Kundenberatung Kundenservice

vor 2 Wochen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit
ââ ̄Kundenberatung Feedback- und Beschwerdemanagement (m/w/d)Schließen Sie sich unserem Kundenservice-Team an und bringen Sie Energie in Ihren Berufsalltag
Als führender Lösungsanbieter von Energiedienstleistungen in Bonn und der Region bieten wir Ihnen die Chance, in unserem Service-Center aktiv zu werden. Darauf können Sie sich freuen Faires und attraktives Gesamtpaket: Du kannst Dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen ; (Bei uns erwarten Dich geregelte Arbeitszeiten mit 39 – auch Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei. Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden- & Familientickets, ein vergünstigtes Deutschlandticket, kostenlose Nextbike-Minuten und Top-Leasing-Angebote für Fahrräder & E-Bikes. Durch gezielte Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir in Deine Zukunft investieren. Bei uns kannst Du Dich einbringen und aktiv mitgestalten.Hier bringen Sie sich ein Persönliche Kundenberatung: Ihr Beitrag im Service-Center ist unersetzlich. Sie lösen Beschwerden, Reklamationen und Feedback im Bereich der Energie- und Wasserversorgung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Nahtlose Vertragsübergänge: Bei Anbieterwechseln und Ummeldungen sind Sie die verlässliche Hand, die Lieferverträge abschließt und begleitet, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Dabei bieten Sie unseren Kunden eine proaktive Produktberatung, um sie optimal bei der Nutzung unseres Strom- und Gasangebots zu unterstützen. Damit überzeugen Sie uns Abschluss: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Berufserfahrung: Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice der Energiewirtschaft mit und sind bereit, die Weiterentwicklung des Kundenservices aktiv mitzutragen. Zusätzlich engagieren Sie sich leidenschaftlich für die Anliegen der Kunden auf allen Kommunikationskanälen und arbeiten gerne im Team. Softwarekenntnisse: Sie besitzen fundierte Kenntnisse von SAP IS-U und haben umfangreiche Erfahrung im Clearing von Beschwerden unter Anwendung der GKPE und GeLi Gas. Sprachkenntnisse: Fremdsprachenkenntnisse bereichern Ihre Kundenberatung und sind von Vorteil.Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der Kennziffer IE 24/11/18 über unser Online-Formular oder per E-Mail unter von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.

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    div class="content_text">Abschluss: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.Berufserfahrung: Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice der Energiewirtschaft mit und sind bereit, die Weiterentwicklung des Kundenservices aktiv mitzutragen.Softwarekenntnisse: Sie besitzen fundierte Kenntnisse von SAP IS-U und haben...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

    ââ ̄Kundenberatung Feedback- und Beschwerdemanagement (m/w/d)Schließen Sie sich unserem Kundenservice-Team an und bringen Sie Energie in Ihren Berufsalltag Als führender Lösungsanbieter von Energiedienstleistungen in Bonn und der Region bieten wir Ihnen die Chance, in unserem Service-Center aktiv zu werden. Lösen Sie Kundenanliegen, unterstützen Sie...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

    Schließen Sie sich unserem Kundenservice-Team an und bringen Sie Energie in Ihren BerufsalltagAls führender Lösungsanbieter von Energiedienstleistungen in Bonn und der Region bieten wir Ihnen die Chance, in unserem Service-Center aktiv zu werden. Lösen Sie Kundenanliegen, unterstützen Sie bei Beschwerden und begleiten Sie reibungslose Vertragswechsel....


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**Kundenbetreuung/Kundenberatung (m/w/d) Schriftlicher Customer-Service für -E-Mail-Chat-Messenger-WhatsApp**Work4Media **ist eine erfolgreiche, langjährig am Markt etablierte Firma mit dem Sitz inBonn, die bei diversen renommierten Firmen eingebunden ist und nicht nur als Dienstleister sondern als Partner angesehen wird. Mit über 50...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**Kundenbetreuung-Kundenberatung (m/w/d) im Online-Schriftverkehr (E-Mail & Chat)**Call4Media GmbH** ist ein erfolgreiches und langjährig am Markt etabliertes Unternehmen mit Sitz in Bonn. Mit unserem Team erbringen wir Dienstleistungen im Bereich Kundenservice & Kundenbearbeitung für unsere Partner und sind dabei an 365 Tagen in der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novitas BKK Vollzeit

    Standort: Bonn | KundenserviceWir sind die Novitas BKK: Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen GmbH Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung als Serviceassistent? Bei uns haben Sie die Möglichkeit in Bonn im Bereich Kundenservice tätig zu sein und attraktive Jobvorteile zu genießen: Übertarifliche Bezahlung von 15,92 € bis...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Bonn suchen wir Sie als Bürokauffrau Call Center (m/w/d)Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Kundenservice wartet auf Sie.Sie erwarten attraktive VorteileGutes ArbeitsklimaLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen Unternehmen in Ihrer...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Serviceassistent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.Der Job befindet sich in Bonn für 15,92 € bis 18,00 € pro Stunde.Ihr Vorteilspaket für den JobWir bieten übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Gute Einarbeitung am ArbeitsplatzGutes ArbeitsklimaAbschlagszahlungenIhre...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durchIhr neuer Job ist in Vollzeit in Bonn im Bereich Büromanagement.Ihre Vorteile in diesem JobSehr gute ÜbernahmechancenGutes ArbeitsklimaLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen Unternehmen...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.Der Job befindet sich in Bonn für 13,80 € bis 14,00 € pro Stunde.Ihr Vorteilspaket für den JobSehr gute ÜbernahmechancenGutes ArbeitsklimaLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frischecenter Kipping OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA RheinRuhr Deinem Ausbildungsunternehmen direkt um die Ecke.Unser Herz schlaegt fuer Lebensmittel. Deins auch?In unseren, in der Regel familiaer gefuehrten Maerkten legen wir nicht nur grossen Wert auf Qualitaet, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. Wir suchen...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mohr Frischecenter KG Vollzeit

    Ausbildung zum Frischespezialist & Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bei EDEKA - Mit dieser Ausbildung sicherst Du Dir gleich zwei IHK-Abschlüsse auf einmal. Die Ausbildung verbindet Kreativität, Kontaktfreudigkeit und kaufmännisches Talent mit Fach- und SozialkompetenzDas erwartet DichDu lernst die Prozesse von der Warenbestellung über die Warenannahme...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista Vollzeit

    Im Kundenservice bist du eine Schlüsselfigur für unsere Arbeit. Mit Empathie und smarten Ideen sorgst du in einem motivierten Team dafür, dass unsere Kunden jeden Tag noch ein Stückchen zufriedener werden.Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit

    **Schichtverantwortlicher (m/w/d) für den Online Schriftverkehr im Call Center****Call4Media GmbH** ist ein erfolgreiches und langjährig am Markt etabliertes Unternehmen mit Sitz in Bonn-Endenich. Mit unserem Team erbringen wir Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage in der Zeit von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr im...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RITUALS Vollzeit

    Montag - das Team zelebriert die erreichten Ziele der Vorwoche. Dein Assistant und du brainstormed bereits für die neue Woche. Ein Blick auf den Personalplan und das KPI Board. Die Ideen sprudeln über. Yes Local Activation wird geplant, das Team gebrieft und motiviert. Jetzt ab auf die Fläche. Du beobachtest, coachst dein Team und verzauberst...

  • Counter Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RITUALS Vollzeit

    Montag - das Team und du zelebriert die erreichten Ziele der Vorwoche. Du brainstormst bereits für die neue Woche. Ein Blick auf den Personalplan und die KPIs. Die Ideen sprudeln über. Yes Das Team wird gebrieft und motiviert. Jetzt ab auf die Fläche. Du beobachtest, coachst dein Team und verzauberst zwischendurch stets auch selbst Kunden. Ihr seid super...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Willkommen bei der KfW Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Rudi Vogl OHG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit integriertem Handelsfachwirt (m/w/d) bei EDEKA - Deine Alternative zum Studium. Am Ende Deiner Ausbildung hast Du neben umfassendem Wissen über die relevanten Bereiche der Betriebswirtschaft und des Rechnungswesens auch ausgeprägte Kenntnisse zu den Themen Marketing, Logistik und Vertrieb. Eine Menge Wissen, mit...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Willkommen bei der KfW Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn...