Teamleitung Call-center Outbound

vor 1 Woche

BerlinFriedrichshain, Berlin, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit
**Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.**

**Was wir bieten**:

- Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten.
- Dein Arbeitsfeld umfasst eine Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kunden und Kampagnen für gemeinnützige Organisationen. Keine Kaltakquise.
- Du hast die Möglichkeit, mit Ideenreichtum und Gestaltungsspielraum zur strategischen Weiterentwicklung der Agentur maßgeblich beizutragen.
- Du erhältst eine professionelle und gründliche Einarbeitung in die Anforderungen und Besonderheiten der Fundraising
- und Outbound-Telefonie.
- Du hast viel mit Menschen zu tun, musst sie anleiten und für die Gute Sache begeistern. Das geht am besten durch Präsenz im Büro. Hier triffst du dein Team. Im Einzelfall ist Homeoffice möglich.
- Wir sind ein engagiertes und gut gelauntes Team im Bereich Operations und im gesamten Backoffice. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust Projekte, bei denen wir die Spender:innen im Auftrag unserer Kunden telefonisch ansprechen, um mit ihnen über weitere Unterstützungsmöglichkeiten zu sprechen. Keine Kaltakquise
- Du steuerst die Telefonie-Kampagnen mit Blick auf Kunden
- und Unternehmensziele.
- Du betreust und motivierst ein Team von etwa 25 Mitarbeitenden. Du gibst Hilfestellungen, hältst Rücksprache bei der Einsatzplanung und hast die Entwicklung deines Teams im Blick.
- Du arbeitest neue Mitarbeitende kompetent ein und förderst ihre Weiterentwicklung durch kontinuierliches Coaching.
- Du unterstützt das Team Operations bei der Konzeption neuer Gesprächsstrategien.
- Du gestaltest im Rahmen der Anforderungen unserer Projekte neue Einzel
- und Gruppenschulungen für deinen Bereich.
- Du übernimmst nach deiner Einarbeitung und nach Absprache weitere Aufgaben oder Vertretungen im Team Operations.
- Wir sind ein engagiertes und gut gelauntes Team im Bereich Operations und im gesamten Backoffice. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Dein Profil**:

- Du bist offen für die vielfältigen Anliegen von NGOs und kannst dich für ihre unterschiedlichen Förderzwecke begeistern. Spender:innenbindung und Weiterentwicklung der Spender:innen liegen dir am Herzen.
- Idealerweise hast du Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Kundenservice, Promotion, Vertrieb oder Fundraising, bereits in einer koordinierenden bzw. leitenden Funktion - aber auch als motivierte/r Quereinsteiger/in freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Du bringst hohes Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion für dein Team mit.
- Du hast ein Talent zur Motivation, Befähigung und Weiterentwicklung eines Teams aus vielfältigen Persönlichkeiten.
- Du hast ein ausgeprägtes Organisations
- und Koordinations-Talent.
- Du bringst für deinen Verantwortungsbereich eine hohe Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein mit.
- Du besitzt exzellente kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in mündlicher und schriftlicher Form.
- Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und bist offen, die Arbeit von dialog4good und den Bereich Fundraising einzuarbeiten.

**Über dialog4good**:
Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit 25 Jahren erfolgreich und **ausschließlich für Non-Profit-Organisationen** aus den Bereichen Umwelt
- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke.
Unser Anliegen ist es, jedem Förderer dabei zu helfen, seine Herzensanliegen bestmöglich zu unterstützen. Wir tragen dazu bei, dass nationale und internationale Hilfsprojekte langfristig planbar, finanzierbar und durchführbar sind.
Die dialog4good GmbH ist Mitglied im Deutschen Fundraising Verband und im Deutschen Dialogmarketing Verband und hat sich den jeweiligen ethischen Grundregeln verpflichtet

**Deine Bewerbung**:
Dein Ansprechpartner, auch für Fragen zur Position, ist Fabian Blüggel.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.269,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + ungedeckelte Provision + Krankenzusatzversicherung + Getränke Flatrate + Zahnzusatzversicherung + interne Akademie + Zuschuss zur Fahrkarte**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen- **Arbeitszeiten**:Montag -...

  • Leiter Service Center/ Call Center

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin**Leiter Service Center/ Call Center (m/w/d)**:Prägen Sie die Arbeitswelt von morgen Eine Position mit Verantwortung und spannenden Herausforderungen liegt vor Ihnen. Wir sind der Gebäudedienstleister für Wohn- und Gewerbeimmobilien, mit bundesweit mehr als 96 Niederlassungen und über 6.500 Mitarbeitern. Als...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent Back Office

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie als **Call Center Agent Back Office...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Call Center Agent / Sales Agent / Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb für eine globale Insurance Company**Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag auch ein gutes Gehalt. Neben...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) für den Vertrieb von Haushaltswaren an Neu- und Bestandskunden, welche in einer Behindertenwerkstatt hergestellt werden.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.269,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb Bereich IPTV für den größten deutschen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Ausgeschlafen24 AG Vollzeit

    Werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams und profitiere von unseren Benefits **Erreichen wir gemeinsam unsere Ziele.**Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Unterstütze Unternehmen bei der Unterkunftssuche, erstelle Buchungen und koordiniere alles bis hin zum Einzug der Mieter. Wir freuen uns auf Dich**Benefits**-...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent Back Office

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Call Center Agent Back Office (m/w/d)** in **Berlin**.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Schicht/Nacht/Wochenende** an.Berufsfeld: Büro / VerwaltungUnsere Niederlassung in Berlin bietet Ihnen eine neue...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 20 Mitarbeiter*innen suchen wir dich...

  • Teamleitung Inbound

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Inbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.****Was wir bieten**:- Einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit Entwicklungsmöglichkeiten.- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld.- Themenvielfalt...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) **für den Vertrieb von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BCS Group GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Die BCS Mobile ist ein renommierter Telekommunikationsdienstleister, wurde vom FOCUS Magazin als "Top Arbeitgeber" ausgezeichnet und gehört mit rund 130 Mitarbeitern zu Deutschlands erfolgreichsten Unternehmen der Branche.Ein Job. Alle Möglichkeiten. **Standort Office Berlin.**Wir suchen Talente, die unser Team bereichern Egal ob Call Center...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BCS Group GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Die BCS Mobile ist ein renommierter Telekommunikationsdienstleister, wurde vom FOCUS Magazin als "Top Arbeitgeber" ausgezeichnet und gehört mit rund 130 Mitarbeitern zu Deutschlands erfolgreichsten Unternehmen der Branche.Ein Job. Alle Möglichkeiten. **Standort Office Berlin.**Wir suchen Talente, die unser Team bereichern Egal ob Call Center...