Sachbearbeiter, telefonischer Kundenberater Visaagentur

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland 1aVisum Vollzeit

Die Firma 1a Visum Service wurde 2008 in Berlin gegründet, um die Visabeschaffung terminsensibler Geschäftskunden effizienter und transparenter zu gestalten. Seit 2012 sind wir mit einem eigenen Büro in Frankfurt am Main vertreten. Unsere Arbeitsprozesse sind darauf ausgerichtet, die Zeitspanne zwischen Antragseingang, Antragsabgabe und Rechnungsstellung zu minimieren. Zudem legen wir Wert auf eine zügige Rücksendung der Reisepässe, über die unsere Kunden stets per E-Mail informiert werden. Unsere Expertise insbesondere in der professionellen und schnellen Abwicklung von Visa-Anträgen für Reisen nach China und Asien für B2B und B2C Kunden. Wir legen großen Wert auf Internationalität unserer Mitarbeiter und können mit Stolz mehrere Muttersprachler des Chinesischen zu festen Bestandteilen unseres Teams zählen.

Als Sachbearbeiter/ telefonischer Kundenberater (m/w/d) in unserer Visaagentur in Frankfurt haben Sie die Möglichkeit, Teil unseres expandierenden Unternehmens zu werden. Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zusammenhang mit Visa-Beantragungen. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Aufgaben
  • Sie sind zuständig für die Auftragsprüfung und -erfassung
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Neukunden und übernehmen telefonisch die Visumanfragen unserer Kunden
  • Sie sind verantwortlich für die Prüfung von Visumanträgen und deren Beantragung
  • Sie bearbeiten Kundenanliegen mithilfe der gängigen Office-Anwendungen
  • Sie beraten unsere Kunden mit Ihrer hohen Serviceorientierung und überzeugen sie von unserem umfassenden Dienstleistungsangebot
  • Sie pflegen den telefonischen Kontakt zu Interessenten und Kunden
  • Sie sind verantwortlich für die Antragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Ausstellung und Versand
  • Sie sind zuständig für die Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (inkl. Erfassung von Anliegen in unserem Visumsystem) bis hin zur fallabschließenden Abwicklung
  • Sie bearbeiten und reichen Anträge mit Unterlagen bei den Botschaften, Konsularen und Visastellen ein
  • Sie unterstützen ein junges eingespieltes Team
Qualifikation
  • Sie sind ein Reise-Fan und lieben als charismatisches Verkaufstalent den täglichen, aktiven Kundenkontakt
  • Im professionellen Verkaufsgespräch optimieren Sie leidenschaftlich Umsatz und die Kundenzufriedenheit
  • Ihre Reaktionsfähigkeit am Telefon ist schnell, freundlich, problemlösend bei anspruchsvoller Taktung.
  • Sie haben Freude am Telefonieren und sind sprachlich versiert
  • Sie verfügen bereits über langjährige Erfahrung im Tourismusmarketing und sind darin stil- und trendsicher
  • Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Kundenservice
  • Sie bringen Ihre Computerkenntnisse in den Programmen Outlook, Word, Excel lösungsorientiert in die Arbeitsabläufe ein
  • Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch sind für die schriftliche, telefonische und elektronische Kundenkorrespondenz sicher und wortgewandt. Im Englischen können Sie gut mit Kunden kommunizieren
Benefits
  • Firmenevents und -veranstaltungen
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein eingespieltes Team
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: Nach Vereinbarung

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Arbeitsort: Im Büro vor Ort in 13353 Berlin

Voraussichtliches Einstiegsdatum: Ab sofort

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung



  • Berlin, Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice und bist ein Organisationstalent?****Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über zwei Jahrzehnten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound für Berlin**Standort: BerlinAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Zusammenführen, was zusammen gehört**...


  • Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin**Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**:Prägen Sie die Arbeitswelt von morgen Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. Als Telefonischer Kundenberater werden Sie rasch zum Dreh- und Angelpunkt, denn Sie tragen zum Erfolg...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland Vollzeit

    in flexibler Teilzeit Stunden / Woche, vor- odernachmittags) für unser Team in Berlin (Hohenschönhausen) Prägen Sie die Arbeitswelt von morgen Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. Als Telefonischer Kundenberater werden Sie rasch zum Dreh- und Angelpunkt, denn Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**:Sie suchen eine neue Herausforderung? Eine langfristige Aufgabe mit Perspektive?Dann haben wir die richtige Position für SieStarten Sie mit uns jetzt als**telefonischer Sachbearbeiter** (m/w/d) für einen **Verwaltungsbereich** vor **Ort** durch**Ihre neuen Aufgaben**:- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten- Kundenanliegen...

  • Kundenberater Energie

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland kfs Personal Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater Energie (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€**Standort: BerlinAnstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag, Vollzeit**Wir suchen**:Wir suchen ab sofort für unsere regionalen Kunden in Berlin mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w, Sachbearbeiter m/w für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND)Gern auch...

  • Telefonischer

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Call Center Agent, Sales Agent m/w/d im Vertrieb für Bestandskunden einer Versicherung tätig sein. Gesucht werden Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d in Berlin Mitte.Als Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d erwartet...

  • Telefonischer

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    null Einleitung Wollen Sie als Call Center Agent, Sales Agent m/w/d im Vertrieb für Bestandskunden einer Versicherung tätig sein. Gesucht werden Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d in Berlin Mitte. Als Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kalbus&Schmidt Getränkevertriebs GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen Kalbus & Schmidt mit Sitz im schönen Bezirk Steglitz-Zehlendorf wurde im Jahr 2002 gegründet. Unser Unternehmen hat sich auf drei Kerngeschäftsfelder spezialisiert: Gastronomie, Belieferung von Behörden, Kantinen und Büros sowie den Betrieb eigener Getränkeabholmärkte in Berlin und Brandenburg. Aktuell beschäftigt Kalbus & Schmidt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kalbus&Schmidt Getränkevertriebs GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen Kalbus & Schmidt mit Sitz im schönen Bezirk Steglitz-Zehlendorf wurde im Jahr 2002 gegründet. Unser Unternehmen hat sich auf drei Kerngeschäftsfelder spezialisiert: Gastronomie, Belieferung von Behörden, Kantinen und Büros sowie den Betrieb eigener Getränkeabholmärkte in Berlin und Brandenburg. Aktuell beschäftigt Kalbus & Schmidt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kalbus&Schmidt Getränkevertriebs GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen Kalbus & Schmidt, mit Sitz im schönen Bezirk Steglitz-Zehlendorf, wurde im Jahre 2002 gegründet. Unser Unternehmen hat sich dabei auf drei Kerngeschäftsfelder konzentriert. Unsere Kerngeschäftsfelder sind das Gastronomiegeschäft, die Belieferung von Behörden, Kantinen und Büros sowie das Betreiben von eigene Getränkeabholmärkte in...

  • Kundenberater Energie

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland kfs Personal Service GmbH - Gera Vollzeit

    Kundenberater Energie (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€Standort: BerlinAnstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag, VollzeitWir suchen: Wir suchen ab sofort für unsere regionalen Kunden in Berlin mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w, Sachbearbeiter m/w für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND) Gern auch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**:Sind Sie auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit?Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen?**Dann lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten****Ihre neuen Aufgaben**:- Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Vertrieb von Solaranlagen an vor terminierte Kunden.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.663,00 € (ab 2.500,00 € + Provision)-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben bereits Erfahrungen im Bankwesen und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für Sie Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Versicherungs- und Financebereich an unserem Standort Berlin.Aufgaben Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Erarbeitung von Kundenlösungen . klicken sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich Ø 3.163,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an.Du möchtest Dich beruflich verändern?Unser Kunde in **Berlin** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres...


  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2200 € € pro MonatDu stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Kundenberater Bankwesen (m/w/d)** für einen erfolgreichen und innovativen Dienstleister für Inbound Customer Care Projekte in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.**Wir bieten Dir**:-...