Customer Support Administrator

Vor 7 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Daikin Industries Vollzeit

Customer Support Administrator

Entity: Daikin Greece Job Category: Customer Care and Technical Service Location:

Athens, Athens, GR

Job Requisition ID: 1437

Daikin Hellas, subsidiary of Daikin Europe Group, was founded in 2006 and has established itself as a market leader in air conditioning and heating solutions as well as commercial refrigeration systems. With its two offices, in Athens and Thessaloniki, Daikin Hellas focuses on offering high quality products, excellent services and impeccable customer service.

Are you an experienced Customer Support Professional seeking to make the next step in your career? Is delivering a consistently great experience to our customers your passion? If you want to join an expanding and ambitious multinational company, while seeking to challenge yourself, learn, and grow your career, this is a great opportunity to join us as an Customer Support Administrator

The responsibilities of the Customer Support Administrator role among others will include:

Serve as main point of contact for customers and ensure a seamless customer journey by providing accurate information about Daikin's products and services in a timely and efficient manner as well as the right guidance. Perform order intake and maintenance. Respond promptly to customer queries on availability of Daikin products and other issues as well as keep them up to date on the progress of their order and guide them to the most appropriate solution/alternative (if required). Handle quotation process efficiently; generate, amend, handle and close sales quotes according to J-SOX and company guidelines. Perform various sales support activities, such as customer rebates calculations, credit/debit notes, J-SOX and others as required. Maintain customer support platforms and provide administrative support to the sales representatives, ensuring smooth sales operations. Assist with general administrative tasks to contribute to the smooth operation of the customer service department. Ad hoc duties within the Customer Support function, as and when required.

Requirements

The ideal candidate should have:

University Degree is required. Up to 2 years of proven experience in a similar customer-centric role (e.g. secretariat, call centre, customer service department). Background in either multinationals or mid-size companies will be preferred. Computer literacy with Advanced MS Excel skills. Good working knowledge of the English language. SAP and CRM experience will be a plus.

Job-Specific Skills:

Strong organisation skills and ability to prioritise and co-ordinate tasks efficiently. Excellent communication skills, both verbally and written; able to clearly explain processes and procedures to internal and external customers. Good interpersonal skills and ability to quickly form professional relationships with colleagues and clients at all levels of seniority. A problem solver, able to use their own initiative and hold themselves to a high standard of quality and quantity of work. Proactive thinking but also willingness to learn and work as part of a team. Ambassador across the organization for best practices in Customer Support in general.

Benefits

What we offer:

Be part of an enthusiastic and passionate team. Work experience in an international leading company. Great opportunity to leverage and develop your business knowledge and skills. Competitive Salary Package and Annual Performance Bonus. Ticket restaurant Card. Special Employee Offers and Discounts. Hybrid Way of Working: a mixture of office-based and remote working.

Become part of our Group and Join our Mission by Applying for the role of Customer Support Administrator within the Daikin Hellas' team today

Please note that the role of the Customer Support Administrator is based in Athens (Greece).

  • Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Customer Support (m/w/d) Seefracht Im-/Export**Wir suchen Sie**:Unser Partner gehört in Deutschland eher zu den mittelständischen Unternehmen, weltweit zu den Top 10 IATA-Gesellschaften. Das Unternehmen ist sehr stark im Wachstum, gewinnt namhafte Kunden für sich und entwickelt ständig seine Produkte weiter. Wir suchen einen kundenorientierten **Customer...

  • Customer Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Position: Customer Support Engineer (m/w/d) Unternehmen: Grabowski & Rohmann Bei Grabowski & Rohmann handelt es sich um eine spezialisierte Personalvermittlung für renommierte Unternehmen in ganz Deutschland. Mit einem innovativen Ansatz, Feingefühl und viel Einfühlungsvermögen verstehen sie sowohl ihre Kunden als auch Bewerber:innen und bringen sie...

  • Sharepoint Platform Administrator

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Venatore Llc Vollzeit

    Minimum Clearance Required to Start: Secret- **Percentage of Travel Required**: Up to 10%Type of Travel: LocalAre you interested in continuing your career in Europe in a mission focused environment? CACI has established upcoming positions throughout the European theater supporting multiple customers for the Department of Defense. We are looking for...

  • Administrator Virtualiserung/Automatisierung im Aufgabenbereich Clientmanagement

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Rochus Mummert digital GmbH Vollzeit

    Unser Mandant, ein Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung an mehreren Standorten in Stuttgart, ist ein wirtschaftlich gesunder und sicherer Arbeitgeber für über 3.000 Mitarbeitende. Mit rund Patient:innen pro Jahr versorgt unser Mandant Menschen in nahezu jeder Lebensphase und vereint als eine der wenigen...

  • Administrator Virtualiserung/Automatisierung im Aufgabenbereich Clientmanagement

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Personalberatung Rochus Mummert Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Mandant, ein renommiertes Krankenhaus in Stuttgart mit verschiedenen Standorten, bietet als Arbeitgeber für über 3.000 Mitarbeitende einen sicheren Arbeitsplatz. Mit einer hohen Anzahl an Patient:innen pro Jahr deckt das Krankenhaus nahezu alle Lebensphasen ab, kombiniert exzellente medizinische Versorgung mit innovativer...

  • Systems Administrator

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Jacobs Vollzeit

    Challenging Today. Reinventing Tomorrow. We're invested in you and your success. Everything we do is more than just a project. It's our challenge as human beings, too. That's why we bring a thoughtful and collaborative approach to every one of our partnerships._ At Jacobs, we challenge the status quo and redefine how to solve the world's greatest challenges,...

  • Manufacturing (DELMIA) Spezialist im Technical Customer Support (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Dassault Systemes Deutschland GmbH Vollzeit

    Dassault Systèmes ist der zweitgrößte Softwarehersteller in Europa und seit 1981 ein dynamisch wachsendes, innovatives Unternehmen. Als Manufacturing (DELMIA) Spezialist (m/w/d) in Technical Customer Support bist Du die erste und direkte Anlaufstelle und betreust unsere Kunden europaweit bei vielfältigen Fragestellungen 'remote', aber auch persönlich...

  • IT-Administrator/-in (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Stelle als IT-Administrator/-in bzw. Softwarebetreuer/-in in Stuttgart zu besetzenDas Jugendamt der Landeshauptstadt Stuttgart sucht Verstärkung! Die Stelle ist ab Genehmigung des Haushalts durch das Regierungspräsidium voraussichtlich im Mai 2024 verfügbar.Als Teil des Teams Informations- und Kommunikationstechniken (IuK) sind Sie als...

  • IT-Administrator/-in (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

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  • Customs Supporter

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AEB SE Vollzeit

    Wie wir ticken Wir im Bereich Customer Service Operations unterstützen unsere Kunden rund um ihr operatives Geschäft. Das beginnt bei der Behebung von Störungen, beinhaltet Antworten zu fachlichen Fragen, zur Software oder die Aktualisierung der vor Ort installierten Lösungen. Dafür stehen uns moderne Softwaretools wie Zendesk, Jira, TeamViewer und das...

  • Senior Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Booz Allen Vollzeit

    Military Information Support Operations Planner, Senior With all the information available today, it takes a skilled analyst to know how to find and interpret the best data to give their clients the right answers. As a Military Information Support Operations (MISO) planner, you use your specialized technical skills and experience and your attention to...

  • Customer Support I Technischer Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MATEC GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT ITECHNISCHER KUNDENDIENST (M I W I D)Du hast Spaß am direkten Kontakt zu unseren Kunden aus aller Welt?Du suchst die Herausforderung und gehst (technischen) Herausforderungen auf den Grund?DANN KÖNNTEN DIESE AUFGABEN GENAU DAS RICHTIGE FÜR DICH SEIN:- Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden in Deutschland sowie weltweit...

  • Technical Customer Support

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zeel GmbH Vollzeit

    __Du hast gerade Zeit für ein gut bezahltes & spannendes Projekt bei einem "Global Player"? Hier ist Deine Chance dazu__ Wir suchen eine/einen Technical Customer Support (m/w/d) in Stuttgart Du bist gerade fertig mit Deinem Studium oder hast einfach Zeit für ein spannendes Projekt im internationalen Umfeld? Oder willst Du vielleicht raus aus dem...

  • Technical Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zeel GmbH Vollzeit

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  • Technical Customer Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zeel GmbH Vollzeit

    __Du hast gerade Zeit für ein gut bezahltes & spannendes Projekt bei einem "Global Player"? Hier ist Deine Chance dazu__ Wir suchen eine/einen Technical Customer Support (m/w/d) in Stuttgart Du bist gerade fertig mit Deinem Studium oder hast einfach Zeit für ein spannendes Projekt im internationalen Umfeld? Oder willst Du vielleicht raus aus dem...

  • Technical Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland teceze Vollzeit

    Join our team at Teceze, an innovative technology company based in Stuttgart,Germany. We are currently seeking a Technical Support Specialist to help us maintain our reputation for outstanding customer service and technical expertise. If you're passionate about problem-solving and enjoy working within a fast-paced, dynamic environment, we'd love to hear from...

  • Praktikum IT Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Energie-Branche mit einer Mission: Wir sind entschlossen, durch unsere effizienten und IT-gestützten Beratungsleistungen die Energiewende im Gebäudesektor zu beschleunigen. Selbstbestimmte und flexible Arbeitszeiten Ein dynamisches Team mit offenem Umgang Du unterstützt die...

  • Praktikum IT Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Effizienzpioniere GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Energie-Branche mit einer Mission: Wir sind entschlossen, durch unsere effizienten und IT-gestützten Beratungsleistungen die Energiewende im Gebäudesektor zu beschleunigen. Selbstbestimmte und flexible Arbeitszeiten Ein dynamisches Team mit offenem Umgang Du unterstützt die...

  • Mandatory Internship in Customer Experience

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    Aufgaben:Would you like to gain a cross-divisional and international insight into the exciting, worldwide digital marketing activation of a large corporation? Are you interested in marketing/sales processes and data-based standardization and marketing activation? Would you like to contribute to the strategic development of Experience Center at Mercedes-Benz...

  • Customer Supply Admin

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland bioMérieux Vollzeit

    **Customer Supply Admin (m/w/d)**:Location: Nurtingen, GermanyPosition Type: Fixed-TermJob Function: Supply Chain**bioMérieux Deutschland GmbH*****Customer Supply Admin (m/w/d)***Wir suchen einen**Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d)****Standort: Nürtingen bei Stuttgart**Als Account Admin bist Du Hauptansprechpartner:in für alle nicht...