Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Betriebsverfahren - Berlin, Berlin - Swissport Deutschland GmbH

Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg

TÄTIGKEITEN:

* Sicherstellen, überwachen und Dokumentation der frontline Prozesse- und Dienstleistungsqualität BOH inklusive Gepäckkeller und Walkboarding
* Unterstützung der operativen Managementebene bei der Dokumentation, Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung des Swissport Management Systems, der Industriestandards und der likalen Vorschriften (z.B. ISO, IATA, ISAGO)
* Unterstützung des Business Line Leader Ramp Handling bei der Erstellung von Prozessen und Überprüfung der Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Qualitätszielvorgaben (SLA)
* Tätigkeitsbedingte Aufgaben im Aufrag des Duty Managers Ramp Handling (z.B. Spotchecks von Prozessen inkl. Dokumentation, iAuditor Checks usw.)
* Auswertung und Analyse von KPI ́s und SLA ́s
* Unterstützung und Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements
* Kontrolle der Safety- und Airlines Prozesse
* Recherche und Investigation bei Vorfällen
* Aktive Mitarbeit bei Workinstructions und Briefing Inhalten
* ggf. Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen
* Übernahme von adminstrativen Arbeiten

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