanzen in den entsprechenden Systemen und Freigabe
- Aufzeigen von Handlungsempfehlungen zur Vermeidung von weiteren Ausbuchungsfällen
Prozessoptimierung/Schulungsbedarf
**ZU DIR**
- Du hast eine Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung/Qualifikation
- Du verfügst über Touristik
- und/oder Linienflugkenntnisse
- Du hast IATA-Kenntnisse oder weitere GDS-Kenntnisse
- Du kennst dich mit Office 365 Tools aus
- Du beherrschst die Priorisierung auch in zeitkritischen Situationen und
verstehst komplexe Zusammenhänge
- Du arbeitest Strukturierte und hast eine gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Du bringst die Fähigkeit zu unternehmerischem Denken und Handeln mit
**UNSER ANGEBOT**
- Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
- Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Altersvorsorgewirksame Leistungen
- Die Möglichkeit 3 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Attraktive Reisevergünstigungen
- TUI Workwide - arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort
- Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
- Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings - und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
- Jobrad-Fahrrad-Leasing
Wir lieben es, wie Ihre Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuchen Sie einfach Unsere DNA.
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**:Für einen **internationalen Konzern** aus dem Bereich der **Medizintechnik **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d)** in **Vollzeit**.Zu Deinem Aufgabenfeld gehört unter anderem die Kundenbetreuung und das Auftragsmanagement sowie das allgemeine Büromanagement.Du...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH VollzeitBremen-FlughafenVerdienst nach BerufserfahrungVollzeitHomeoffice-MöglichkeitVertriebJetzt bewerbenDas UnternehmenFür einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.Zu Deinem Aufgabenfeld gehört unter anderem die...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland NuVasive VollzeitJob Summary and Primary Responsibilities · Receive orders by phone, fax, or e-mail. Process incoming orders for products within 24 hours. · Schedule loaners and coordinate surgery coverage. · Ensure loaners are returned promptly after surgery. · Assist sales group with obtaining purchase orders from hospitals. · Process proposals/quote requests...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH VollzeitBremen-FlughafenVerdienst nach BerufserfahrungVollzeitHomeoffice-MöglichkeitVertriebJetzt bewerbenDas UnternehmenFür einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.Zu Deinem Aufgabenfeld gehört unter anderem die...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Seefracht Import
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland DSV VollzeitPosition: Freight Forwarder, Seafreight Import / Sachbearbeiter Seefracht Import Company: DSV Air & Sea Germany GmbH Location: Bremen Job Description: Operative handling of sea freight import shipments Correspondence with national and international DSV branches Order processing, customer support, and complaint handling Independent order handling...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**:**in Direktvermittlung**:Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung für unseren Mandanten, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche, eine*n Sachbearbeiter*in im Bereich Customer Service.**DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**:- **Gute...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland esteem Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**Standort: BremenAnstellungsart(en): Tagesschicht, Vollzeit**Wir suchen dich**Als aufstrebender Personaldienstleister suchen wir beständig neue Mitarbeiter*innen.Unsere Bewerbungsgespräche führen wir ganz flexibel - vor Ort, telefonisch oder digital**Dein neuer Job**- Betreuung und Beratung deines Großkunden...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Uhlhorn GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit für unseren Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.Sie arbeiten gerne in einem Team und schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise? Vom ersten Tag an können Sie Ihr Wissen praktisch anwenden und neue Erfahrungen sammeln.Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören folgende...
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Sachbearbeiter Reparatur-/auftragssteuerung
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Reparatur-/Auftragssteuerung (m/w/d)****Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen**- Rheinmetall- /- **Sachbearbeiter Reparatur-/Auftragssteuerung (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **DE12023**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHENAls Sachbearbeiter Reparatur-/Auftragssteuerung (m/w/d) koordinieren und...
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Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Bremen bei einem OnlineshopHier sind Ihre Fähigkeiten gefragtUnser Kunde, der einen Onlineshop betreibt, sucht engagierte Mitarbeiter für den Customer Service in Voll- oder Teilzeit. Arbeitsort: Bremen Das sind Ihre AufgabenSchriftliche, persönliche und telefonische Kundenberatung Erstellen von Angeboten für...
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Call Center Agent 14,50 EUR
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitJoin our Team as Vertriebsinnendienst Mitarbeiter in Bremen NeustadtYour Skills Are Needed!Job Description:Customer support for existing clientsPresentation of new productsHandling complaintsRequirements:Excellent German language skillsPrevious experience in sales and customer interactionAvailability from Monday to Friday starting at 07:30 amWhat We...
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Kaufmännische Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Gebr. Westhoff GmbH & Co. KG VollzeitWesthoff is a family-owned medium-sized roastery for over 150 years, specialized in providing the highest quality coffee for the hospitality industry. Besides exquisite coffee, the company also offers a diverse selection of teas and cocoa specialties. Join us now as a Commercial Employee (m/f/d) Customer Service Full-time, Permanent. Your...
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Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungHier sind Ihre Fähigkeiten gefragtUnser Kunde, der einen Onlineshop betreibt, sucht engagierte Mitarbeiter für den Customer Service in Voll- oder Teilzeit. Arbeitsort: Bremen Das sind Ihre AufgabenSchriftliche, persönliche und telefonische Kundenberatung Erstellen von Angeboten für KundenBetreuen, Informieren und Beraten von...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit**Was Dich erwartet**:- Homeoffice- flexible Arbeitszeit- betriebliche Altersvorsorge- Teamevents- Sonderzahlungen- 30 Tage Urlaub- weitere Zuschüsse & Benefits
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Outbound
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1529 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste...
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Buyer for Standard Parts
Vor 6 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitAre you a team player with strong communication skills, a high sense of responsibility, resilience and organisational talent? If so, we can offer you the ideal opportunity to utilise and develop your skills as a Buyer for Standard Parts at our customer Airbus Operations GmbH in Bremen. Join our dynamic team and make a significant contribution to the success...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den **führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den**führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen...
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Quereinsteiger Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den **führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen...
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Teamleiter/ Vertrieb
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**:ein weltweit erfolgreich agierendes und bekanntes Unternehmensucht einen Teamleiter/ Call Center für ihre OutboundkampagneWir freuen uns auf Ihre Bewerbung AufgabenDeine Aufgaben sind...- Du bist Hauptansprechpartner für Dein Team und verantwortest die Team- und Unternehmensziele- Du entwickelst, planst und betreust Dein eigenes...