Senior Specialist Operational Excellence

Vor 7 Tagen


Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Your Tasks

Strategic and operational management of customer satisfaction with regard to our own brands Responsibility for meeting on-time lead times for customer orders Initiating and moderating regular roundtables with all MediaMarktSaturn countries and / or different departments (. Category Management, Business Planning, Logistics, our office in Hong Kong) to proactively avoid deviations Independent review and, if necessary, improvement of existing or initiation of new processes in order management Collaboration on the topics of environmental charges, disposal and licenses including close coordination of all relevant areas Supporting customer care activities in general Collaboration on customer care projects

Your Profile

Successfully completed studies in economics, business administration or comparable qualification Professional experience in international customer business Ideally knowledge of SAP and / or requirements analysis tools Very good MS-Office skills, especially in Excel and PowerPoint Analytical and critical thinking with excellent organizational skills and attention to detail Team player (m/f/d) with strong communication, presentation and interpersonal skills and a hands-on mentality Business fluent in written and spoken German and English (other languages would be beneficial)

About Us

As part of MediaMarktSaturn, Imtron is responsible for the four own brands ok., KOENIC, ISY and PEAQ. Key functions include procurement, marketing, product management, controlling & accounting, sales and the logistics of our products.

The Operational Excellence department, as part of Customer Care, is responsible for international coordination with our countries, market and end customers. Its main task is to ensure the continuous supply of goods. Operational Excellence supports all stakeholders in an advisory capacity and ensures their satisfaction with our own brands by continuously optimizing processes along the value chain.

Additional Benefits

Job Infos

​Location: Ingolstadt

Imtron

Department: HQ - Customer Experience & Customer Care

Entrylevel: Professional Level

Type of Employement: Full Time

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee



  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    Your Tasks: The customer and customer satisfaction are the focus of your work Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across the 11...

  • Specialist Services

    Vor 6 Tagen


    Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**:- Eigenverantwortliche Übernahme von PMO-Tätigkeiten für das Team "Innovation & Strategy" innerhalb des Bereichs "Services & Solutions"- Vorbereitung und Mitgestaltung von Workshops zu Innovations- und Strategiethemen mit unseren Landesgesellschaften und internen Stakeholdern- Planung und Nachhalten von Roadmaps sowie Ergebnissen aus...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    For us „Let's Go!“ is not just a slogan, it is an attitude. We love technology and we want to excite. We have fun and want to inspire. Our customers and our teams. That's why we are looking for people who share this spirit. People who are passionate about creating the shopping experience of the future together with 50.000 colleagues across...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland CARIAD SE Vollzeit

    Senior Project Management Specialist - Platform Development Intelligent Cockpit Domain (M/F/d)**Project- & Product Management**Professional IngolstadtAt CARIAD, it's our mission to transform automotive mobility for everyone, everywhere, making it safer, more sustainable, and more comfortable in every way. To deliver on that promise, we're building a unified...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**:- Erstellung von Analysen und Reports samt Kommentierung und Abweichungsanalysen für Fachbereiche und das Management- Koordination und Erstellung von Budgets und Forecasts- Konzeption und monatliche Durchführung von Intercompany-Verrechnungen- Business Partner (m/w/d) für die betreuten Verwaltungsbereiche im Inland und Ausland- Anwendung und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die Planung und Durchführung konzernweiter Beschaffungsprojekte von der Bedarfsspezifizierung über die Ausschreibung und Verhandlung bis hin zur Beauftragung Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unserer externe Lieferanten Beratung unserer Fachbereiche auf AugenhöheZusammen mit den Stakeholdern Entwicklung von...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die Planung und Durchführung konzernweiter Beschaffungsprojekte von der Bedarfsspezifizierung über die Ausschreibung und Verhandlung bis hin zur Beauftragung Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unserer externe Lieferanten Beratung unserer Fachbereiche auf AugenhöheZusammen mit den Stakeholdern Entwicklung von...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Your Tasks Responsibility for the product "Forecast" within our Forecast & Replenishment software Responsibility for prioritizing the development, aligned with our business needs within Demand Planning Close contact (national & international) with all relevant stakeholders to develop the product with and for them Design and implementation of a vision...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**:- Verantwortung für die Planung und Durchführung konzernweiter Beschaffungsprojekte von der Bedarfsspezifizierung über die Ausschreibung und Verhandlung bis hin zur Beauftragung- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unserer externe Lieferanten Beratung unserer Fachbereiche auf Augenhöhe- Zusammen mit den Stakeholdern Entwicklung von...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland Italdesign Vollzeit

    Italdesign is a service company providing design, engineering and production for the transportation industry, through to final testing and type-approval and support into starting of production and the design of complete Business models. Italdesign is based in Moncalieri, Torino, Italy and today has premises of more than squared meters, a full-scale design...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland CARIAD SE Vollzeit

    (Senior) Specialist Process Management - Procurement (M/F/d)Finance & PurchasingProfessional IngolstadtWe are CARIAD, an automotive software company and part of the Volkswagen Group. Our mission is to make the automotive experience safer, more sustainable, more comfortable, more digital, and more fun. Soon, we'll be a team of more than 5,000 software...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Your Tasks Operational control of our own brand IT Hardware assortment along the entire value chain – from sourcing to sales Market research, competition and trend analysis Continuously improve our assortment Control the entire product lifecycle Monitor our sales performance in different countries and channels Prepare measures to continuously...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Eigenverantwortliche arbeitsrechtliche Beratung der (Markt-)Geschäftsführungen, Führungskräfte und HR Business Partner Zusammenarbeit mit Betriebsratsgremien sowie Entwerfen und Verhandeln von Betriebsvereinbarungen mit Fokus auf die Schnittstellen IT, Datenschutz und Compliance Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung der...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland EDEKA Fanderl Vollzeit

    Join Our Team as a Food Retail Sales Specialist at EDEKA FanderlAre you passionate about food and eager to learn more about quality assurance and sales promotion? As a Food Retail Sales Specialist, you will become an expert in advising customers on fresh meat and sausage products, their preparation, and presenting them in an appealing way. Your culinary tips...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**:- Sicherstellung des bedarfsgerechten dispositiven Einkaufs unserer Eigenmarkenprodukte unter Berücksichtigung vielfältiger Supply Chain Modelle in einem internationalen Umfeld für Imtron Deutschland und unsere Töchter in Spanien und Italien- Monitoring erwarteter Wareneingänge und Auslösen statistischer Buchungen- Beteiligung an...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Global Business Services GmbH Vollzeit

    AufgabenSie sind verantwortlich für die sachgerechte Vertragsanlage der internationalen Jahresvereinbarungen im gruppenweiten Konditionssystem GKMSie sorgen für eine ordnungsgemäße Abgrenzung und Abrechnung der Verträge nach IFRS- und HGB-Standards im Rahmen der Monats-, Quartals- und JahresabschlussarbeitenSie erstellen managementgerechte Analysen und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Global Business Services GmbH Vollzeit

    AufgabenSie sind verantwortlich für die sachgerechte Vertragsanlage der internationalen Jahresvereinbarungen im gruppenweiten Konditionssystem GKMSie sorgen für eine ordnungsgemäße Abgrenzung und Abrechnung der Verträge nach IFRS- und HGB-Standards im Rahmen der Monats-, Quartals- und JahresabschlussarbeitenSie erstellen managementgerechte Analysen und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**:- Kontierung und Buchung von Geschäftsvorfällen der Anlagen-, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung- Abwicklung und Kontrolle der Zahlungseingänge und -ausgänge- Schnittstelle (m/w/d) zu hausinternen Fachbereichen- Eigenständige Steuerung wichtiger Teilprozesse und Bilanzierungsthemen- Sonderthemen wie z.B. Altgeräteentsorgung bearbeiten...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Übernahme und Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus auf Gewährleistungsfällen und deren rechtssichere sowie kundenorientierte Abwicklung Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und unserer Rechtsabteilung Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Erstellung und Unterstützung abschlussrelevanter Hochrechnungen und Abgrenzungen sowie Entwicklung teils komplexer Bewertungsmodelle auf Basis großer Datenvolumina Erstellung und Interpretation von betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Kennzahlen und Analysen Erstellung von Monats- und Jahresabschlüsse im Themenfeld Provisionen nach HGB...