Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Incident Spezialist 2nd Level - Leipzig, Sachsen - BWI


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 2nd Level bei der BWI GmbH sind Sie verantwortlich für den SLA-konformen Betrieb der Services, einschließlich der fachgerechten Bereitstellung der für den Druckerbetrieb notwendigen Druckertreiber. Sie werden auch für den Betrieb der Netzwerkdrucker und Netzwerkscanner inklusive der Gerätetreiber, Firmware sowie deren...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 2nd Level bei der BWI GmbH sind Sie verantwortlich für den SLA-konformen Betrieb der Services, einschließlich der fachgerechten Bereitstellung der für den Druckerbetrieb notwendigen Druckertreiber. Sie werden auch für den Betrieb der Netzwerkdrucker und Netzwerkscanner inklusive der Gerätetreiber, Firmware sowie deren...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickelt und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leistet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSLA-konformer Betrieb der ServicesBetriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen Incident-, Problem- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickelt und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leistet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSLA-konformer Betrieb der ServicesBetriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen Incident-, Problem- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickelt und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leistet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSLA-konformer Betrieb der ServicesBetriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen Incident-, Problem- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickelt und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leistet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSLA-konformer Betrieb der ServicesBetriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen Incident-, Problem- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Infrastrukturen zu stärken. Mit einem Team von über 7.000...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Partner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Services kontinuierlich zu steigern. Mit über 7.000 Mitarbeitenden...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Services kontinuierlich zu verbessern. Mit über 7.000...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu verbessern. Mit über 7.000 Mitarbeitenden betreiben und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Partner in der Digitalisierung der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Mit einem Team von über 7.000 Fachkräften betreiben und optimieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatz- und Führungsfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Infrastrukturen zu steigern. Mit einem Team von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Partner in der Digitalisierung der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Services kontinuierlich zu verbessern. Mit über...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu verbessern. Mit über 7.000 Mitarbeitenden betreiben und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft der Bundeswehr mit uns. Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch eine moderne IT-Infrastruktur zu unterstützen. Mit über 7.000...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support hilft. Du wirst Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenStellst den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherBearbeitest...

Incident Spezialist 2nd Level

vor 3 Monaten


Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI Vollzeit

Ihre Aufgaben:

SLA-konformer Betrieb der Services Betriebliche Umsetzung eines ITIL-konformen lncident-, Problem- und Change Management-Prozesses, mit Hauptfokus auf den Incident Management Prozess Betreuung und Management der Netzwerkdrucker und -scanner über die zentralen HP Managementwerkzeuge (WJA, JASM) Erstellung und Aktualisierung von Einträgen im Knowledge Management sowie von operativen Dokumentationen Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen Unterstützung und Durchführung der Drucker-Rollout Nachbereitung Vor-Ort Evaluierungen von Hard,- Soft-, und Firmeware verschiedenster Printgeräte am Standort

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: HP Drucker / Scanner, HP Managementsoftware WJA oder JASM, Client & Server-Architektur, Active Directory, Firewall und Netzwerk Topologie sowie Microsoft Office ITIL v3 Foundation-Zertifizierung oder neuer von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen