Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Aufgaben
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie eigenverantwortlich komplexe Mitglieder- und Kundenbeschwerden zu Leistungen der ADAC Plus-/Premium-Mitgliedschaft, den Personenversicherungen und der ADAC Autoversicherung.
- Neben der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Mitgliedern, Anwälten, Vertragspartnern und Dritten konzipieren Sie außerdem Schreiben für den Vorstand der Versicherung.
- Darüber hinaus führen Sie die statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Beschwerdegründen durch.
- Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Qualitätsverbesserung und ergreifen proaktiv und eigenverantwortlich die Initiative, um Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements umzusetzen und langfristig nachzuhalten.
- Weiterhin stellen Sie die Vertretung des Bereiches in Arbeitskreisen und Projekten sicher.
Profil
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachwirt für Versicherung und Finanzen oder ein vergleichbares versicherungstechnisches Studium und bringen idealerweise Berufserfahrung im Versicherungswesen mit.
- Da Sie in dieser Position viel mit anderen Menschen kommunizieren, sind eine sehr gute Ausdrucksweise und eine sichere Korrespondenzfähigkeit die Grundlage Ihrer Tätigkeit.
- Die telefonische Erledigung der Beschwerden bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten.
- Sie sind empathisch und ruhig im Umgang mit Kunden und Mitgliedern. In stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf.
- Ein gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen gehören zu Ihren Stärken.
- Für das Ergebnis Ihrer Arbeit tragen Sie eigenständig Verantwortung.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
ADZN1_DE
-
Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC Versicherung AG VollzeitSachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement (w|m|d)Der ADAC kümmert sich ständig um die Belange seiner Mitglieder und Kunden, in verschiedenen Bereichen wie Versicherungen, Reisen, medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung und klassische Pannenhilfe. Sie sind immer zur Stelle.Ihre Aufgaben:Selbstständige Bearbeitung von...
-
Sachbearbeiter Beschwerde- Und Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie eigenverantwortlich komplexe Mitglieder- und Kundenbeschwerden zu Leistungen der ADAC Plus-/Premium-Mitgliedschaft, den Personenversicherungen und der ADAC Autoversicherung.- Neben der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Mitgliedern, Anwälten, Vertragspartnern und Dritten...
-
Sachbearbeiter (gn) Bank
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige...
-
Sachbearbeiter Qualitätsmanagement mit Teamleitung
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC VollzeitDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Aufgaben Du leitest ein 18-köpfiges Team und unterstützt dabei kontinuierlich die...
-
Sachbearbeiter Werkstatt M/w/d
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland BayWa AG VollzeitUnternehmensbeschreibungDie BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist...
-
Sachbearbeiter Schadenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Sie sind Ansprechpartner im operativen Netzmanagement für Werkstattpartner und Versicherer, einschließlich telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von allen Anfragen unserer Werkstattpartner und Firmenkunden (Versicherer).- Zudem sind Sie für die Dokumentation und nachhaltige Klärung von Reklamationen zur Sicherstellung der...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
-
Munich, Bayern, Deutschland IHK – Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern Vollzeit"Wirtschaft für Zukunft - gemeinsam unternehmen wir Verantwortung" - dafür steht die IHK für München und Oberbayern, größte IHK Deutschlands und eines der größten Unternehmensnetzwerke europaweit. Wir vertreten das Gesamtinteresse der Wirtschaft, unterstützen aktiv unsere über Mitgliedsunternehmen und leben das Prinzip der Ehrbaren Kaufleute....
-
Mitarbeiter (M/w/d) Für Qualitätsmanagement &
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland BÄKO München Altbayern und Schwaben VollzeitBÄKO München Altbayern und Schwaben eGDie BÄKO ist die Wirtschaftsorganisation für das backende Handwerk. Als genossenschaftlicherFachgroßhandel organisieren wir den Bedarf für das Bäcker- und Konditorenhandwerk. Wirverfügen über ein Vollsortiment von nahezu Artikeln, welches wir in drei Lägern fürunsere Mitglieder und Kunden ständig zur...
-
Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG VollzeitDie **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro.2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...
-
Munich, Bayern, Deutschland serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co VollzeitMünchenDu bist Sachbearbeiter mit Herz und Seele und besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich? Du kennst und liebst den Immobilienbereich? Solltest Du derzeit auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sein, bist Du bei unserem Klienten im Herzen von München genau richtig. Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für...
-
Munich, Bayern, Deutschland serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co VollzeitMünchenDu bist Sachbearbeiter mit Herz und Seele und besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich? Du kennst und liebst den Immobilienbereich? Solltest Du derzeit auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sein, bist Du bei unserem Klienten im Herzen von München genau richtig. Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für...
-
Sachbearbeiter in für den Bereich Beiträge
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Stadt Erlangen VollzeitWir suchen für unseren Entwässerungsbetrieb, Abteilung Verwaltung in bis zum befristeter Vollzeit bzw. in unbefristeter Teilzeit mit 19,5 bzw. 20 Std./Wo. eine n Sachbearbeiter in für den Bereich Beiträge Ihre Vorteile: Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 10 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11 BayBesG, Weihnachtsgeld,...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung &
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einem weltweit tätigen Unternehmen aus der Medizinbranche mit Sitz in München Großhadern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine /-n:**Sachbearbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit****Ihre Aufgaben**:- Tiefgreifende und komplexe Auftragserfassung- Erstellung von Kostenvoranschlägen, auch in...
-
Sachbearbeiter/in Für Insolvenztabelle
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Rechtsanwälte Gleichenstein und Breitling VollzeitWir sind eine mittelständische Rechtsanwaltskanzlei mit 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem breiten Kompetenznetzwerk, tätig auf dem Gebiet des Insolvenzrechts, insbesondere der Insolvenzverwaltung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München: Sachbearbeiter/in für Insolvenztabelle in Teilzeit (m/w/d) Aufgaben ....
-
Munich, Bayern, Deutschland serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co VollzeitMünchenDu bist Sachbearbeiter mit Herz und Seele und besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich? Du kennst und liebst den Immobilienbereich? Solltest Du derzeit auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sein, bist Du bei unserem Klienten im Herzen von München genau richtig. Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Im Innendienst
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Riedel & Pfeuffer GmbH, Haus der Gesundheit VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen- **Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)**_in Teilzeit Std./Woche.- Ihre Aufgaben:_- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden- telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Auftraggebern und Lieferanten- Vor- und Nachbereitung der wöchentlichen Außendienst-Meetings inkl....
-
Sachbearbeiter Abrechnung
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit**stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung undArbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden in München...
-
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement Teilzeit
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Rechtsanwälte Gleichenstein und Breitling VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München:Sachbearbeiter/in für Insolvenztabelle in Teilzeit (m/w/d)Postbearbeitung in den Verfahren sowie Überwachung von Fristen und Terminen- eine den Qualifikationen des/der Bewerbers/-in angemessene, sehr gute Bezahlung einschließlich der Übernahme von Fahrtkosten- mobiles Arbeiten...
-
Sachbearbeiterin Oder Sachbearbeiter Für Die
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Regierung von Oberbayern Vollzeit**Oberbayern mitgestalten**Wir sind eine moderne, leistungsfähige und zukunftsorientierte Behörde in München mit über 2000 Beschäftigten. Als Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger, Kommunen, Behörden und Verbände tragen wir in einem vielfältigen Aufgabenspektrum zum Wohl der Allgemeinheit und des Einzelnen in Oberbayern bei....