Kundenberater (m/w/d) Kundenservice/-beratung

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland VDE VERLAG GMBH Vollzeit
p> Der VDE VERLAG gilt im deutschsprachigen Raum als einer der renommiertesten Fachverlage für Elektrotechnik und Informationstechnik. Weiterhin steht für den VDE VERLAG als Veranstalter der VDE Seminare die direkte Vermittlung von relevantem Fachwissen über das gesamte Spektrum von Techniktrends bis hin zu Management-, Normungs- und Sicherheitsthemen im Fokus seiner Aktivitäten.

Wir suchen ab sofort am Standort Berlin einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Kundenbetreuung per Telefon und Mail bzw. Ticketsystem
  • Beratung hinsichtlich der Verlagsprodukte insbesondere unserer digitalen Normen-Abonnements in der NormenBibliothek
  • Auftragsabwicklung (Rechnungen, Gutschriften, Angebote, Archivierung)
  • Abonnementsverwaltung (Anlage, Änderungen, Abrechnung, Reklamationen, Kündigungen, Wiederaufnahmen)
  • Stammdatenverwaltung

Damit überzeugen Sie uns:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Eigenmotivation, Flexibilität und Leistungsbereitschaft
  • Sicherer Umgang am PC und MS Office insbesondere Excel
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Vertriebssystemen (MS Dynamics NAV)

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Fachverlag.
  • Zusammenarbeit mit einem kompetenten Team.
  • Eine langfristig ausgelegte Tätigkeit in einem tarifgebundenen Unternehmen.
  • Ein der Aufgabe entsprechend gut dotiertes Gehalt, gute Sozialleistungen (z.B. 30 Tage Urlaub, VWL, Jubiläumszahlung, BVG-Firmenticket).
  • Modernste technische Plattformen und Arbeitsmittel.
  • Flache Hierarchien und eine verkehrsgünstige Lage.


  • Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**:- Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite- Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System- gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice und bist ein Organisationstalent?****Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über zwei Jahrzehnten...


  • Berlin-Neu-Hohenschönhausen, Berlin, Deutschland MEDIA MARKT TV- HiFi- Elektro - GmbH Berlin-Hohenschönhausen Vollzeit

    Bereit für einen Job im besten Team?Let's GoKundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)Für uns ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team für die Position Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten mit individuellen SchichtenDeine Vorteile:Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit29 Tage UrlaubDienstpläne im Voraus und Berücksichtigung persönlicher WünscheUmfassende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN:Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher...


  • Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN:Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach Verstärkung für unser Kundenservice Team als Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.**Arbeitszeiten:**- Flexible Schichten nach Wunsch**Deine Vorteile:**- Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit- 29 Tage Urlaub- Vorausschauender Dienstplan mit Berücksichtigung persönlicher Wünsche- Umfassende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DeDiE GmbH Vollzeit

    Kannst Du Dich für gesunde Ernährung begeistern? Möchtest Du Kinderaugen zum Leuchten bringen? Kann komm zu uns ins Team als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**Wir bieten**:- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit- Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP)- Betriebliche Gesundheitsförderung (BGM)- Vereinbarkeit von Familie und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Dich als **Mitarbeiter telefonischer...

  • Junior Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen Wir sind...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werden Sie ein Teil unseres...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben bereits Erfahrungen im Bankwesen und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für SieWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Versicherungs- und Financebereich an unserem Standort Berlin.Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungErarbeitung von Kundenlösungen Durchführung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit

    Sag's mit Blumen Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend...


  • Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 14 € pro StundeSie haben als **Kundenberater für Sunny Cars (m/w/d) in Berlin**_ _**Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?Dann suchen wir genau Sie als **Kundenberater für Sunny Cars (m/w/d)** für unseren Kunden, einen **bundesweit agierenden Dienstleister im Bereich Servicedienstleistungen** in **Berlin **- ab sofort und im...

  • Kundenberater Energie

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland kfs Personal Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater Energie (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€**Standort: BerlinAnstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag, Vollzeit**Wir suchen**:Wir suchen ab sofort für unsere regionalen Kunden in Berlin mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w, Sachbearbeiter m/w für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND)Gern auch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an.Du möchtest Dich beruflich verändern?Unser Kunde in **Berlin** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Kundenberater / Serviceberater / Quereinsteiger (w/m/d) Technikcounter**:Als Deutschlands führender autorisierter Apple Händler bietet GRAVIS - ein Unternehmen der freenet - ein vollständiges Apple Sortiment, umfangreiches hochwertiges Zubehör und Services. Im Zentrum steht dabei die persönliche Beratung unserer Kunden.Das erwartet dich**Standort**:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen?Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der KundenbetreuungWir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit** (40h) oder **Teilzeit **(20h) - gerne...

  • Inbound Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie als **Inbound Kundenberater (m/w/d)...