Kundendienstleiter Autohaus

**Welche Aufgaben erwarten Sie?**

Sie sind verantwortlich für die ergebnisorientierte Führung des Gesamtbereichs Kundendienst:

- Verantwortung für die Umsetzung der Serviceprozesse und -ziele
- Verantwortung für die Personalführung und Koordination im Service-Team
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung
- Erstellung und Überwachung der Werkstattkennzahlen zur Kundendienstoptimierung
- Abstimmung mit den Bereichsleitern der angegliederten Abteilungen

**Was sollten Sie mitbringen?**
- idealerweise bereits Erfahrungen in einer leitenden Tätigkeit eines Kfz-Betriebes
- Weiterbildung als Kfz-Technikermeister, Kfz-Mechanikermeister oder Betriebswirt (m/w/d)
- Die Fähigkeit, das Team zu motivieren und mitzureißen
- gute kaufmännische Kenntnisse und betriebswirtschaftliche Denkweise
- sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen, auch händlerspezifische Software

**Was bieten wir Ihnen?**
- Vergütungsmodell mit attraktivem **Bonus**:

- großer Spielraum für die Umsetzung **eigener Ideen**:

- moderne **Arbeitsumgebung/Werkstattausstattung**:

- **Extra-Zuschüsse** zur betrieblichen Altersvorsorge
- zukunftsorientierter, **langfristiger Arbeitsplatz**:

- tolle** Mitarbeiterevents**:

- Mitarbeiterrabatte
- eine **respektvolle und** **ehrliche Teamkultur **im Familienunternehmen
- gute Entwicklungschancen und beste **Karriereaussichten** durch interne Weiterentwicklung

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