Customer Technical Service Support

vor 1 Woche

Paderborn Schloß HolteStukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Ausgehend von der fundierten Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme und Verpackungsmaschinen und -materialien, liefert Körber das richtige Portfolio für Kunden, um ihre Produktivitäts- und Geschäftspotenziale zu entfalten. Mit ausgewiesenem Verständnis für die Herausforderungen von Pharmaprozessen und -regulierung, agiert Körber als Partner, der für Kunden das Beste aus ihrer Pharma- und Biotech-Produktion herausholt.

Customer Technical Service Support (m/w/d)

Standort: Schloss-Holte bei Bielefeld und/oder bei Paderborn
Geschäftsfeld: Pharma
Unternehmen: Körber Pharma Packaging GmbH

Als Experten für Pharmatechnologie bieten wir ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, umfassender Beratung, innovativer Software, digitalen Produkten und modernen Maschinen an.
Diese modularen Maschinen erreichen ihre volle Funktionalität erst mit dem Einsatz der spezifischen Formatteile. Diese sind so individuell und innovativ wie die Produkte unserer Kunden. Damit sind Formatteile ein maßgebender Faktor für die Performance der Maschine und die Kundenzufriedenheit.
Im Customer Technical Service Support für Formatteile sind Sie darum ein wichtiger Bestandteil des Kunden- und Unternehmenserfolgs.


Aufgaben
  • Sie übernehmen die Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Angeboten und Aufträgen über unser ERP System
  • Sie verantworten die Kommunikation (E-Mail/Telefon) mit Kunden und unseren ausländischen Vertriebsgesellschaften in deutscher und englischer Sprache
  • Sie sind Ansprechpartner für die Anforderung von Produktspezifikationen zur Auslegung der Formatteile
  • Sie sind verantwortlich für die Koordination der Musterprodukte für Probeläufe im Technikum mit der Anwendungstechnik
  • Sie übernehmen selbstständig die Kundenberatung zu spezifischen Formatteil-Anforderungen (Konfiguration, Auswirkungen bei Änderungen des Produkts, Harmonisierungen)
  • Sie verantworten den Support des Customer Service Managers Formatteile zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung und Implementierung neuer interner wie externer Prozesse gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld

Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, einen Techniker, einen Industriemeister oder eine vergleichbare Qualifikation und haben idealerweise erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich des Customer Service sammeln können
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (Microsoft 365)
  • Sicheres Verständnis über die gängigen Prozesse innerhalb eines ERP-Systems, bevorzugt Kenntnisse in SAP
  • Sie verfügen über ein gutes Organisations- und Planungsgeschick
  • Kundenorientierung und -zufriedenheit bestimmen ihr tägliches Handeln
  • Sie überzeugen durch ihre selbständige, zielgerichtete und engagierte Arbeitsweise
  • Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und ihr hohes persönliches Engagement zeichnen Sie aus

Wir bieten
  • Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in einem offenen, kollegialen und internationalen Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und übernehmen von vorneherein Verantwortung
  • Ihre Arbeitszeiten am Standort Schloss Holte können Sie flexibel gestalten
  • In unserer hauseigenen Mitarbeiterkantine haben Sie die Möglichkeit, zu vergünstigten Preisen zu essen
  • Wir bieten neben einer attraktiven Vergütung, 30 Tage Jahresurlaub, einen Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen sowie zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Für die sportlichen Kollegen bieten wir die Möglichkeit des Leasings eines Jobrads
  • Als Teil von Körber Pharma arbeiteten Sie in der krisensicheren Pharma-Branche und in einem Stiftungskonzern mit finanzieller Unabhängigkeit
  • Gleichzeitig finden Sie bei uns ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien und unternehmerisches Denken

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  • Customer Technical Service Support

    vor 3 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....

  • Customer Technical Service Support

    vor 3 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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  • Customer Technical Service Support

    vor 1 Monat

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....

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    vor 3 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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  • Customer Technical Service Support

    vor 4 Wochen

    Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, DE Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....

  • Customer Technical Service Support

    vor 4 Wochen

    Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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  • Customer Technical Service Support

    vor 3 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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  • Vice President Technical Sales

    vor 4 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Your role in our team You are responsible for the Technical Sales of the individual company (e.g. Order Intake, contribution margin and ensure that Technical Sales Managers fully support and train the Regional Sales Managers during the sales process with deep product expertise. Substantially contributes to define the companies strategy and product...

  • Vice President Technical Sales

    vor 3 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

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  • Systemtechnik für den First Level Support im Service Desk

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kommunales Rechenzentrum Minden-RavensbergLippe Vollzeit

    Job Title: First Level Support System Technician at Service Desk We are looking for a motivated individual to join our team as a System Technician for the First Level Support at our Service Desk. If you are passionate about providing technical support and solving user issues, this could be the perfect opportunity for you. Responsibilities: Qualified...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Customer Support Manager Position at Workwise As a Customer Support Manager, you play a crucial role in ensuring an optimal customer experience and providing top-notch customer advice. What to expect? First point of contact for customers, contributing to the enhancement of our customer experience Providing comprehensive and competent advice to customers...

  • Engineering Technical Support

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diebold Nixdorf Vollzeit

    Position OverviewIn this role you will be responsible for the introduction of new products into Diebold Nixdorf's global service organization, while considering the overall Lifecycle and Total Cost of Ownership (TCO) aspects. You will work in a dynamic team of Service functions as well as R&D, Procurement, Sourcing and Software Teams. A wide technical...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland ARI-Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KG Vollzeit

    International Sales Support (g*) Vollzeit Ohne Berufserfahrung International Sales Support (g*) Für unser Team am Standort in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir eine Inside Sales Support (g*). (*Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung des Armaturengeschäfts für alle Produkte in den zu betreuenden Märkten im Sinne einer nachhaltigen Marktentwicklung...

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    vor 3 Wochen

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    Vor 7 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...

  • Customer Support Manager

    Vor 7 Tagen

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  • Customer Support Manager Remote

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als Customer Support Manager bist du die zentrale Figur, um eine optimale Customer Experience und Kundenberatung sicherzustellen. Stellenbeschreibung: Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, um unsere Customer Experience zu verbessern Kompetente Beratung der Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat ...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung...

  • Engineering Technical Support

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Deutschland Diebold Nixdorf Vollzeit

    **Position Overview** In this role you will be responsible for the introduction of new products into Diebold Nixdorf’s global service organization, while considering the overall Lifecycle and Total Cost of Ownership (TCO) aspects. You will work in a dynamic team of Service functions as well as R&D, Procurement, Sourcing and Software Teams. A wide...