Referent Fluggastrechte

Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutsch­lands beliebt­estem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Ab 2024 kommen 41 brandneue Kurz- und Mittelstrecken­flugzeuge der A32Xneo-Familie dazu.

Doch als Ferienflieger und internationale Fluggesellschaft bereisen wir nicht nur die Welt und er­klimmen immer neue Höhen, wir verbinden Menschen miteinander und bauen Brücken zwischen Kulturen und Regionen. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso vielfältig wie unsere zahlreichen Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Ob am Boden oder in der Luft, wir sind eine Crew und ready for Take-Off – Sie auch? Dann werden Sie Teil der Condor Crew und bewerben Sie sich jetzt

Referent Fluggastrechte (m/w/d)

• Außergerichtliche Streitbeteiligung sowie außergerichtliche Korrespondenz mit Rechtsanwälten
• Bearbeitung von Rechtsfällen im vorgerichtlichen Stadium sowie Sachverhaltsrecherche im Schlicht­ungs­verfahren, national und international
• Sachverhaltsrecherche in Fachab­teilungen und IT-Systemen der Condor zu Kunden- und Reise­veranstalterbuchungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von gerichtlichen Mahnverfahren
• Übernahme von Sonderprojekten im Fachbereich, auch mit internationalem Bezug
• Eigenverantwortliche Erledigung von allgemeinen Organisationsaufgaben

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Airline oder Tourismusbranche; abge­schlossenes Bachelorstudium (LL.B.)
• Gutes sprachliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen in Deutsch und Englisch
• Argumentations- und Verhandlungsgeschick
• Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und Bereitschaft zu interdisziplinärem Arbeiten
• Kenntnisse im Luftverkehrs-, Zivil- und Zivilprozessrecht sowie Kostenrecht wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit Airline-Buchungs- und Beschwerde­management-Systemen wünschenswert
• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil

• Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
• Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
• Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung

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