Sachbearbeiterin Design

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche.
Für den Geschäftsbereich Eyewear suchen wir am Standort Nürnberg ab sofort einen
Sachbearbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice / Customer Service
Du verantwortest die Auftragsbearbeitung im Sinne des Aufbaus von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
Du arbeitest bei der Auftragsbearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kundenreklamationen eng mit dem technischen Kundenservice, dem Vertriebs- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen
Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut
Idealerweise bringst Du dich gerne aktiv in Themen ein und hast eine Affinität zu IT-basierten Automatisierungen
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) mit zusätzlichen Qualifikationen bzw. eine Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d) und langjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut
Du hast eine Affinität zur Prozessverbesserung und -digitalisierung
Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
Markt- und leistungsgerechte Vergütung
Freundliches Umfeld und Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeitmodelle
Mobiles Arbeiten
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unser Online-Tool.
Eschenbach Optik GmbH

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