Referent (m/w/d) Customer Experience Software

vor 1 Woche

Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent (m/w/d) Customer Experience Software. Du kümmerst dich um die Betreuung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenkontakt Routingplattform.
Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil unseres engagierten Teams zu werden und eine auf zwei Jahre befristete Position zu übernehmen. Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum

Aufgaben, die begeistern

Aktive Mitarbeit in einem Projekt zur Modernisierung der bestehenden Kundenkontakt Routingplattform & Telefonanlage Übernahme der Teilprojektverantwortung im Implementierungsprojekt in engem fachlichen Austausch mit den relevanten Stakeholdern und den übergeordneten Projektgremien Begleitung des Roll-out einer neuen Softwarelösung inkl. Konzeptionieren und Durchführen von Tests, Migrationen und Schulungen Aktive Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes der Software und Mitarbeit am technischen Business Support für die Service-Center Übernahme der Rolle des Incidentmanagers und Erkennen und Initiieren von Optimierungsmaßnahmen im Sinne von Operational Excellence

Ein Hintergrund, der überzeugt

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaftsinformatik/-ingenieurwesen, oder eine Berufsausbildung/Weiterbildung im IT-Bereich Sicherer Umgang mit PC-Standardanwendungen sowie wünschenswerter Weise mit SAP IS-U, SAP CRM, Powercloud und Salesforce Erfahrungen in der Projektarbeit und in der Begleitung von Veränderungsprozessen Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert und bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerschein der Klasse B oder 3

Unser Angebot an dich

Eine umfassende und gewissenhafte Einarbeitung Flexibles Arbeiten Interessante und vielfältige Benefits sowie 29 Tage Urlaub und Silvester und Heiligabend frei Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Und vieles mehr...

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter / EDO- Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewerbe dich gleich online bis zum für die Aufgabe als Referent (m/w/d) Customer Experience Software (ID

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich: IT Infrastructure & Services

  • Referent (m/w/d) Customer Experience Software

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E.ON Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer...

  • Referentin Ausbildung

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent (m/w/d) Customer Experience Software. Du kümmerst dich um die Betreuung sowie die...

  • Referent Recruiting

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E SE Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent Recruiting (m/w/d) Referent Recruiting (m/w/d)KopfbereichArbeitRecruiter/inReferent Recruiting (m/w/d)E.ON SEVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibunge.dialog Netz GmbH | Unbefristet | VollzeitDu bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten...

  • Referent/in der Geschäftsbereichsleitung

    vor 1 Tag

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent/in der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d) Referent/in der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d)KopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Referent/in der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d)Jobsolutions GmbHVollzeitPotsdamab unbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: ca. 4000 bis 4200 Stelle im...

  • Referent Recruiting

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Über Netz GmbH | Unbefristet | VollzeitDu bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?Verstärke unser Team als Referent Recruiting (m/w/d), an unserem Standort in Potsdam, Brandenburg oder Demmin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt /...

  • Referent Personalmanagement

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    The company behind this hiring process is dedicated to finding the perfect match between individuals and suitable employers in the healthcare sector. Their strong personal approach and over 30 years of successful staffing experience ensure a smooth career path for candidates. Specialists with firsthand experience in the healthcare field, they connect...

  • Referent der Geschäftsbereichsleitung

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland FERCHAU GmbH Zentrale Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d) Referent der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d)KopfbereichArbeitWirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)Referent der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der...

  • Lead Software Developer

    vor 1 Tag

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Reply Vollzeit

    Lead Software Developer - Cloud Native / Java (m/w/d)Aufgaben Entwicklung mit modernen Open Source Frameworks und Tools wie J2E, Microservices, Docker, SQL, Kubernetes (Openshift ist ein Pluspunkt), Maven und Reverse Proxy Technologien (z.B. Apache, Nginx) Design und Umsetzung innovativer Features in Zusammenarbeit mit Product Ownern, Business Analysten...

  • Customer Development Manager

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    We are looking for a Senior Customer Solutions Manager (CSM) to join our Automotive & Manufacturing team. You will work closely with one of the biggest Automotive OEMs globally, supporting their journey to the cloud. As a CSM, you will play a key role in guiding AWS teams to deliver impactful results for the customer. Your role involves being a crucial...

  • Referent Recruiting

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Über uns e.dialog Netz GmbH | Unbefristet | Vollzeit Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen? Verstärke unser Team als Referent Recruiting (m/w/d), an unserem Standort in Potsdam, Brandenburg oder Demmin, zum nächstmöglichen...

  • Referent der Geschäftsleitung

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent der Geschäftsleitung (m/w/d Referent der Geschäftsleitung (m/w/d KopfbereichArbeitIT-Projektkoordinator/inReferent der Geschäftsleitung (m/w/d top itservices AGVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungKompetent, persönlich und initiativ - das ist...

  • Referent der Geschäftsleitung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent der Geschäftsleitung (m/w/d Referent der Geschäftsleitung (m/w/d KopfbereichArbeitIT-Projektkoordinator/inReferent der Geschäftsleitung (m/w/d top itservices AGVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungKompetent, persönlich und initiativ - das ist...

  • Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Industrie- und Handelskammer Potsdam Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d) Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)KopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)Industrie- und Handelskammer PotsdamVollzeitPotsdamab...

  • Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Industrie- und Handelskammer Potsdam Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d) Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)KopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)Industrie- und Handelskammer PotsdamVollzeitPotsdamab...

  • Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Industrie- und Handelskammer Potsdam Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d) Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)KopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Referent/in Interessenvertretung Verkehrspolitik (m/w/d)Industrie- und Handelskammer PotsdamVollzeitPotsdamab...

  • Referent Recruiting

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Über uns e.dialog Netz GmbH | Unbefristet | Vollzeit Du bistmotiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft derEnergieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für dieEnergiewelt von morgen zu schaffen? Verstärke unser Team als ReferentRecruiting (m/w/d), an unserem Standort in Potsdam, Brandenburg oderDemmin, zum nächstmöglichen...

  • Referent Gremien

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stadtwerke Potsdam GmbH Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d) Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d)KopfbereichArbeitInformatiker/in (Hochschule)Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d)Stadtwerke Potsdam GmbHVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungIn dieser verantwortungsvollen Position unterstützt du die...

  • Referent Informationsmanagement

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Über Netz GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit | HybridDie e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 500 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen...

  • Referent Gremien

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stadtwerke Potsdam GmbH Vollzeit

    Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d) Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d)KopfbereichArbeitInformatiker/in (Hochschule)Referent Gremien / Geschäftsführung (m/w/d)Stadtwerke Potsdam GmbHVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungIn dieser verantwortungsvollen Position unterstützt du die...

  • Referent (m/w/d) Online Content

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

    E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden...